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Comprar productos promocionales: 5 formas sencillas de evitar una historia de terror

Publicado originalmente por 4imprint el 2 de octubre de 2017.

Todos hemos pasado por eso: hemos hecho todo lo posible para colocar las piezas del rompecabezas de un evento de marketing en su lugar. Con tantas partes móviles, es comprensible que algo pueda salir mal. Sin embargo, lo que más nos puede asustar son los momentos en que lo que sale mal se convierte en una historia de terror de marketing. Para evitar convertirse en una advertencia, especialmente cuando se trata de comprar productos promocionales, querrá aprender cómo evitar posibles problemas.

¡No tener miedo! Este documento azul le ayudará a evitar una historia de terror sobre productos promocionales. Seamos honestos, la planificación de eventos y las promociones pueden ser bastante desafiantes. Lo último que necesita es un problema relacionado con los obsequios, incentivos o regalos de su evento que se convierta en una historia de miedo más adelante. Con consejos sobre cómo superar posibles problemas con los pedidos, puede convertir el "arrastre del botín" en un poder promocional que funcione para su marca. Continúe leyendo para obtener más información.

Pánico promocional: una historia de terror botín de la vida real

Conozcamos a Tom Gaydos, quien tiene una historia de terror promocional de la vida real:

Gaydos es director de marketing de McFayden Digital, una agencia de comercio digital con sede en Vienna, Virginia. Sabe muy bien qué puede salir mal cuando un pedido se extravía. Como proveedor en IRCE 2017, la Conferencia y Exposición de Minoristas de Internet, quería que la marca de su empresa se destacara entre 600 proveedores. ¡Cue artículos promocionales memorables! McFayden Digital había experimentado recientemente una evolución de marca, por lo que Gaydos necesitaba un botín llamativo que reflejara la nueva imagen de la empresa.

Tres semanas antes de la feria, Gaydos encargó varios productos promocionales para obsequios en ferias comerciales: bolsas de compras reutilizables, bolígrafos y fidget spinners. Se aseguró de señalar que la fecha de la exhibición coincidía con los tiempos de producción y envío indicados en el sitio para los artículos que había pedido. Pero justo antes del espectáculo, se enteró de que los artículos no estarían listos a tiempo.

Presentarse en la feria con las manos vacías simplemente no era una opción. “Sería muy amateur presentarse a un espectáculo de ese calibre sin obsequios”, dijo. Entonces Gaydos siguió adelante. "Busqué reseñas de proveedores que ofrecen entrega urgente de artículos promocionales personalizados".

Al final, realizó un pedido a un proveedor diferente que podía adaptarse a su nuevo cronograma. "Nosotros ordenamos bolsas reutilizables, bolígrafos y botellas de agua planas. Todos se entregaron a tiempo para la feria y fueron un éxito entre nuestros empleados y asistentes a la feria”.

Como beneficio adicional, no poder conseguir los fidget spinners de la primera empresa resultó ser una bendición disfrazada porque muchos otros proveedores estaban regalando fidget spinners.

"Fue el compromiso perfecto", explica, y dice que los asistentes se sintieron atraídos por las botellas de agua planas, un obsequio diferente y llamativo. “Tenían mucha curiosidad sobre qué era, incluida una perspectiva real. Es fantástico cuando eso sucede”.

Gaydos no está solo. De hecho, pueden surgir problemas con productos promocionales para ferias comerciales, regalos de empresa y eventos y, en su mayor parte, se pueden prevenir.

Para evitar sus propios contratiempos de marketing, veamos estos problemas, las historias de terror que pueden surgir y las soluciones que las empresas de productos promocionales pueden ofrecer, incluso cuando se encuentra en la recta final de su evento y necesita llegar rápidamente a la meta. línea.

5 posibles problemas con los productos promocionales

Cuando solicita productos promocionales de alta calidad, ya sea para empleados, clientes potenciales o clientes, desea que la transacción se realice sin problemas. Espera que los productos destaquen su marca. Necesita colores reales, bordados legibles y serigrafía nítida. Y los productos promocionales en los que ha invertido deben llegar a tiempo y en las condiciones que le prometieron.

Hay muchos pasos para llegar a ese punto. Para cada prenda de vestir con logotipo personalizado y cada regalo de marca de alta gama para clientes, encontrará numerosos detalles. A veces surgen problemas. A continuación, presentamos cinco de los problemas más comunes al comprar productos promocionales. Aprenda de ellos para evitar convertirse en el personaje principal de una historia de terror de marketing.

#1: La maraña de bordados

¡Una puntada a tiempo ahorra pedidos y dolores de cabeza!

El bordado parece bastante simple: simplemente envíe su logotipo y su empresa de productos promocionales se encargará de coserlo en el botín que solicitó. En realidad, el bordado puede resultar bastante complejo.

Andrea DiLoreto, líder del equipo de atención al cliente de 4imprint, dice que la mayoría de los problemas relacionados con el bordado surgen al ajustar un logotipo para que quepa en un área pequeña. Por ejemplo, reducir el tamaño del logotipo podría hacer que partes del mismo se vuelvan ilegibles. La comunicación es clave para garantizar que los clientes estén satisfechos con los resultados. Si está pensando en pedir un botín bordado, DiLoreto recomienda solicitar una muestra física antes de procesar el pedido para que pueda ver de primera mano cómo se ve su logotipo cosido.

Consejos para pedir artículos bordados:

  • Pregunte si la empresa de productos promocionales realiza bordados internamente. Esto reduce los problemas entre el pedido y el cumplimiento.
  • Solicite una muestra física para revisar su logotipo bordado antes de realizar el pedido de numerosas piezas.

#2: ¡Lo necesito ayer!

¡La prisa significa que no hay tiempo que perder!

En un mundo perfecto, siempre habría mucho tiempo para producir productos promocionales de alta calidad para su evento. En el mundo real suceden cosas. Los proyectos se desvían. Se barajan las prioridades. Y a veces las decisiones se toman lentamente. Escenarios como estos pueden hacer que necesites un pedido urgente.

Dado que hay muchas razones por las que su cronograma puede ser ajustado (y a menudo fuera de su control), querrá encontrar una empresa de productos promocionales que trabaje con usted, sin importar cuándo sea su fecha límite. Puede significar obtener productos para su evento que no tengan marca, lo que probablemente sea mejor que no realizar ningún obsequio.

Qué buscar cuando el tiempo es escaso:

  • Pregunte si la empresa ofrece opciones de respuesta rápida (incluso dentro de las 24 horas).
  • La comunicación clara es clave: haga preguntas sobre los procesos y expectativas de la empresa para garantizar la entrega a tiempo.

#3: Dimensionando las penas

Lo grande de una persona es lo pequeño de otra.

No existe una solución única para todas las marcas, líneas de productos y países. Por ese motivo, es posible que su ropa promocional cuidadosamente seleccionada no se ajuste a los destinatarios como pensaba. Cuando todos esos empleados que dijeron que eran de talla mediana descubren que prefieren una talla grande, es posible que su pedido no se ajuste a sus necesidades (o a las de ellos). Una camiseta promocional que no se usa realmente no promociona nada.

Encuentre el mejor ajuste solicitando una tabla de tallas. Estos cuadros proporcionan medidas de pecho que puede incluir en su comunicación con los destinatarios para que sepan qué talla pedir. Otro consejo para comprar ropa: algunas prendas están diseñadas para un ajuste ceñido, mientras que otros estilos pueden ofrecer tallas más generosas. Es posible que desee considerar pedir diferentes estilos para adaptarse a una variedad de destinatarios.

Al pedir ropa:

  • Solicite productos y soluciones alternativos cuando el tamaño de la ropa pueda resultar problemático.
  • Solicite muestras físicas asequibles (¡o gratuitas!) para revisarlas con antelación.

#4: Problemas con el logotipo

La marca importa.

Por muy significativos que sean para su marca, los logotipos pueden resultar problemáticos. Fuentes finas, fuentes gruesas y arte a todo color son algunas de las cosas que pueden crear desafíos cuando se trata de reproducir un logotipo en productos promocionales personalizados. Nuevamente, obtener muestras físicas ayuda a evitar dolores de cabeza en el futuro, pero trabajar con un proveedor de productos promocionales que hace un esfuerzo adicional puede mantener su pedido en la vía rápida.

Por ejemplo, tal vez hayas pensado en ideas para un logotipo, pero necesites ayuda para darle su encarnación final. Tal vez sólo tengas archivos de baja resolución de tu logotipo, o ninguno. Si ese es el caso, busque una empresa de productos promocionales que pueda completar o recrear su logotipo.

Y si solicita bolígrafos u otro objeto con un espacio de impresión pequeño que no permite una reproducción clara de su arte, pregunte sobre un Plan B... y un Plan C. Llame a la empresa y solicite ayuda. Discuta lo que está buscando y solicite un correo electrónico con opciones. Recuerde, ellos están familiarizados con sus miles de productos, por lo que llamar al servicio de atención al cliente le permitirá ahorrar tiempo a largo plazo.

Consejos cuando necesitas ayuda con tu logo:

  • Pregunte a la empresa si tienen expertos en gráficos que puedan trabajar con su logotipo o tal vez reproducirlo.
  • Si no está satisfecho con el aspecto de su logotipo en una muestra o prueba, solicite más ideas para que su marca se destaque.

#5: Choque de colores

Combinación de colores perfecta.

Tienes pautas de marca estrictas y una paleta de colores que debes seguir. Eso es totalmente comprensible: desea que su marca se vea consistente en todos los ámbitos.

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que esos colores resalten perfectamente en sus productos promocionales? Pregúntele a su proveedor si la empresa combina colores. Si no es así, pregunte por otras opciones. Si el color no se puede combinar con ese producto específico, puedes elegir algo similar que se adapte a tu marca. O tal vez puedas probar una opción en blanco y negro o de un solo color que aún así hará que tu mensaje se destaque.

Recuerde solicitar una prueba para asegurarse de que estará satisfecho con el producto cuando llegue.

Si tiene dudas sobre los colores de su marca:

  • Pregunte acerca de soluciones creativas para problemas de combinación de colores.
  • Pregunte por productos promocionales alternativos que funcionen con su marca.

Consejos finales para asegurarte de que todo está bien

Como alguien que ha estado allí, Gaydos ofrece algunas ideas desde la perspectiva del cliente para aquellos que desean que su experiencia con los productos promocionales se desarrolle sin problemas.

  1. Haga su pedido con suficiente anticipación para que sus artículos lleguen al menos tres semanas antes de su evento. Esto también reduce o elimina las tarifas urgentes y evita el pánico de último momento cuando se producen retrasos inesperados.
  2. Vuelva a verificar su prueba de arte para asegurarse de que los colores y el diseño sean correctos y la mejor representación de su marca.
  3. Si pasa aproximadamente una semana sin comunicación por parte de su proveedor de productos promocionales, verifique para asegurarse de que su pedido aún esté en camino.

Cuando busque productos promocionales de alta calidad, busque expertos

El marketing es difícil; ordenar productos promocionales no debería serlo. Si siente que está atrapado en una historia de terror debido a un contratiempo de marketing, busque un equipo de productos promocionales que lo guíe a través del proceso, anticipe los problemas, sugiera alternativas viables y lo respalde en momentos de problemas. A pesar de todo, mantenga la comunicación oportuna y honesta.

Al final, comprar productos promocionales no debería convertirse en una historia de terror de la que te arrepientas en los años venideros. Si sigue estos consejos proactivos, podrá relajarse sabiendo que sus productos promocionales cumplen con el objetivo, son de marca y llegan a tiempo.

 

FUENTE: Comprar productos promocionales: 5 formas sencillas de evitar una historia de terror

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