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Expo ! Expo ! Pleins feux sur Dawn Rasmussen, CMP

Dawn Rasmussen discute des points à retenir que les participants recevront lors de la session qu'elle présentera pendant l'Expo ! Expo ! Réunion et exposition annuelles de l'IAEE 2023 du 5 au 7 décembre à Dallas, Texas.

Par Mary Tucker, responsable principale des communications et du contenu de l'IAEE

 

Expo ! Expo ! Réunion et exposition annuelle de l'IAEE 2023 propose un voyage éducatif de trois jours couvrant sept pistes de contenu diversifiées, y compris cette session percutante dirigée par Dawn Rasmussen, CMP intitulée Résoudre le problème des talents du secteur de l'hôtellerie et des expositions. Le paysage actuel de l’hôtellerie et des industries connexes est marqué par une présence omniprésente de postes vacants et de retards de service attribués à des pénuries de main-d’œuvre. Comment les entreprises de ces secteurs peuvent-elles répondre efficacement à ce problème urgent ?

S'appuyant sur ses nombreuses interactions avec les chercheurs d'emploi, Dawn offrira des informations inestimables et des conseils pratiques pour positionner votre organisation afin d'attirer les talents émergents et de cultiver un vivier de spécialistes compétents du secteur. Ne manquez pas cette opportunité d'obtenir des enseignements concrets qui vous permettront de relever de manière proactive les défis en matière de talents de votre entreprise.

Ici, Dawn partage un aperçu de la manière dont les participants bénéficieront des informations présentées lors de Résoudre le problème des talents du secteur de l'hôtellerie et des expositions.

Au cours de cette session, vous plongerez dans les stratégies à haut rendement pour attirer des employés à haut potentiel dans votre entreprise. Comment avez-vous déterminé quelles tactiques s’avèrent les plus efficaces pour attirer des talents de grande qualité ?

Aube: Comme pour tout marketing, il faut commencer par connaître votre public. Le public, dans ce cas, est constitué d’employés potentiels. Comme le célèbre axiome d'embauche de Nordstrom est vrai : embaucher pour la personnalité et former sur les compétences, il est alors important de comprendre où les types d'employés potentiels peuvent se rassembler. Par exemple, si vous recrutez pour des postes informatiques, il peut être judicieux de concentrer le recrutement sur les collèges techniques pour créer un pipeline de nouveaux diplômés universitaires ou, à l'inverse, de contacter un club d'emploi technique pour trouver des prospects plus avancés. Vous devez être clair sur ce que vous embauchez et qui vous embauchez, et trouver le canal correspondant pour pourvoir ces postes.

Vous apprendrez également aux participants comment créer une marque de talents qui crée du FOMO sur le marché du travail et incite les gens à vouloir travailler dans leur entreprise. Qu’est-ce qui rend votre approche si efficace ?

Aube: La marque Emploi/Talent est essentielle, mais s'il s'agit simplement d'une déclaration dans un document et non d'une pratique concrète, alors les gens voient clair. Les gens veulent travailler pour des employeurs agréables dans des environnements de travail responsabilisés qui offrent aux employés l'autonomie et les outils nécessaires pour faire leur travail, tout en bénéficiant d'une rémunération appropriée, ainsi que de cheminements de carrière clairs.

Si l’une de ces pièces manque, la promesse de la marque talent est rompue. Cela nécessite l'adhésion et l'engagement à 100 % des dirigeants de l'entreprise, travaillant main dans la main avec les ressources humaines pour trouver des moyens de donner une marge de manœuvre aux membres de l'équipe tout en fournissant la structure nécessaire pour que les attentes soient clairement communiquées.

Une fois cet objectif atteint, les employés existants deviendront d’incroyables ambassadeurs de la marque, aidant à promouvoir l’expérience de travail auprès des membres potentiels de l’équipe.

Vous aiderez également les participants à apprendre comment éviter la fuite des talents et à fidéliser les employés grâce à des stratégies simples. Qu’est-ce qui surprendra le plus les dirigeants d’organisation confrontés à ce défi dans les tactiques que vous explorerez ?

Aube: Les dirigeants d’organisation oublient souvent que la réponse est généralement déjà dans la salle. Parler aux employés et obtenir leurs commentaires sur ce qu'ils veulent ou ce dont ils ont besoin est la méthode la plus simple pour découvrir où se trouvent les lacunes critiques, ainsi que les éléments qui peuvent être améliorés ou améliorés pour rendre l'expérience des employés encore meilleure. Cela nécessite de poser des questions difficiles et d'être prêt à recevoir des réponses parfois difficiles, puis d'être prêt à changer et/ou à s'adapter à ces idées.

Qu'est-ce qui alimente votre passion pour ce sujet et pourquoi ces informations sont-elles si pertinentes dans l'environnement commercial actuel ?

Aube: Je travaille dans le domaine des carrières depuis plus de 16 ans maintenant et j'ai eu l'occasion de parler à des milliers de clients de leur curriculum vitae, de leur emploi, de leurs espoirs, de leurs craintes, de leurs frustrations et de leurs idées.

Lorsque les employés n’obtiennent pas ce dont ils ont besoin d’un employeur, ils s’en vont.

Lorsqu'un employeur n'obtient pas les performances dont il a besoin d'un employé, le membre de l'équipe reçoit un feuillet rose.

Chaque emploi est un contrat de travail, et avec ce contrat tacite, un équilibre est trouvé. Lorsqu'il y a un déséquilibre, l'une ou l'autre partie se retrouve laissée pour compte.

Il est essentiel que les employeurs et les entreprises comprennent que se plaindre du manque de talents pourrait être le symptôme de leur propre marque d’emploi et de leur incapacité à attirer des personnes vers l’entreprise.

Et pour être hautement compétitives sur le marché des talents d'aujourd'hui, les entreprises doivent être beaucoup plus proactives dans la constitution de réserves de talents que d'être réactives et de baisser les bras lorsqu'elles ne trouvent pas de personnes qualifiées à embaucher. Avoir un plan de recrutement stratégique dans le cadre de la santé et de l'évolution de l'organisation doit aller au-delà de la simple publication d'offres d'emploi et de l'attente des candidatures. Pour être les meilleurs et attirer les meilleurs, il faut déployer beaucoup plus d’efforts pour former la marque employeur, puis la mettre en œuvre pour en faire une réalité.

Expo ! Expo ! est LE LIEU À ÊTRE pour en savoir plus sur les dernières tendances et technologies de l'industrie, ainsi que pour réseauter avec des pairs professionnels. Trouver plus d'informations ici y compris comment profiter de promotions spéciales pour les membres de l'IAEE.

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