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Actúe ahora sobre el liderazgo inclusivo

El presidente y director ejecutivo de la IAEE, David DuBois, enfatiza la importancia de incorporar un liderazgo inclusivo en los planes estratégicos ejecutivos.

Nota editorial: Publicado originalmente en la edición de febrero de 2023 de Ejecutivo de ferias comerciales revista.

"La fuerza está en las diferencias, no en las similitudes". – Stephen Covey

Como se nos recuerda este mes que debemos demostrar aprecio por quienes nos rodean, los líderes ejecutivos tienen la oportunidad perfecta para extender este sentimiento a sus esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión (DE&I). El liderazgo inclusivo permite a los altos ejecutivos establecer el estándar y el tono en su organización en cuanto a las expectativas con respecto a la cultura y la política de la empresa. Así como los planes estratégicos pueden ser innovadores y audaces, también lo pueden ser las iniciativas de liderazgo inclusivo.

Como cualquier estrategia empresarial sólida, es importante comprender dónde se encuentra para determinar dónde quiere llegar y qué quiere lograr en el camino. Un desafío que enfrentan muchos líderes ejecutivos para inculcar una cultura sólida de DE&I es establecer lo que eso significa para su organización. No es inusual que los altos ejecutivos que realmente creen que su organización ha estado haciendo un buen trabajo con la inclusión descubran que hay mucho más margen de mejora de lo que pensaban una vez que profundizan en ello (y eso está bien).

Entonces, ¿qué es exactamente el liderazgo inclusivo? En términos generales, implica crear un entorno en el que los miembros de su equipo se sientan representados y escuchados en todos los niveles de la organización. Bastante fácil, ¿verdad? Aquí está la clave: debes aspirar a que TODOS los miembros del equipo se sientan bienvenidos en TODOS los niveles de la organización. No se sorprenda si su idea de “TODOS” no coincide con la de los demás (nuevamente, todo es parte del proceso, ¡así que abrácelo!).

El liderazgo inclusivo tiene un efecto de goteo, por lo tanto, cuanto más alto en la organización comience, más exitoso será. Para que sea eficaz, el compromiso con la inclusión debe aplicarse a todo el espectro de directivos de la empresa y líderes de equipo. Una de las formas más fáciles de avanzar en su viaje de DE&I es transmitir inequívocamente a los miembros de su equipo que la organización está lista y dispuesta a comprometerse a hacer lo que sea necesario para alcanzar nuevas alturas en su cultura empresarial.

La ventaja que tienen los líderes ejecutivos es que el proceso involucra habilidades que aplicamos todo el tiempo. Entendemos que somos administradores del esfuerzo colectivo que se necesita para mantener a nuestras empresas en la cima de su juego y no somos ajenos a un ciclo continuo de aportes, evaluación y mejoras prácticas. Es importante que abra las puertas a comentarios y sugerencias honestos, sin importar lo difícil que sea escucharlos. Aún más importante, cumpla su promesa de enfrentar los desafíos de su organización de frente y continúe convirtiendo la información recibida en acción.

Afortunadamente, nuestra industria es progresista y se ha estado ocupando de DE&I. Reconocemos la necesidad de mejorar y sabemos que hay recursos disponibles. También sabemos que existen razones de peso para participar en un liderazgo inclusivo que beneficie directamente a nuestras organizaciones. Mientras combatimos los desafíos generales que enfrenta la fuerza laboral de nuestra industria, nadie puede refutar el valor de un empleado leal, dedicado y colaborativo; ¡aún más convincente es una flota de ellos! La lealtad, la dedicación y el deseo de darlo todo es una vía de doble sentido y el liderazgo inclusivo allana el camino hacia ese éxito.

Nosotros, como líderes ejecutivos, tenemos la responsabilidad de mantener nuestras organizaciones en la mejor forma posible y enfrentar los desafíos al frente y al centro cuando es necesario mejorar. ¡Este mes lo desafío a profundizar en el liderazgo inclusivo tal como se aplica a su organización y a realizar mejoras significativas que, en última instancia, beneficiarán a todos!

David DuBois, miembro de CMP, CAE, FASAE, CTA
Presidente y director ejecutivo de la IAEE
Copresidente de la Alianza de Exposiciones y Conferencias

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