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Informa Tech captura 31% de asistentes al evento con Featherr

En esta función de Feathr, descubra cómo Informa Tech llegó a una nueva audiencia para aumentar significativamente sus inscripciones a eventos.

socio de marketing de la IAEE, pluma, ha publicado una serie de estudios de casos que examinan los desafíos únicos que enfrentan las empresas de la industria de exposiciones y eventos y ofrecen las soluciones que descubrieron. En esta función, conozca cómo Informa Tech trabajó con Feathr para ampliar su base de audiencia y, en última instancia, aumentar el total de inscripciones a eventos en 2021 en un 31 por ciento.

CONFERENCIA Y EXPOSICIÓN DE SOCIOS DE CANAL

EL RETO

Channel Partners Conference & Expo ya era el evento líder de su industria. Pero Informa Tech necesitaba asegurarse de seguir llegando a una nueva audiencia para nutrirla de fieles asistentes anuales.

LA SOLUCIÓN

Para garantizar un crecimiento continuo, Informa Tech utilizó Feathr Invites para llegar a una nueva audiencia neta de más de 15 000 personas y su campaña de marketing de referencia generó el 31 por ciento del total de inscripciones a eventos en 2021.

Estudio de caso de plumas de socios de canal de Informa Tech
ACERCA DE

tecnología informática informa, educa y conecta a la comunidad tecnológica a través de investigaciones, capacitación, eventos y medios de primer nivel.

SEDE

Londres

CASO DE USO

Adquisición de asistentes y marketing de referencia

PRODUCTOS UTILIZADOS

Invitaciones y servicios

Cada año, más de 6.000 profesionales del canal de tecnología, desde agentes hasta proveedores de servicios gestionados e integradores de sistemas hasta distribuidores y proveedores, se reúnen en Las Vegas para el evento de tecnología de canales independientes más grande del mundo. Conferencia y exposición de socios de canal.

2021 fue su 24th año consecutivo consecutivo, y parte de la razón de su longevidad y crecimiento ha sido el enfoque de Informa en objetivos de marketing a largo plazo. Mantenerse en la cima del mundo de los eventos requiere ampliar el conocimiento de la marca y fomentar activamente nuevas relaciones con los clientes.

"En 2016, conocimos Feathr para conocer sus campañas dinámicas de páginas de invitación", dijo Jessie Truscio, directora de marketing de clientes de Informa Tech. “Los socios de canal ya tenían un programa de referencias para sus expositores y patrocinadores, pero no les proporcionamos páginas de invitación personalizadas, solo un código de promoción único. Con Feathr, a nuestros expositores y patrocinadores les encantó cómo podían invitar fácilmente a sus clientes al evento con su página personalizada que incluía detalles sobre su participación, y no la de sus competidores. ¡Y a nuestro equipo le encantó cómo todo lo que teníamos que hacer era cargar una lista de nuestros socios y todos sus materiales estaban listos para compartir al instante!

Aprovechar las relaciones entre expositores y patrocinadores para llegar a nuevas audiencias

A pesar de todos los avances en las tecnologías de marketing, todavía no hay nada mejor que el boca a boca. Y el marketing de referencia (¿qué Feather llama invitaciones) es exactamente eso, excepto que está diseñado para la era digital. 

Y no se trata sólo de una mayor exposición del evento en sí. Este es un valor también para los expositores y oradores. Hacen correr la voz sobre su participación, asegurándose de que quienes se presenten los reciban en su stand o escuchen durante su discurso de apertura. Esta es una de esas situaciones que mejor se describiría como “ganar-ganar”.

Los socios de canal se aseguran de comunicar este valor desde el primer día. Truscio dijo: “El programa de referencias se agregó como entregable en su contrato en la compra del stand. Nuestros clientes están haciendo una inversión para participar en la feria, por lo que si en el contrato hay algo que les debemos, no quieren perdérselo”. Este es un gran ejemplo del equipo de marketing que ayuda con la renovación del stand. Un expositor que consiguió que sus mejores prospectos asistieran al evento a través de la campaña no se perderá el impacto positivo que esto tuvo en su retorno de la inversión (ROI), y será una renovación fácil. 

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Ejemplo: materiales promocionales personalizados creados para AT&T para ayudar a promover los socios de canal 2021. 

Algunos consejos de los profesionales

Las iniciativas de marketing orgánico, incluidas las campañas de referencias o de influencers, pueden resultar estresantes porque mucho depende de la actividad de los influencers. ¿Qué estrategias funcionan para aumentar el compromiso? ¿Y cómo hacen las campañas para pasar de una mayor concienciación a un registro de asistentes?

Existen mejores prácticas para aumentar la participación de los socios, pero no existe una fórmula mágica. Y como la mayoría de las cosas, las estrategias más efectivas para fomentar la participación a menudo requieren trabajo duro. Truscio ofrece tres conclusiones de la ejecución exitosa de campañas de Invites año tras año:

  1. La repetición y la inversión hacen que valga la pena el esfuerzo.. “Ya existía un programa de referencias para eventos de socios de canal, por lo que no fue difícil presentar Feathr Invites a nuestros clientes. Dado que hemos obtenido un gran retorno de la inversión con él, lo convertimos en una prioridad”, afirmó Truscio. Cuanto más cómodos se sientan y más lo esperen, mejores serán los resultados.
  2. Los llamados a la acción consistentes y claros producen resultados reales. “La comunicación es clave. Antes de comenzar a utilizar los servicios administrados de Feathr, nuestro equipo de marketing enviaba correos electrónicos a los clientes sobre el programa de referencias casi semanalmente con información sobre los beneficios de compartir su código o página de invitación". En última instancia, el primer paso es asegurarse de que los socios tengan acceso a sus materiales de marca compartida y sepan cómo compartirlos.
  3. Es importante obtener la aceptación y el apoyo de otros departamentos de la empresa.. Transmitir los beneficios y alentar a las ventas a comunicarse con frecuencia sobre las iniciativas puede tener un gran impacto en la participación de los socios. Y no hay razón para limitarse sólo al equipo de ventas. Colaborar con los equipos internos de marketing y operaciones en incentivos puede mejorar aún más la participación de los socios. 

Al asociarse con el Servicios de plumas equipo, los socios de canal pudieron descargar gran parte del trabajo necesario para ejecutar una campaña exitosa. Desde dirigir seminarios web internos con equipos de ventas hasta responder directamente a las consultas de los socios, Feathr Services puede ayudar a todos y cada uno de los equipos, asegurándose de que obtengan el mayor retorno de la inversión de su campaña de invitaciones.

"Los servicios nos ayudaron a ahorrar mucho tiempo, especialmente con la ayuda para crear pancartas personalizadas y la implementación de correo electrónico", dijo Truscio. Un correo electrónico al principio y cerca del final probablemente no logrará maximizar la participación de los socios. Diseñar un cronograma que sea persistente pero no oneroso es clave. Un empujón en el momento oportuno puede marcar la diferencia.

"A nuestros expositores y patrocinadores les encantó cómo podían invitar fácilmente a sus clientes al evento con su página personalizada que incluía detalles sobre su participación, y no la de sus competidores".
JESSIE TRUSCIO, DIRECTORA DE MARKETING PARA CLIENTES – INFORMA TECH

Resultados de la campaña de socios de canal

Al aprovechar el poder del boca a boca, los socios de canal vieron que muchos registros llegaban directamente a través de sus campañas de Invitaciones. ¡Esto representó el 31 por ciento de todas las inscripciones para el evento! Y eso sin incluir las campañas de retargeting asociadas donde aquellos a quienes se les mostraron anuncios fueron encontrados a través de la campaña Invites.

Cuando se combina con campañas publicitarias de retargeting, en última instancia, el cielo es el límite. Una vez que un usuario expresa interés a través de la interacción con Invites pero no completa el registro, es el momento perfecto para seguir con un anuncio bien ubicado.

Los negocios se tratan esencialmente de relaciones, y Channel Partners ha seguido invirtiendo en las conexiones clave que han hecho que su evento sea un éxito durante 24 años seguidos. Este enfoque en sus expositores y patrocinadores ha solidificado su lugar como el punto de encuentro de referencia para los socios de canal.

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