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¡Por qué asisto a la Expo! ¡Expo!: Una entrevista con Chris Pendley, director de medios electrónicos, Messe Frankfurt USA

¡Lea para descubrir por qué Chris Pendley proclama la Expo! ¡Exposición! ser el mejor lugar para encontrar la última tecnología para eventos en un solo lugar.

Chris Pendley

¡Exposición! ¡Exposición! ¡Se llama el “espectáculo para espectáculos” por una razón! Con más de 280 expositores en más de 60 categorías de productos, ¡Exposición! ¡Exposición! Reunión y exposición anual de la IAEE proporciona a los asistentes un mercado diverso para ver y evaluar las herramientas necesarias para planificar y gestionar ferias y eventos comerciales exitosos en los años venideros. La IAEE se sentó con Chris Pendley, director de medios electrónicos de Messe Frankfurt Norteamérica, ¡quien comparte esa Expo! ¡Exposición! es el mejor lugar para ver las últimas ofertas en tecnología para eventos.

Cuéntanos un poco sobre ti. ¿Cuáles son sus responsabilidades actuales?

Supongo que, para empezar, llevo casi nueve años en Messe Frankfurt. Mi formación es en informática. Entonces, originalmente vine para ayudar a actualizar su programación, con cosas como los sitios web y los boletines. A lo largo de los años, se desarrolló un nuevo departamento, que se enfoca únicamente en la estrategia digital del negocio, como redes sociales, aplicaciones móviles, sitios web y campañas de marketing. Comenzó solo conmigo y ahora tenemos un equipo completo cuyo enfoque principal está dedicado al lado digital de nuestro negocio.

Nuestro trabajo es hacer demostraciones de nuevas plataformas digitales y ver si encajarían bien con la empresa. Dentro de este rol, puedo utilizar múltiples conjuntos de habilidades. Puedo utilizar mi experiencia en informática con la codificación y programación y también utilizar el componente de aplicaciones comerciales. Gracias al apoyo de nuestro equipo directivo y de nuestros colegas en Alemania, hemos podido construir este departamento desde cero.

¿Por qué asistes a la Expo? ¿¡Exposición!?

Estando en el lado digital del negocio, ¡Expo! ¡Exposición! tiene el espacio más grande para mí para ver todos los la ultima tecnologia. Esa es mi razón número uno. Voy y hago demostraciones de las nuevas tecnologías que han salido o están a punto de salir. En mi opinión, ¡Expo! ¡Exposición! es el mejor lugar para encontrar la última tecnología para eventos en un solo lugar.

Llamada de la entrevista de Chris Pendley

Asisto para ver si hay nuevas plataformas o nueva tecnología que la organización necesita implementar para hacer que nuestros procesos actuales sean más eficientes o si hay alguna plataforma que posiblemente pueda definir procesos completamente nuevos.

¡A mí también me gusta esa Expo! ¡Exposición! es hacia finales de año. Te irás con muchas conclusiones excelentes que puedes llevar a tu organización, permitiéndote planificar en qué trabajará el equipo durante el próximo año para crear una mejor experiencia de espectáculo para nuestros clientes.

¿Cómo se benefician los organizadores de exposiciones como usted al asistir a la Expo? ¿¡Exposición!?

Desde mi perspectiva, me beneficia probar las últimas ofertas tecnológicas. Me reúno con proveedores actuales y con aquellos que pueden haber lanzado un nuevo producto/servicio que podría ser beneficioso para la organización. El recinto ferial es un gran lugar para ver todo lo que hay en el espacio tecnológico.

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Para el departamento de negocio digital, ¡hemos enviado a mucha gente a la Expo! ¡Exposición! y una gran razón para ello es la educación. Cuando envío a mi equipo y asisten a las sesiones educativas, nos reagrupamos y compartimos notas sobre las últimas tendencias de la industria. Las sesiones educativas son presentadas por pares de la industria que comparten sus éxitos y fracasos con los asistentes. Eso en sí mismo es valioso para recalibrar y cambiar nuestra estrategia, si es necesario.

Por supuesto, el networking en la Expo! ¡Exposición! es genial. Parece muy raro que alguien entienda exactamente lo que hacemos como organizadores de exposiciones, a menos que esté en la industria. No sabía mucho sobre ferias antes de empezar con Messe Frankfurt. Al tener una formación digital, no nos enseñan sobre ferias comerciales y cómo esta industria de alguna manera apoya a todas las industrias del mundo. A través de ferias comerciales, estamos reuniendo a todas estas industrias. Poder estar cerca de personas con ideas afines y que entienden esto durante unos días es muy beneficioso.

¡Qué sesiones educativas te llamaron la atención en la Expo! ¡Exposición! ¿en el pasado? ¿Obtuviste alguna conclusión de esas sesiones?

Hubo una sesión de RFP (solicitud de propuesta) a la que asistí hace unos años. Una vez más, viniendo del lado digital, normalmente solo veo el lado tecnológico de las cosas. No sabía mucho sobre cómo recopilar propuestas y ofertas. Eso no era algo que estuviera en mi educación formal, así que esa sesión me abrió los ojos. Trabajaba mucho buscando proveedores, haciendo demostraciones de sus productos, recopilando precios y luego analizando mis hallazgos. Una vez que asistí a esta sesión, me di cuenta de que había un sistema mejor para lo que estaba haciendo.

Chris Pendley Expo Expo Entrevista

Además, disfruté el Primerizos sesión cuando fui a la Expo! ¡Exposición! mi primer año. Es especialmente útil cuando comienzas en una industria con la que no estás muy familiarizado y sus diversas capas y complejidades. ¡Creo que la sesión para principiantes ayuda a establecer tus expectativas sobre lo que sucederá durante la Expo! ¡Exposición! y te ayuda a planificar dónde debes estar para el espectáculo.

¿Hubo alguna idea de Expo! ¡Exposición! que implementaste en tu organización? Si es así, ¿qué son ellos?

Cuando comencé con Messe Frankfurt, no teníamos una aplicación móvil para todos nuestros espectáculos en Norteamérica y eso era algo que estábamos tratando de implementar, pero debido a que no conocíamos el nivel de demanda de nuestros clientes y las restricciones presupuestarias, Nos topamos con algunos obstáculos. ¡A través de Expo! ¡Exposición! Pudimos encontrar un proveedor y socio de aplicaciones móviles, Double Dutch. Con nuestro nuevo socio, hicimos una prueba piloto de la aplicación móvil para uno de nuestros programas. Y, afortunadamente, fue un gran éxito. En el primer año, hubo una tasa de adopción de 35%. Además de eso, también pudimos crear nuevas fuentes de ingresos a través de patrocinios. Después del primer año, estaba bastante claro que necesitábamos seguir adelante con la implementación. ¡Ahora tenemos una aplicación móvil para todos nuestros espectáculos en Norteamérica utilizando el proveedor que encontramos en la Expo! ¡Exposición!.

Además, ¡descubrí a Featherr hace un par de años cuando debutaron por primera vez en la Expo! ¡Exposición!. Me encanta su plataforma. Es súper intuitivo y fácil de usar. Hay tantas estrategias de marketing que muchos especialistas en marketing de la industria quieren y necesitan implementar, pero no necesariamente saben ni comprenden cómo funciona la tecnología. Con la plataforma Featherr, está diseñada específicamente para la industria de exposiciones y eventos. Todo el sistema es una operación llave en mano. Nuevamente, comenzamos con una campaña piloto para uno de nuestros programas y obtuvimos resultados realmente exitosos. El CPA (coste por adquisición) para atraer asistentes fue uno de los más bajos que habíamos visto y la facilidad de uso para el equipo fue enormemente beneficiosa y eficiente. Entonces, avanzamos con la plataforma y ahora la tenemos implementada para cada uno de nuestros shows en Norteamérica.

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¿Cómo aborda el tiempo que pasa en la Expo? ¿¡Exposición!?

¡Lo que me gusta de la Expo! ¡Exposición! es el esfuerzo consciente por romper con la educación y los tiempos de exhibición. Las sesiones educativas no están programadas durante el horario de la feria comercial, excepto las sesiones rápidas de parada en boxes de 10 minutos. No necesito tomar la decisión de si debo ir a la cancha o ir a educación porque puedo ir a ambas.

Lo que empiezo es pasar por el lista completa de expositores y destacando mis mejores. Quiero asegurarme de reunirme con proveedores con los que ya estoy trabajando, pero también con aquellos que puedan tener un servicio de producto tecnológico que me interese probar. Visitaré su sitio web y buscaré información relevante que pueda mencionar cuando me reúna con ellos. Luego, uso la aplicación móvil para marcar como favoritos a los expositores que quiero ver en la feria, así como las sesiones educativas que despiertan mi interés.

La educación y la feria son las dos cosas importantes que programo primero. Si tengo tiempo extra después de eso, iré a los eventos de networking, como la recepción del Capítulo Sureste.

¿Por qué es importante participar en el capítulo local??

Estar involucrado con su capítulo le brinda la oportunidad de permanecer involucrado durante todo el año. Hay muchas actividades para hacer a nivel local, como voluntariado y networking en reuniones. Los capítulos locales son el mejor lugar para comenzar para alguien que ingresa a la industria o desea involucrarse más con la IAEE.

Chris Pendley Por qué asisto a la Expo Expo

¡Nombra un momento inolvidable que te haya sucedido en la Expo! ¡Exposición!.

¡En la Expo 2014! ¡Expo!, hice el recorrido en autobús por la ciudad que estaba incluido con la inscripción. Podríamos subir o bajar del recorrido en autobús y explorar Los Ángeles. Era mi primera vez en Los Ángeles y fue agradable salir del centro de convenciones y experimentar lo que todo Los Ángeles tiene para ofrecer.

¡Si estuvieras hablando con alguien que no había asistido a Expo! ¡Exposición! y estaba pensando en ir, ¿qué le dirías?

Sólo tengo una palabra: ¡Vete!

Desde la perspectiva de un organizador, es muy agradable estar del lado de los asistentes para variar. Por lo general, trabajamos las 24 horas del día y no existe la posibilidad de detenernos. Como dice el refrán: "El espectáculo debe continuar". Como asistente, podrás disfrutar de un par de días y recargarte un poco.

¿Qué consejo le darías a alguien que asiste por primera vez y que desearías que alguien te hubiera contado cuando asististe a la Expo? ¡Exposición! ¿por primera vez?

Asistir a la Primerizos eventos. No seas una de esas personas que renuncia a las actividades de principiantes sólo porque no quieres que la gente sepa que eres primerizo. ¡Los eventos para principiantes te ayudarán a aclimatarte a lo que puedes esperar en la Expo! ¡Exposición!. También es una bienvenida muy agradable a la industria.

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¿Cuál es un evento o programa que los asistentes no pueden perderse en la Expo? ¡Exposición! que disfrutas muchísimo?

Definitivamente recomendaría Humanity Rocks. Es un evento increíble y es por una buena causa, por lo que sin duda todos ganan.

¿Asistirás a la Expo de este año? ¡Exposición! en Nueva Orleans? Si es así, ¿qué programación esperas experimentar?

¡Sí, asistiré a la Expo! ¡Exposición!. Estoy muy entusiasmado con la nueva modalidad de educación en TI: Ciencia y tecnología de un espectáculo. Tengo muchas ganas de asistir a algunas de esas sesiones.

Sala de exposiciones, educación y networking... todo en un solo lugar. Regístrese para asistir al “espectáculo para espectáculos” en la vibrante Nueva Orleans este año.

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