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AMCP pasa al evento virtual en tres semanas con un retorno de la inversión publicitaria 16 veces mayor

En esta función de Feathr, conozca cómo la Academy of Managed Care Pharmacy trabajó con Feathr para generar ingresos e impactar significativamente el retorno de la inversión (ROI) a raíz de un desafío sin precedentes.

socio de marketing de la IAEE, pluma, ha publicado una serie de estudios de casos que examinan los desafíos únicos que enfrentan las empresas en la industria de exposiciones y eventos y ofrecen las soluciones que descubrieron. En esta función, conozca cómo la Academy of Managed Care Pharmacy (AMCP) trabajó con Feathr para superar sus objetivos de registro en muy poco tiempo.

Publicado originalmente por Feathr.

EL RETO

Después de cancelar su evento de primavera, AMCP tenía todas las esperanzas de realizar su evento de otoño en persona. A medida que avanzaba la pandemia, pasaron a un evento totalmente virtual con solo tres semanas para promocionarlo.

LA SOLUCIÓN

AMCP contó con la ayuda del equipo de Servicios de implementación de Feathr, que lanzó seis campañas de retargeting a través de la plataforma publicitaria de Feathr que generaron $34,830 en ingresos.

ACERCA DE LA ACADEMIA DE FARMACIA DE ATENCIÓN ADMINISTRADA

AMCP es la asociación profesional que lidera el camino para ayudar a los pacientes a obtener los medicamentos que necesitan a un costo que puedan pagar. La diversa membresía de AMCP (farmacéuticos, médicos, enfermeras, profesionales biofarmacéuticos y otras partes interesadas) aprovecha su experiencia especializada en evidencia clínica y economía para optimizar el diseño de beneficios de medicamentos y la gestión de la salud de la población y ayudar a los pacientes a acceder a medicamentos y otras terapias farmacológicas seguras y rentables.

SEDE

Alejandría, Virginia, EE.UU.

AFILIACIÓN

8.000 miembros

CASO DE USO

Promoción de eventos virtuales

PRODUCTOS UTILIZADOS

Anuncios de Feathr y servicios de implementación

En circunstancias normales, lo mejor es tener alrededor de tres meses de promoción para un evento. Sin embargo, 2020 fue todo menos normal. Con solo tres semanas para promocionar su evento virtual, los especialistas en marketing de AMCP estaban bajo una enorme presión para cumplir su objetivo de registro.

"Una vez que recibimos la confirmación de que íbamos a ser virtuales, supimos que necesitábamos ayuda para aumentar esos números de registro, porque ya estábamos atrasados, así que realmente buscamos a Feathr", dijo Abigail Fredenburg, directora de comunicaciones y marketing integrados de AMCP. .

Fredenburg se puso inmediatamente en contacto con Servicios de Implementación para explicar la situación y solicitar ayuda para lanzar campañas de retargeting lo más rápido posible. "Nos reunimos el jueves y las campañas se lanzaron el viernes", dijo. "Sentíamos que éramos una prioridad".

Para Julie MacDonald, directora creativa de AMCP, el sentido compartido de urgencia fue especialmente útil. “Les envié la creatividad y pudieron verla y responder con comentarios... para que pudiéramos hacer ajustes. Aprecié que fueran muy rápidos en respondernos, lo que te hace sentir como: está bien, nos respaldan”, dijo.  

Además de trabajar con los servicios de implementación de Feather, AMCP tenía una agencia que realizaba campañas en las redes sociales para el evento. "Me alegró mucho ver que el equipo de Featherr estaba dispuesto a hablar por teléfono con nuestra agencia para asegurarse de que todos los esfuerzos se complementaran entre sí", dijo Fredenburg. Como directora de comunicaciones y marketing integrados, para Fredenburg era importante asegurarse de que sus campañas multicanal "estuviesen coordinadas, y no compitieran, sino que se amplificaran entre sí", afirmó.

La comprensión única de Feather sobre el espacio de asociación fue otro beneficio adicional. Después de haber ayudado a docenas de asociaciones a pasar a eventos virtuales, su gerente de campaña pudo “informarnos y guiarnos sobre qué mensajes están funcionando, qué creatividad está funcionando... Nos brindó información muy valiosa que no podríamos haber obtenido”. si simplemente fuéramos a otra agencia que no estuviera trabajando dentro de nuestra industria o que tuviera otros clientes como grandes marcas”, dijo Fredenburg.

En sólo tres semanas, los 2.052 dólares gastados en seis campañas de retargeting generaron 34.830 dólares en ingresos y un retorno de la inversión publicitaria 16 veces mayor de Feathr Ads. Con todos los esfuerzos combinados, "casi duplicamos nuestra meta de registro y lo logramos en las últimas semanas", dijo Fredenburg.

El valor real está en los datos.

Para AMCP, ejecutar anuncios de retargeting programático va más allá de las conversiones. Fredenburg ve cada campaña como una oportunidad para aprender más sobre su audiencia: quiénes son, dónde están y qué mensajes resuenan y conducen a la acción.

"Las comunicaciones de marketing son una ciencia blanda, pero todo se basa en datos", afirmó Fredenburg. “No podemos simplemente hacer lo que hacemos y adivinar ante qué reaccionará nuestra audiencia. Lo que Feathr nos permite hacer es comprender a nuestra audiencia y su comportamiento para que podamos crear la creatividad que respalde lo que realmente hará que alguien haga clic en nuestro anuncio y luego se registre en nuestro evento”, dijo.

“Creo que eso es lo más valioso que obtenemos de Feather. Son los datos sobre los que seguimos basándose... para perfeccionar nuestra estrategia, perfeccionar nuestros mensajes y perfeccionar nuestra creatividad”, añadió.

Anuncio de una campaña de abandono de carrito dirigida a aquellos que visitaron la página de registro pero no se registraron en el evento.

Ella [directora de campaña] pudo aprovechar las mejores prácticas de lo que estaba aprendiendo en tiempo real y ayudarnos a aplicarlas a nuestros esfuerzos.
Abigail Fredenburg, directora de comunicaciones y marketing integrados, AMCP
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