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CEM destacado sobre Cindy Sharkey, CEM

Cindy Sharkey, CEM comparte por qué agregó la designación CEM a su lista de logros.

Cindy Sharkey, directora de ejecución administrativa de Freeman, es una veterana con más de 20 años en la industria de exposiciones y eventos. Ex cliente de Freeman, perfeccionó sus habilidades como organizadora de espectáculos en Event Management International y en importantes cadenas hoteleras como Ritz-Carlton Hotel Company y Hilton Worldwide. Cindy se unió a Freeman en 1997 y se dedicó a convertirse en un recurso capacitado que pueda satisfacer de manera efectiva las necesidades de los clientes con los amplios servicios y soluciones de Freeman.

En el competitivo mercado actual, Cindy conoce la importancia de comunicar de manera efectiva cómo la distintiva cultura de servicio al cliente y las soluciones innovadoras de Freeman pueden transformar los eventos de los clientes. Lo logra creando seminarios web educativos, actuando como experta en la materia en una amplia variedad de iniciativas de Freeman y desarrollando e implementando programas de ventas. Su perspectiva única sobre la industria (y sobre Freeman) le permite ser un recurso valioso y confiable tanto para la organización de ventas de Freeman como para los clientes a los que sirve.

Desde la apertura hasta el cierre de la feria, la experiencia de primera línea de Cindy le permite cultivar relaciones valiosas con los clientes, garantizar que los clientes cumplan las metas y objetivos de la feria y educar a los clientes internos y externos sobre la amplia gama de soluciones innovadoras de Freeman. Los logros de Cindy dentro de Freeman incluyen ser designada como especialista certificada en carga, graduada de iLead, ganadora de Estrella de Excelencia y nominada por varios años, líder de capítulo de fwd y mentora de fwd.

Cindy completó recientemente el Programa de aprendizaje CEM y comparte cómo se ha beneficiado de ella Viaje de certificación IAEE.

¿Cómo ha ayudado la designación CEM en su carrera?

Acabo de recibir mi designación CEM, pero espero que mis colegas y clientes sigan confiando en mí como un recurso confiable, comprometido y bien informado sin importar cuál sea el objetivo.

¿Por qué es importante mantener la designación CEM?

La colaboración y conexión con expertos de la industria fue definitivamente lo más destacado para mí. Además, nuestra industria está en constante evolución y cambio. Pasar por CEM ayudó a permanecer conectado con los estándares de la industria, las tendencias actuales y los desafíos que enfrentamos todos los días.

¿Qué te hizo querer obtener tu designación CEM?

Siempre he estado orientado a objetivos, tanto a nivel personal como profesional. ¡Me gusta saber que estoy trabajando por algo! Aunque llevo varios años en la industria y he desempeñado muchos puestos diferentes, sigo aprendiendo algo nuevo todos los días. El programa CEM me ayudó a identificar las áreas en las que puedo agregar mayor valor a mi organización, áreas de interés adicionales y temas que pueden necesitar más exploración.

¿Qué consejo le darías a un aspirante que quiera postularse al programa CEM?

¡Solo házlo! Distribuya las clases a lo largo de un par de años en lugar de simplemente profundizar en el contenido.

¿Cómo comenzaste tu carrera en esta industria?

Trabajé para una empresa de gestión de espectáculos en el Boston World Trade Center hace más de 25 años. Recuerdo caminar por la sala de exposición y ver una ENORME fila de expositores en el mostrador de servicio en uno de nuestros eventos. Pensé para mis adentros, ¡Dios mío, qué espectáculo tan horrible! Mirando hacia atrás, eso puede explicar por qué he pasado más de dos décadas comprometido con iniciativas de la empresa que ayudan a mejorar la experiencia de nuestros colegas y clientes.

¿Cómo ha marcado la diferencia con su exposición o al trabajar con un cliente al aplicar el conocimiento que adquirió al obtener su designación CEM?

Estoy en comunicación constante con nuestro liderazgo sobre las oportunidades de CEM y animo a aquellos interesados a hablar con sus supervisores sobre cómo hacer de CEM parte de sus objetivos de desarrollo para el año.

¿Qué hizo o implementó inmediatamente después de obtener su CEM?

Creé materiales para incorporar nuevos empleados, asegurándome de que tengan fácil acceso a todos los recursos disponibles para su éxito a largo plazo.

¿Qué es lo que más te gustó del Programa de Aprendizaje CEM?

Escuchar historias de la vida real y relacionarse con aquellos que entienden nuestra industria.

¿Qué dato curioso tienes?

Veamos… ¡Disfruto de todo lo relacionado con la naturaleza y de pasar el mayor tiempo posible con mis hijos adolescentes antes de que se vayan del nido!

¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel? haga clic aquí ¡Para comenzar su viaje de certificación hoy!

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