La première ressource pour l'exposition et professionnels de l'événementiel

NLA voit un retour sur les dépenses publicitaires de près de 4 001 TP3T pour le programme phare

Dans cet article de Feathr, découvrez comment la Nonprofit Leadership Alliance a travaillé avec Feathr pour accroître considérablement l'intérêt et la participation à ses programmes éducatifs.

Partenaire marketing IAEE, Plume, a publié une série d'études de cas examinant les défis uniques auxquels les entreprises du secteur des expositions et de l'événementiel sont confrontées et proposant les solutions qu'elles ont découvertes. Dans cet article, découvrez comment la Nonprofit Leadership Alliance a travaillé avec Feathr pour améliorer considérablement les performances de ses offres éducatives.

LE DÉFI

La Nonprofit Leadership Alliance (NLA) souhaitait accroître l'intérêt et la participation à ses programmes éducatifs, mais sa dépendance au référencement et au trafic organique a donné des résultats décevants.

LA SOLUTION

NLA a utilisé Feathr Services, Flights et Ads pour attirer, entretenir et convertir des prospects vers ses offres éducatives. Un investissement de $4 207 en dépenses publicitaires a généré $16 500 de revenus grâce à leur programme Certified Nonprofit Professional (CNP).

À PROPOS DE L'ALLIANCE LEADERSHIP À BUT NON PROFIT

Le Alliance de leadership à but non lucratif se consacre à garantir que les organisations à but non lucratif disposent de la main-d'œuvre talentueuse nécessaire pour remplir leurs missions. Ils proposent un certain nombre de programmes de développement des talents pour les dirigeants d'organisations à but non lucratif.

QUARTIER GÉNÉRAL

Kansas City, Missouri

CAS D'UTILISATION

Certifications et cours

PRODUITS UTILISÉS

Annonces, vols et services

Grâce à des programmes éducatifs gratuits et payants, la Nonprofit Leadership Alliance (NLA) aide les dirigeants d'organisations à but non lucratif à développer les compétences dont ils ont besoin pour faire une différence dans le monde. Leur programme phare, le titre de Certified Nonprofit Professional (CNP), est le seul titre reconnu à l'échelle nationale en gestion à but non lucratif qui offre un apprentissage et une expérience du monde réel.

L'organisation avait fait appel à une agence de référencement externe pour commercialiser son titre CNP, ainsi que d'autres programmes, mais elle n'obtenait pas les résultats espérés.

« Nous avons largement concentré nos efforts de marketing et l'ensemble de notre budget sur le référencement et la recherche organique, en n'investissant presque aucun argent dans la publicité numérique. Nous attendions essentiellement que des individus et des organisations viennent directement à nous via Google et des références », a déclaré Miles Bilka, CNP, responsable marketing à la NLA.

Ils savaient par expérience que parler au téléphone à des acheteurs potentiels était l’un des moyens les plus efficaces de vendre leurs programmes, mais ils avaient besoin d’une source fiable de prospects de bonne qualité. Leur approche marketing passive signifiait qu'ils avaient peu de contrôle sur l'origine des prospects ou sur le moment où ils arrivaient. Ils étaient prêts à adopter une approche proactive du marketing numérique. "Après un an passé à consacrer tous nos efforts au référencement, nous avons réalisé que nous devions essayer quelque chose de nouveau", a déclaré Bilka.

Connaissances et expertise des organisations à but non lucratif

Après avoir entendu parler de Feather grâce à un collègue, Bilka a contacté l'entreprise début 2021 pour en savoir plus. Bien que prudents après leur expérience décevante avec une agence SEO, les connaissances et l'expertise du secteur de Feathr ont convaincu Bilka et son équipe.

"Le principal argument de vente pour nous dans le processus de découverte a été de parler à notre futur responsable de la réussite client", a déclaré Bilka. « En lui parlant, nous nous sommes sentis complètement à l’aise, surtout en sachant qu’elle avait un diplôme et une expérience dans ce domaine – elle l’a compris et a obtenu ce que nous essayions d’accomplir. » 

NLA a démarré avec un forfait de quatre mois utilisant Services de plumes pour mettre en œuvre et gérer leur première campagne. Puis, avec le soutien et la formation de Featherr, ils ont commencé à utiliser Annonces de plumes et les vols seuls. Bilka dit utiliser Services de plumes a contribué à jeter les bases des campagnes ultérieures.

« Nous avons modélisé ce Services de plumes au début parce qu’il a eu un tel succès », a déclaré Bilka. « Nous disposons désormais d'un large public auquel nous pouvons diffuser des publicités grâce à cette campagne initiale, et nous nous concentrons sur le reciblage de ce public et sur l'offre de webinaires et de formations gratuits. »

Plumes capacités de géorepérage ont permis à NLA de se connecter avec des étudiants de tout le pays. Cela s’est avéré particulièrement utile pendant la pandémie. « Les étudiants se promènent et voient notre publicité et c'est tout simplement irremplaçable à nos yeux. Nous ne pouvons pas vraiment être sur le campus, donc avoir cette présence en ligne et numériquement est un très bon atout pour nous », a déclaré Bilka.

Exemple: annonce faisant la promotion de leurs informations d'identification présentée dans un article sur Yahoo! nouvelles

UN outil de marketing proactif

La nouvelle approche proactive de NLA en matière de marketing numérique a augmenté les ventes de ses programmes éducatifs. Par exemple, une campagne d'été de trois mois a généré $16 500 de revenus sur des dépenses publicitaires de $4 207 pour leur programme CNP. « C'est gratifiant de voir la NLA obtenir d'excellents résultats. Sur ce seul projet, ils ont constaté un retour sur dépenses publicitaires de près de 4 001 TP3T », a déclaré Meg Boria-Meyer, stratège de campagne Feathr.

Offrir une formation gratuite est une autre façon pour la NLA de remplir sa mission et de répondre aux enjeux importants de son secteur. Grâce à la plateforme Featherr, ils ont connecté leur public à des événements gratuits tels que leur formation What's Fair ? Exploring Social Justice in America, qui a vu 900 personnes s'inscrire.

Les analyses robustes de Feathr signifient que Bilka peut voir clairement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et ajuster si nécessaire pour augmenter le retour sur investissement. « Dans le passé, je ne pense pas que nous comprenions vraiment comment mesurer le succès. Avec la plateforme Featherr, vous pouvez voir aussi clairement que le jour comment les choses fonctionnent », a-t-il déclaré. Cela signifie également que Bilka et son équipe n'ont plus besoin de jongler avec plusieurs feuilles de calcul pour enregistrer les données, ce qui leur fait gagner du temps et élimine les maux de tête.

« À la NLA, nous élargissons la manière dont nous atteignons notre mission de renforcer le secteur social avec une main-d'œuvre talentueuse et préparée », a déclaré Alanna Beare, membre du conseil d'administration de la NLA. « Nous avons introduit de nouveaux programmes et offres qui ciblent des publics supplémentaires, ce qui nous a amené à affiner notre stratégie marketing. L'utilisation de Feathr dans le cadre de cette stratégie nous permet d'élargir notre portée en tirant parti de plusieurs plateformes numériques de manière consolidée et rentable. Plus nous touchons de personnes et leur offrons des opportunités d’apprentissage tout au long de la vie dans le secteur social, plus le secteur devient fort.

L'utilisation de Featherr… nous permet d'élargir notre portée en tirant parti de plusieurs plateformes numériques de manière consolidée et rentable..”
MILES MILKA, CNP, RESPONSABLE MARKETING, NLA
Partager l'article

Tiens-toi à jour

Articles Similaires

logo de la station de blog iaee

Tiens-toi à jour

Rejoignez plus de 15 000 abonnés dédiés à découvrir les tenants et les aboutissants du secteur des expositions et de l'événementiel !