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Passer le relais

David DuBois revient sur les succès qui ont bâti sa carrière de 47 ans dans le secteur des expositions et de l'événementiel, ainsi que sur son héritage à l'IAEE au cours des 11 dernières années.

Note éditoriale : initialement publié dans le numéro de juin 2023 de Responsable du salon professionnel revue.

On ne sait jamais comment ceux d’entre nous qui travaillent dans le secteur des expositions et de l’événementiel y sont parvenus, et les histoires sont souvent surprenantes. Dans mon cas, j'ai été la première personne de ma famille à fréquenter une université de quatre ans au lieu de reprendre l'entreprise de nettoyage à sec de mon père, sur la base de ses conseils, de poursuivre une carrière qui me passionne. J'ai fréquenté la Michigan State University School of Hospitality Business parce que les parents de mon ami possédaient une entreprise de restauration et cela m'attirait. Aujourd'hui, 47 ans plus tard, j'ai eu une merveilleuse carrière au sein d'hôtels, de bureaux de congrès et d'associations.

Cela ne serait pas possible sans d’excellents mentors tout au long du parcours. Je me souviens chaleureusement de Kathy Ray, qui était la directrice résidente de l'un des hôtels pour lesquels je travaillais à Chicago. Kathy m'a appris l'importance de développer une marque personnelle. Elle a souligné l'importance de ne faire que des promesses qui peuvent être tenues, car même si les promesses peuvent conclure des accords, les engagements non tenus sont préjudiciables à la poursuite des activités. Que vous soyez dans les domaines de la vente, du marketing, des adhésions, de la finance, etc., votre marque est votre réputation personnelle. Plus votre réputation est bonne, plus vous aurez d'opportunités de carrière. Je suis reconnaissant pour ces paroles de sagesse qui m’ont guidé depuis.

Nous nous gérons dès le début de notre carrière et, en construisant ma marque personnelle, je me suis concentré sur le fonctionnement avec honnêteté et intégrité afin de renforcer la confiance et la crédibilité. J'ai adopté la règle d'or : traiter les autres comme j'aimerais être traité, ce qui n'est pas difficile quand on s'intéresse réellement aux personnes derrière l'entreprise. Cela m'a permis de nouer des relations qui m'ont été bénéfiques non seulement professionnellement, mais aussi personnellement. À ce stade de ma vie, la frontière entre des partenariats commerciaux fructueux et des amitiés personnelles étroites est assez floue – et je ne souhaiterais pas qu'il en soit autrement.

Au fur et à mesure que j’ai évolué vers la gestion d’équipes, il était important pour moi de continuer à bâtir sur ces bases. Mon objectif avec les membres de l'équipe est de leur donner les moyens de devenir la prochaine génération de leaders, tout en leur fournissant le soutien et les conseils dont ils ont besoin de ma part. En tant que dirigeant exécutif, il est de mon devoir de sélectionner les membres de l'équipe qui font preuve d'une attitude positive, d'une créativité et d'un leadership éclairé que je peux amplifier pour le plus grand bénéfice de l'organisation. Je peux honnêtement dire que mon style de gestion consiste à former les meilleures équipes possibles grâce au respect mutuel et à la collaboration.

Quelques décennies plus tard, une question que les dirigeants chevronnés devraient se poser est, à mon avis : « Est-ce que je quitte l'équipe en meilleure forme qu'elle ne l'était lorsque j'ai commencé ? J'ai eu la chance d'hériter d'une équipe solide, mais lorsque je conclurai mon mandat de 11 ans à l'IAEE à la fin de cette année, j'ai le sentiment de quitter la meilleure équipe que l'IAEE ait jamais eue et l'un des meilleurs conseils d'administration que j'ai aidés. nourrir, recruter et recommander. Tel un superbe coureur de relais, je passe le relais à mon successeur au plus fort de l'équipe.

J'ai la chance d'avoir une carrière épanouissante qui s'est traduite par des distinctions durement gagnées parsemées d'échecs inévitables qui se traduisent par des expériences d'apprentissage précieuses et j'ai hâte de vous voir à l'avenir alors que je poursuis ma prochaine étape de carrière dans notre industrie. En attendant, je partage humblement mon histoire dans l’espoir qu’elle serve ceux qui sont en train de composer leur propre récit de carrière et encourage tous les dirigeants à dûment réfléchir à la manière dont ils passeront le relais.

David DuBois, Fellow CMP, CAE, FASAE, CTA
Président-directeur général de l'IAEE
Co-Président Alliance Expositions & Conférences

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