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Les tendances les plus chaudes de l'industrie en 2024

mains pointant vers un panneau indiquant Tendances Découvrez maintenant
Ce sont là quelques-unes des tendances de l’industrie qui nous tiennent à l’esprit alors que nous prévoyons de dépasser pleinement notre période de reprise après le COVID en 2024 et de nous diriger vers la période de croissance très attendue.

Par Mary Tucker | Gestionnaire principal des communications et du contenu | AIEE

Le consensus parmi les professionnels de l’industrie est que nous en avons assez de parler des effets de la COVID, alors que nombreux sont ceux qui les ressentent encore. Le Centre de recherche sur l'industrie des expositions (CEIR) prévoit depuis 2021 que l'industrie se remettra complètement de la pandémie cette année et il y a un soupir de soulagement collectif de pouvoir enfin être ici. Alors que certaines émissions ont atteint leur plein rétablissement, d’autres travaillent toujours pour atteindre ces objectifs.

Cela a été souligné lors d'un récent webinaire de l'IAEE mettant en vedette la présidente de l'IAEE 2024, Marie Browne, et la présidente-directrice générale de l'IAEE, Marsha Flanagan, M.Ed., CEM, qui ont donné leur point de vue sur les questions de l'industrie qui occuperont le devant de la scène cette année. Même si nous ne passerons pas en revue les 10 tendances détaillées dans L'année à venir : informations sur l'industrie de l'IAEE, actualités de l'association et tendances 2024 à surveiller, nous examinerons quelques sujets très brûlants parmi les professionnels du secteur.

Si vous le construisez, ils viendront… n'est-ce pas ?

L'acquisition de participants est un sujet brûlant pour des raisons évidentes et beaucoup de temps, d'argent et d'efforts y sont consacrés. Comme indiqué dans le CEIR Les tendances d’acquisition de participants stimulent la croissance Les spécialistes du marketing en matière d'études, d'expositions et d'événements font face aux défis posés par les turbulences économiques telles que la hausse de l'inflation et les frais de déplacement des participants qui attendent plus longtemps pour s'inscrire à un événement. Ces incertitudes les obligent à se concentrer sur les moyens d’attirer les participants et de communiquer efficacement sur ces attractions.

Les stratégies qui donnent des résultats incluent la création de contenu très engageant lors des événements, car les membres de l'IAEE rapportent que les participants ont clairement indiqué que les contraintes les obligent souvent à être sélectifs quant aux événements auxquels ils peuvent assister. Les organisateurs de salons doivent maximiser les expériences d'apprentissage, les opportunités de réseautage et les engagements commerciaux pour figurer sur la liste. Cela a donné lieu à de nombreuses expérimentations, ce qui n’est pas nécessairement mauvais.

« Les organisateurs de salons doivent sortir de leur zone de confort et, même si la pression n'est certainement pas agréable, l'avantage est que de nombreuses solutions innovantes sont créées au cours du processus », note Flanagan. « En tant qu'industrie, nous devons nous pousser à adopter de nouvelles technologies et à essayer de nouvelles choses avec nos spectacles. Et cela porte ses fruits car les événements sont devenus beaucoup plus dynamiques en peu de temps.»

Les processus innovants comprennent des activations animées sur le salon, des expériences d'apprentissage pratiques accrues et des aménagements inventifs du salon qui rassemblent les exposants et les participants de manière plus personnalisée.

En termes de communication de ces innovations, les spécialistes du marketing événementiel doivent capitaliser sur FOMO. En discutant avec les membres de l'IAEE, ils font état du succès de stratégies telles que le reciblage publicitaire, en incluant les exposants dans leurs efforts d'acquisition de participants et en travaillant avec des influenceurs des médias sociaux pour promouvoir leur marque. Ceux-ci s’ajoutent au marketing traditionnel tel que les e-mails ciblés et les campagnes internes sur les réseaux sociaux.

Ils doivent aligner leur message de manière à cocher les cases qui motivent les participants, c'est là que réside le défi et qui mène également à notre prochaine tendance.

Allons devenir personnel.

Nous vivons à une époque où les données sont partout et les données sont reines. En tant que tels, les organisateurs de salons doivent non seulement rassembler et passer au crible les données, mais également les appliquer pour rendre leur message cible aussi personnalisé que possible. Les spécialistes du marketing opèrent à l’ère du « ME » et ceux qui capitalisent le plus efficacement sur les ressources disponibles obtiendront les meilleurs résultats.

Nous parlons ici en réalité de quelques tendances : les données, la technologie et la personnalisation. En résumé, quelles que soient les nombreuses combinaisons possibles de ces éléments, les organisateurs de salons et les spécialistes du marketing doivent trouver les meilleurs moyens de créer une expérience sur mesure pour leurs parties prenantes et s'assurer qu'elle apparaît comme telle.

C'est là que les stratégies des spécialistes du marketing divergent, car elles dépendent du budget avec lequel ils travaillent, de leur connaissance et de leur accès aux technologies disponibles, ainsi que de leur compréhension de leurs clients. Contrairement à la croyance populaire, la taille du spectacle n’a pas d’importance.

"La réponse immédiate lorsqu'il s'agit de l'utilisation des données et de la technologie pour créer des expériences personnalisées est que seuls les plus grands salons pourront réellement en profiter", déclare Browne, vice-président du groupe RX. « Bien que oui, il y ait une part de vérité là-dedans, il existe également des moyens par lesquels les petits salons peuvent combiner ces éléments pour trouver un écho efficace auprès de leurs participants, exposants et sponsors. Comme Marsha l’a souligné, c’est là que la créativité entre en jeu. De plus, le résultat final est souvent davantage une question de qualité que de quantité.

Quoi que vous fassiez, restez dans le jeu et continuez à avancer.

L’objectif final, bien entendu, n’est pas seulement d’atteindre les marqueurs pré-pandémiques, mais de les dépasser. La tendance qui continue de donner est celle de rester à l’écoute de l’évolution de l’industrie et de ce qui est disponible pour vous aider à atteindre vos objectifs. En réalité, il ne s’agit pas d’une tendance car il n’y aura jamais de moment où cela ne sera pas une bonne pratique. L'une des façons d'y parvenir est de vous assurer que vous profitez pleinement de opportunités d'apprentissage continu offertes par l'IAEE.

Écoutez le webinaire complet – disponible gratuitement pour les membres de l'IAEE – dans lequel Marie et Marsha détaillent les 10 principales tendances de l'industrie de cette année ici. Inscrivez-vous aux prochains webinaires de l'IAEE ici.

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