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Pourquoi les dirigeants devraient investir dans la participation de jeunes professionnels à l’Expo ! Expo! : Une entrevue avec Benjamin Rabe, CEM, directeur des événements chez SmithBucklin

Expo ! Expo ! est une excellente opportunité pour chacun, quel que soit son niveau de carrière. Investissez dans la participation de vos jeunes professionnels.

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Avec plus de 50 opportunités d'apprentissage sur et hors du salon, plus de 265 exposants et des sessions de réseautage propices au partage d'idées, Expo ! Expo ! Réunion annuelle de l'IAEE et Exposition offre aux participants une richesse d'informations qu'ils peuvent reprendre et mettre en œuvre dans leurs propres expositions et événements. Du point de vue du leadership, cela vaut-il la peine de consacrer du temps et des ressources à l'entreprise pour emmener ses jeunes talents à l'Expo ! Expo !?

Ici, l'IAEE s'entretient avec Benjamin Rabe, CEM, directeur des événements à SmithBucklin, qui partage son expérience en encourageant son équipe à participer à Expo! Expo ! et pourquoi il est important de soutenir les étoiles montantes du secteur des expositions et des événements.

 IAEE : Pourquoi participez-vous à l'Expo ! Expo !?

Je suis membre de l'IAEE depuis 15 ans maintenant et j'ai participé à huit Expo ! Expo ! réunions jusqu'à présent. Ma principale raison de participer est le réseautage. Il est intéressant d'entendre les innovations, les tendances et les nouvelles réflexions au sein de l'industrie. J'apprécie également les séances de formation et l'apprentissage de sujets pertinents aux émissions que je soutiens.

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IAEE : Parlez-nous un peu des émissions que vous gérez.

Dans mon rôle chez SmithBucklin, je dirige cinq équipes, chacune au service de différentes organisations clientes et certaines d'entre elles organisant plusieurs salons chaque année. Je sers aussi bien une clientèle associative que corporate. Mon équipe prend en charge tous les aspects de la planification, de la logistique et des opérations. Mon objectif est le développement d'une stratégie événementielle et la conduite d'initiatives de croissance. Les événements de mes clients vont de 2 000 à plus de 20 000 participants et ont une superficie de 20 000 à 375 000 pieds carrés nets. Deux de mes clients ont été honorés à plusieurs reprises par la liste des 50 salons professionnels à la croissance la plus rapide du Trade Show News Network (TSNN) et par la liste des 250 meilleurs salons professionnels du TSNN et un client figure sur la liste Trade Show Executive Gold 100.

IAEE : L’année dernière, vous n’avez pas pu assister à l’Expo ! Expo ! à Anaheim, mais vous aviez encouragé votre équipe à y assister à la place. Pourquoi était-il important pour eux d’assister à l’Expo ! Expo !?

Lorsque cela est possible, nous essayons d'envoyer une petite délégation de quatre à six personnes à l'Expo ! Expo!. Ils représentent différents niveaux de carrière, allant des coordinateurs de réunions aux cadres supérieurs. Ils sont nos « yeux et oreilles » pour les nouvelles idées. Chez SmithBucklin, nous mettons continuellement à jour nos meilleures pratiques et intégrons de nouvelles idées et technologies. Même si nous apprenons beaucoup les uns des autres chaque jour, il est important pour nous d’apprendre aussi des autres. En janvier, les membres de la délégation rendent compte aux plus de 100 membres de notre équipe des services événementiels de ce qu'ils ont appris et vu à l'Expo ! Expo!.

IAEE : C'est une approche fascinante ! Il est intéressant de noter que SmithBucklin envoie un groupe de personnes à différentes étapes de leur carrière.

Nous offrons la participation à l'Expo ! Expo ! en récompense de nos plus performants dans les services événementiels. Nous essayons d'envoyer des personnes différentes chaque année, afin que davantage de personnes puissent partager l'expérience. Nous encourageons également nos employés à postuler pour le Programme 20 moins de 30 ans.

IAEE : Diriez-vous qu’avoir Expo! Expo ! comme récompense aide votre équipe à mieux performer ?

Oui! Ils sont motivés par cela. Offrir l’opportunité à notre équipe d’aller à l’Expo ! Expo ! montre que nous les soutenons, notamment d’un point de vue éducatif.

IAEE : Remarquez-vous un changement au sein de votre équipe après sa participation à l'Expo ! Expo !? Est-ce qu'ils apportent des idées qui se transforment en action chez SmithBucklin ?

Bien sûr! Ils sont ravis d’essayer de nouvelles idées et de nouveaux programmes. L'innovation est une partie importante de ce que nous faisons pour nos clients et c'est pourquoi ils se tournent vers nous pour notre expertise en matière de salons professionnels. Par exemple, après avoir assisté à une séance sur les solides programmes de fidélisation des exposants, deux de nos coordinateurs de réunion ont présenté ce qu'ils avaient appris lors de notre réunion d'équipe en janvier. Cela a conduit à la création d’une nouvelle meilleure pratique pour nos programmes de fidélisation des exposants. Chez SmithBucklin, nous avons un ensemble de normes de base pour nos salons professionnels et le programme de fidélisation des exposants en fait désormais partie !

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IAEE : Pourquoi pensez-vous que ceux qui occupent des postes de direction devraient permettre à leurs jeunes talents d'assister à l'Expo ! Expo !?

Notre équipe rapporte de nouvelles idées après avoir assisté à l'Expo ! Expo ! Ils sont exposés à un nouveau leadership éclairé, ce qui les aide à penser à un niveau supérieur. Nos collaborateurs interagissent quotidiennement avec les clients. Si quelque chose survient lors de l’une de ces conversations, je souhaite que notre équipe soit experte en la matière et puisse parler des nouvelles idées qui se présentent dans notre secteur. Voir, entendre et discuter de ce que font les autres organisateurs de salons est utile chaque fois qu'il y a une discussion autour de la génération et de la création d'idées. En fin de compte, je veux que tous les membres de notre équipe soient les meilleurs professionnels de l’événementiel et des salons professionnels possibles.1_YP_web__529x193

IAEE : Que diriez-vous à ceux qui occupent des postes de direction plus élevés et qui envisagent d'emmener leurs jeunes talents à l'Expo ! Expo !? Que diriez-vous pour les convaincre d'envoyer leur équipe à l'Expo ! Expo !?

Premièrement, s'ils sont nerveux à propos des dépenses, je les encouragerais à penser au programme 20 Under 30 ou Opportunités pour les débutants. Il existe des moyens d'obtenir un financement partiel ou total pour les nouvelles personnes qui ne sont pas allées à l'Expo ! Expo ! avant.

En repensant à mon propre parcours avec l'IAEE au cours des 15 dernières années, je raconterais mon histoire avec Expo ! Expo!. J'ai commencé à assister à l'Expo ! Expo ! en 2003, dans le but de gagner mon CEM. À l’époque, je pensais que j’obtiendrais mon titre et que cela m’aiderait à bâtir mon curriculum vitae. Ce qui s'est réellement passé, c'est que j'ai obtenu mon CEM, puis un de mes managers de l'époque, qui faisait partie du conseil d'administration de l'IAEE, m'a présenté le Institut de leadership de Krakoff (KLI). Cela m'a amené à m'impliquer au sein du conseil d'administration du chapitre Midwest de l'IAEE, et j'ai fini par en être le président pendant un an. Toute cette expérience m'a aidé à affiner mes compétences générales, notamment en matière de réseautage et de présentation. Cela a contribué à alimenter ma croissance personnelle et professionnelle. Quinze ans plus tard, j'occupe désormais un poste de direction dans mon entreprise et je suis contemporain du manager qui m'a parlé pour la première fois de KLI.

J'aimerais que d'autres personnes aient les mêmes opportunités de croissance et les mêmes expériences que moi grâce à l'IAEE. Par exemple, j'ai vu une de mes collègues, Cassie, évoluer dans sa carrière. Elle a commencé à assister aux événements de l'IAEE et est désormais membre du conseil d'administration du Midwest Chapter. Elle a elle aussi amélioré ses compétences générales et grandi en tant que professionnelle des salons professionnels. C'est formidable car cela lui a ouvert de nombreuses opportunités pendant son mandat chez SmithBucklin. Elle est passée du statut d'associée d'entrée à celui de coordinatrice puis de gestionnaire d'événements. L'inspiration qu'elle reçoit en assistant aux événements de l'IAEE se répercute sur les salons clients qu'elle sert. L’un de ses subordonnés directs emboîte désormais le pas. Elle a assisté à l'IAEE Expo ! Expo ! pour la première fois en 2016 dans le cadre du programme 20 Under 30 et fait actuellement partie du comité YP du Midwest Chapter.

Chez SmithBucklin, nous avons une culture qui consiste à nourrir et à soutenir nos jeunes talents. Nos collaborateurs veulent rester parce qu'ils sont valorisés et qu'ils les aident à assister à l'Expo ! Expo ! n'est qu'une façon de le montrer.

Ben Rabe Citation Blog

Restez à l'écoute pour l'interview de Cassie Palacios avec l'IAEE et son expérience en tant que jeune professionnelle à l'Expo ! Expo ! a conduit à des informations exploitables.

N'oubliez pas de vous inscrire à l'Expo ! Expo ! à San Antonio, Texas, du 28 au 30 novembre !

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