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Historias de éxito: ideas de regalos de ferias comerciales de seguimiento que obtuvieron resultados

¿Qué obsequios de ferias comerciales son mejores para ayudar a convertir un cliente potencial en una venta? Lea 3 historias de éxito de obsequios en ferias comerciales que causaron impresiones duraderas con 4imprint.

Publicado originalmente por 4imprint el 6 de agosto de 2019

Cuando finaliza una feria comercial, es solo el comienzo de una avalancha de correos electrónicos de seguimiento, llamadas telefónicas y reuniones destinadas a convertir las presentaciones en la feria en relaciones comerciales a largo plazo. Muy a menudo, los expositores buscan ideas de regalos de ferias comerciales para agradecer a los asistentes por visitarnos. O recuérdeles una conversación en la sala de exposiciones.

Pero, ¿qué obsequios de ferias comerciales son mejores para ayudar a convertir un cliente potencial en una venta? Según un original reciente 4encuesta de impresión, 20% de organizaciones utilizan productos promocionales cuando realizan un seguimiento de clientes potenciales después de una feria comercial. Sin embargo, muchos de los encuestados dijeron que no estaban seguros de qué artículos promocionales fueron más efectivos durante el seguimiento.

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Para esta edición de nuestros Blue Papers®, hablamos con los clientes para obtener ideas de obsequios que convirtieron las conexiones en clientes.

Estudio de caso 1: Encontrar formas de conectarse una y otra vez

Según nuestra encuesta, más de 60% de encuestadoshaga un seguimiento de los clientes potenciales cinco veces o menos. Sin embargo, un Hubspot®Un estudio encontró que los clientes potenciales de ventas pueden necesitar hasta seis llamadas antes de responder. Es por eso que no es raro que los clientes hagan un esfuerzo adicional para conectarse y reconectarse con los clientes tanto en persona como en línea.

Un cliente con el que hablamos asiste a tres o cuatro ferias comerciales al año y utiliza obsequios de ferias comerciales como premios cuando la gente ofrece información de conexión y como una forma de realizar un seguimiento con los clientes.

Los asistentes a la feria comercial que ofrecen su información de contacto participan en un sorteo y los ganadores reciben artículos como un Tierra cruzada® Chaqueta de microfibra. Cuando ofrecen el premio, la empresa también pide permiso para publicar fotografías en las redes sociales.

Durante la feria, se anima a los clientes potenciales a conectarse con la empresa en las redes sociales. Esto puede tener un impacto poderoso, ya que 73% de comercializadores sienten que el marketing en redes sociales ha sido eficaz para su empresa.

A medida que continúan haciendo un seguimiento de los clientes y completando el proceso de ventas, las ideas de regalos de ferias comerciales de seguimiento juegan un papel importante. Los productos se utilizan como premios en publicaciones de redes sociales para mantener a los clientes interesados y la empresa también les regala un vaso, como un Actualizar® Vaso de guijarros, como regalo de agradecimiento después de una venta.

Cada imagen, publicación y premio en las redes sociales posterior a la feria mantiene a los clientes interesados y crea un nuevo punto de contacto que puede generar nuevas ventas.

 

Estudio de caso 2: Los obsequios mejoran un recorrido in situ

Si las ferias comerciales son una oportunidad para causar una primera impresión, los obsequios posteriores de las ferias comerciales son una oportunidad para causar impresiones duraderas, algo que Barcos seguros internacionales, LLC en Bremerton, Washington, le gusta hacer cada vez que un cliente visita su negocio. La empresa construye embarcaciones personalizadas de alta gama principalmente para municipios como los departamentos militar, de policía y de bomberos.

SAFE Boats asiste a una variedad de ferias comerciales en todo el país, incluida la Salón internacional WorkBoat en Nueva Orleans, Luisiana. “A eso llega gente de todo el mundo: contratistas que compran para un cliente o clientes reales”, dijo el especialista en marketing y ventas Troy Knivila-Ritchie. “También contaremos con funcionarios gubernamentales de países extranjeros. Estos son los especialistas contratados que tienen la capacidad de comprar”.

Los funcionarios extranjeros visitan las instalaciones de SAFE Boats por varios motivos: para aprender más sobre lo que la empresa puede construir y cómo se fabrican los barcos, para comprobar el progreso de los barcos que se construyen para ellos o para recibir formación. "Mucho de esto es seguimiento", dijo Knivila-Ritchie. "La gente quiere venir y ver lo que podemos ofrecer".

Los visitantes reciben una bolsa con folletos, hojas de ventas y artículos divertidos como sombreros, plumasidentificadores de equipaje o botellas de agua. "Esperamos que cuando los utilicen, piensen en nuestros productos", dijo Knivila-Ritchie.

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Con sus bolsos, gorros y botellas de agua, SAFE Boats ofrece tres de los cuatro Los obsequios de seguimiento de ferias comerciales más eficaces como parte de su proceso de ventas. Además, los regalos no sólo impresionarán a quienes los reciben. Los bolsos y sombreros generan más de 3.000 impresiones, lo que significa que cada vez que uno de sus clientes piensa en SAFE Boats, es probable que otro cliente potencial también piense en él.

 

Estudio de caso 3: Comparta información fácilmente

Aunque a veces los clientes pueden abandonar una feria comercial con mucha información sobre su organización, es posible que aún existan lagunas en su conocimiento. Enviarlos contenido informativo de valor agregado para ayudar a realizar la venta. No se sorprenda si la cantidad de información que necesitan es extensa. Un estudio demostró que, en promedio, la gente necesita ver 11,4 piezas de contenido antes de tomar una decisión de compra.

Servicios Técnicos de Pérgamo en Renton, Washington, encontró una forma sencilla y que ahorra espacio de compartir información con clientes y socios potenciales: utilizan Unidades USB oscilantes para ferias y seguimiento.

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Como 75% de asistentes a ferias comerciales, Pergam asiste a ferias comerciales para establecer relaciones. Se conectan con empresas de servicios públicos que utilizan sus servicios y con empresas de helicópteros con las que se asocian.

“Hacemos ferias comerciales grandes y pequeñas”, dijo la administradora de la oficina y comercializadora Susan Holton. “Quizás entre 15 y 20 al año. Normalmente la gente no quiere llevar consigo mucho papel en una feria comercial, por eso lo guardamos todo en el disco, incluidos folletos, literatura, catálogos, estudios e informes que la gente puede consultar más tarde, cuando quiera. Lo guardamos en una bolsa pequeña junto con una tarjeta de presentación y un directorio de lo que hay en el disco”.

Las unidades les permiten realizar un seguimiento de diversas formas. Las empresas que compran sus productos reciben manuales, guías de inicio rápido e información de solución de problemas en otra unidad.

“Les entregamos una gran cantidad de información en un palito”, dijo Holton riendo.

Las unidades USB también ofrecen opciones de personalización durante el seguimiento. "La semana pasada hicimos un vídeo corto para una organización que pidió 200 equipos y los agregó a las unidades", dijo Holton. "También utilizamos las unidades para hacer un seguimiento de las personas que están indecisas, porque podemos compartir resultados de detección de fugas anteriores para mostrar el resultado que probablemente obtendrán cuando utilicen nuestro equipo para hacer lo mismo".

“Antes decían que una imagen vale más que mil palabras, pero ahora una unidad USB tiene prácticamente un número ilimitado de palabras”. dijo Holton.

 

Crea tu propia historia de éxito

Como muestran estas ideas de regalos para ferias comerciales, los obsequios no tienen por qué ser costosos ni complicados para ser efectivos. Combinar obsequios con su seguimiento, ya sea por correo o en persona, le ayudará a crear su propia historia de éxito.

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