El principal recurso para exhibición. y profesionales de la industria de eventos

Desde el escritorio del ejecutivo con Charlie McCurdy, director ejecutivo de Informa Markets

Desde el escritorio del ejecutivo con Charlie McCurdy de Informa Markets presenta sus perspectivas sobre la industria de exposiciones global.

Recientemente, Charlie McCurdy, director ejecutivo de Informa Markets, anunció que dejará su cargo a finales de 2022 y pasará a ser asesor estratégico de Informa Group. La IAEE se sentó con Charlie para conocer sus perspectivas sobre el futuro de la industria de exposiciones a nivel mundial.

IAEE: ¿Cuál es su opinión sobre la dirección de la industria global de exposiciones?

CHARLIE: El formato presencial es una experiencia muy atractiva para compradores y proveedores. Hemos visto esa prueba a lo largo de la primera mitad de 2022, a medida que nuestros eventos regresan saludablemente a la sala de exposiciones en todos los lugares donde pueden hacerlo. Espero que esa tendencia continúe: la experiencia cara a cara es irreemplazable. Al mismo tiempo, el comportamiento de nuestros clientes ha evolucionado hacia el uso de múltiples canales para acceder al mercado y encontrar buenos compradores y clientes potenciales. Lo mismo ocurre con los asistentes del lado de las compras, que recopilan información sobre los proveedores de forma digital y cara a cara. Como organizadores de exposiciones, debemos encontrarnos con nuestros clientes allí donde estén activos, tanto dentro como fuera del recinto ferial. El formato presencial tiene espacio para seguir evolucionando y creciendo a través de una gama cada vez mayor de soluciones digitales y oportunidades basadas en datos. Informa Markets se está transformando para satisfacer esas necesidades, desde un líder en exhibiciones hasta un verdadero proveedor de acceso al mercado global, utilizando datos y tecnología para mejorar el valor que brindamos a nuestros clientes. Creo que esa será la dirección a seguir en toda la industria: hacer más por nuestros clientes dondequiera que estén.  

IAEE: ¿Qué ve en la actividad de fusiones y adquisiciones? ¿Es más o menos en una región del mundo versus en otra?

CHARLIE: Nuestro objetivo es involucrarnos cada vez más en el flujo de actividad comercial en sectores atractivos del mercado a nivel multiregional. Las adquisiciones bien pensadas pueden ayudarnos a hacer más por las industrias especializadas a las que servimos. Vemos muchas oportunidades para invertir en las comunidades que conocemos tan bien y brindarles más oportunidades, ya sea en la expansión del mercado o en la ampliación de los servicios que brindamos a sus comunidades. Acabamos de anunciar la expansión en la categoría de Belleza, con asociaciones que nos permiten aumentar la huella geográfica de nuestra cartera en esa industria, así como una expansión en la región EMEA, trayendo más comunidades a las que servimos a ese mercado emergente. De manera similar, Informa acaba de anunciar la adquisición de un negocio de medios B2B de gran éxito, Industry Dive, que respaldará nuestras ambiciones de crear más oportunidades para que nuestros clientes lleguen y desarrollen nuevas audiencias. Para nosotros, siempre se trata de maximizar las oportunidades para el cliente.

IAEE: ¿Qué formas clave de hacer negocios han cambiado desde la pandemia?

CHARLIE: Aún más después de la pandemia, todos esperamos que los procesos se agilicen y sean eficientes a través de soluciones digitales, y que se personalicen y adapten a nosotros mediante el uso inteligente de los datos. Durante la pandemia, cuando las experiencias táctiles eran más limitadas, en nuestra vida diaria dependíamos más de ese viaje basado en datos a través de formatos digitales para encontrar lo que necesitábamos. Creo que nuestros clientes ahora esperan de nosotros una experiencia similar, para llegar a su destino de manera más rápida y efectiva, lo que significa, como nosotros, hacer crecer su negocio de manera rentable a través de las conexiones, el contenido y las oportunidades adecuadas. Esto no reemplaza el formato presencial, sino como parte de él y como complemento de él.

IAEE: ¿Qué piensa sobre el desarrollo de la fuerza laboral y cómo está afectando a todo el ecosistema de eventos? ¿Es peor o mejor en varias regiones del mundo?

CHARLIE: El mercado de capital humano está en auge en este momento y eso ciertamente plantea un desafío para el desarrollo de nuestra fuerza laboral a nivel mundial. También nos permite reflexionar sobre la propuesta de valor de nuestros colegas y encontrar formas creativas de atraer nuevos talentos. Hemos invertido en construir un equipo de Producto y hemos contratado nuevos líderes de Transformación, y eso nos da credibilidad para atraer talentos con ideas afines a medida que continuamos restaurando y evolucionando nuestro negocio. También estamos mejorando intencionadamente nuestro talento en todos los ámbitos.

¿Cómo te sientes acerca del futuro de Informa?

CHARLIE:
El futuro de Informa Markets es brillante. Lo que alguna vez fue un gran negocio de exposiciones regionales es ahora un negocio de acceso al mercado líder a nivel mundial. Hoy en día, lideramos el camino en eventos inteligentes, aprovechamos datos sobre proveedores y compradores y empoderamos cada vez más a los clientes con servicios digitales para mejorar el valor que brindamos a nuestros clientes. ¡Organizamos cientos de ferias comerciales realmente excelentes en más de 30 países que son vibrantes! Hay muchas oportunidades en el horizonte y estoy feliz de seguir impulsando el progreso de IM. Tengo mucha confianza en el liderazgo de Patrick Martell para crecer hasta alcanzar nuestro papel en mercados B2B altamente atractivos en todo el mundo.

Informa ha sido miembro de la IAEE desde 1986. El personal de Informa desempeña un papel activo en los comités y grupos de trabajo de la IAEE.

Compartir post

Estar al día

Artículos Relacionados

logotipo de la estación de blogs iaee

Estar al día

¡Únase a más de 15.000 seguidores dedicados a conocer los entresijos de la industria de exposiciones y eventos!