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Pourquoi je ne veux pas parler d'arrêt silencieux

Lindsey Pollak, experte en milieu de travail, conteste les termes inappropriés derrière le terme « abandon silencieux », notant que ses implications négatives ne sont peut-être pas si mauvaises en réalité.

Par Lindsey Pollak

Publié à l'origine par Lindsey Pollak, experte en carrière et en milieu de travail.

Chaque mois, j'ai un appel avec ma fabuleuse équipe de marketing de contenu au Casquette de représentant pour parler de ma newsletter du mois à venir. Lors de notre dernier appel, je leur ai dit que la seule chose que je absolument pas vouloir écrire sur ce mois-ci était « arrêter tranquillement ». 

Pourquoi pas? J'ai vu tellement de définitions différentes du terme tourbillonner que je commence à me demander si l'un d'entre nous sait ce qu'est même un arrêt silencieux.

La réponse de mon équipe ? 

"Pourquoi n'écris-tu pas pourquoi tu ne le faites pas tu veux écrire sur l’abandon silencieux ? »

C'est donc exactement ce que je fais. Voici pourquoi je préférerais pas pour parler de l'un des sujets les plus viraux dans les cercles RH aujourd'hui.

IL NE LE DIT PAS COMME IL EST

J'aime l'allitération du terme "quit tranquille" autant que le mot suivant nerd. C'est un terme convaincant. C'est amusant à dire. Donc, je comprends parfaitement pourquoi l’expression est devenue si populaire. 

Mais je pense que lorsqu’il s’agit de sa signification réelle, le terme est trompeur.

D'après ce que je comprends, arrêter tranquillement signifie soit « téléphoner » et faire le strict minimum dans votre travail, soit prendre du recul et fixer des limites au surmenage ou au travail sans limites.

Personne n’abandonne réellement, discrètement ou autrement. Et, pour mémoire, « faire le strict minimum » et « fixer des limites » ne signifient absolument pas arrêter de fumer, et ne sont pas non plus nécessairement une mauvaise stratégie dans toutes les situations.

LE CHAOS RESTE COMMUN

Nous sommes encore en train de nous sortir du chaos et de l’incertitude liés au travail au milieu de deux ans et demi de pandémie mondiale, et ce n’est pas une tâche facile.

Même si beaucoup d’entre nous veulent croire que le chaos provoqué par la pandémie appartient au passé, ce n’est pas le cas. À mon avis, arrêter tranquillement, quelle que soit la façon dont vous le définissez, n’est qu’un autre symptôme du chaos. Nous n’avons tout simplement pas encore de clarté à long terme, et le fait de se désengager du travail d’une manière ou d’une autre est une réaction compréhensible aux dernières années.

J'ai un bureau à domicile et j'ai personnellement du mal à me sentir connecté, même dans ma propre entreprise. Je dois prévoir du temps pour des activités sociales, et basculer entre mon rôle de « mère » et mon rôle de « professionnel » dans le même contexte familial est toujours un combat.

Mais les problèmes que nous connaissons actuellement ne sont pas nécessairement permanents. Nous travaillons toujours à des solutions plus positives à long terme. Ainsi, nommer cette tendance au « renoncement discret » semble non seulement inexact, mais aussi prématuré. 

LES EMPLOYÉS NE SONT PAS À blâmer

Je dois admettre qu'il y a quelque chose dans le concept d'arrêt silencieux que j'aime intrinsèquement. Cela nous oblige à parler des limites et de ce qui n'était pas respecté dans nos processus de travail et nos attentes, même avant la COVID.

Si un employeur donne à quelqu'un une description de poste mais s'attend ensuite à ce que ses employés se surpassent, alors la description de poste n'est ni exacte ni juste. L’employé ne peut jamais gagner s’il ne sait pas vers quoi il travaille ni à quoi ressemble le succès.

J'ai un jour parlé à la direction d'une entreprise qui m'a dit que, même si leur politique officielle était de travailler sur place trois jours par semaine, ils disaient aux employés que s'ils se souciaient vraiment de leur travail, ils viendraient tous les cinq jours. C’est une attitude incroyablement toxique à avoir envers les employés. Dans un souci de transparence, certaines choses doivent simplement être intégrées dans les politiques et documents officiels.

ARRÊTER N'EST PAS TOUJOURS MAL !

Enfin, je n’aime pas le côté négatif implicite du terme « cesser de fumer tranquillement ». Cela implique qu’arrêter de fumer est toujours une mauvaise chose. Si un employé se désengage vraiment, il est peut-être important que l'employeur en explore les raisons. Si vous êtes un employeur préoccupé par QQ, commencez par vous poser quelques questions de base :

  • Prenez-vous régulièrement des mesures pour maintenir l’engagement des employés ? 
  • Développez-vous une culture pour l’environnement hybride et invitez-vous les employés à contribuer à cette culture ?
  • Fixez-vous des limites claires et des descriptions de poste réalistes ? 
  • Donnez-vous des commentaires et demandez-vous aux gens quels sont leurs projets de carrière ? 
  • Formez-vous et développez-vous des personnes à tous les niveaux pour qu’elles aient le sentiment de grandir ?

N'oubliez pas que le travail est une relation. Si vous êtes un employeur et qu'un membre de votre équipe se désengage, cela vaut la peine de se demander : est-ce vous ou est-ce lui ?

Si vous êtes sûr de faire tout ce que vous pouvez, mais que certaines personnes sont toujours désengagées, il est peut-être préférable qu'elles se retirent elles-mêmes. Arrêter de fumer n'est pas toujours mauvais !

J'ai été dans des situations avec des gens qui n'étaient pas heureux dans leur rôle. Ce n’était tout simplement pas le bon travail pour eux et ils se sont désengagés. Mais au lieu d’essayer de réengager des personnes qui ne seront jamais heureuses dans ces rôles, il serait peut-être préférable de consacrer ces efforts à trouver des personnes qui apprécieront vraiment leur travail et voudront y être.

J'ai dit que je ne voulais vraiment pas écrire sur l'arrêt silencieux - mais je suppose que je viens de le faire. Que pensez-vous du buzz autour de ce sujet ? J'aimerais savoir !

A propos de l'auteur

Lindsey Pollak est une New York Times auteur à succès et l'un des plus grands experts mondiaux en matière de carrière et de lieu de travail. Elle a pour passion d’aider les individus et les organisations à prospérer dans un monde du travail multigénérationnel et en constante évolution.

Lindsey a été nommée sur la liste Radar Thinkers50 2020, qui honore les plus grands penseurs mondiaux en gestion dont le travail façonne l'avenir de la façon dont les organisations sont gérées et dirigées.

Son dernier livre est une réponse à la crise du Covid : Recalculer : naviguez dans votre carrière à travers un monde du travail en évolution, publié par HarperCollins le 23 mars 2021.

Son livre précédent, The Remix : Comment diriger et réussir dans un milieu de travail multigénérationnel (HarperCollins, 2019) a été nommé livre du mois par le le journal Wall Street et Temps Financier. Elle est également l'auteur de deux livres de conseils de carrière destinés aux jeunes professionnels : Devenir le patron : de nouvelles règles pour la prochaine génération de leaders et Passer de l'université à la carrière : votre guide essentiel pour réussir dans le monde réel.

Les auditoires et clients consultants de Lindsey comprennent plus de 250 entreprises, cabinets d'avocats, conférences et universités, notamment Aetna, Citi, Estée Lauder Companies, GE, Goldman Sachs, Google, Pfizer, Verizon, Yale, Harvard, Wharton et Stanford.

Ses conseils et opinions ont été publiés dans des médias tels que The TODAY Show, Le New York Times, Le journal de Wall Street, CNN et Radio Nationale Publique.

Lindsey est ambassadrice de la marque Cappfinity et a été par le passé ambassadrice officielle de LinkedIn, experte en milieu de travail du millénaire pour The Hartford et présidente de Cosmopolite Conseil consultatif du millénaire du magazine. Dans le cadre de son travail philanthropique, elle est membre du conseil d'administration de FourBlock, une organisation nationale à but non lucratif qui soutient la transition de carrière des vétérans. Lindsey est diplômée de l'Université de Yale et est basée à New York.

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