Programme de formation du chapitre

Série éducative Premiere Chapter présentée par :

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L'IAEE continue de chercher des moyens d'augmenter l'offre éducative aux niveaux international et local. Alors que nous continuons à travailler avec nos sections et leurs dirigeants pour fournir des ressources et des outils à appliquer à la gestion des sections, nous avons pensé que leur offrir un programme annuel gratuit contribuerait à renforcer la quantité de programmes et d'événements que nos sections pourraient offrir à leurs membres. Grâce au généreux parrainage de Fern, l'IAEE et Fern offriront aux chapitres de l'IAEE un programme éducatif GRATUIT comprenant : un conférencier, son déplacement et son hébergement.

Les conférenciers de cette année

Megan Bearce, LMFT

Megan Bearce, LMFT

Thérapeute, conférencier, coach et auteur

info@meganbearce.com
http://www.meganbearce.com/

Megan Bearce est thérapeute agréée, conférencière, coach et auteur de Super Commuter Couples: Staying Together When a Job Keeps You Apart. Elle est une conférencière et écrivaine recherchée sur la santé mentale au travail, l'épuisement professionnel, le bien-être en voyage d'affaires et le perfectionnisme et a été interviewée en tant qu'expert par SHRM, BBC, Forbes, MarketWatch et CBS Evening News. Elle est titulaire d'une maîtrise en psychologie clinique, d'une licence LMFT et est une ancienne CPA, apportant un large éventail de connaissances et d'expériences à ses présentations et à son travail avec les clients.

Sessions proposées – n'hésitez pas à discuter de toute idée de session directement avec l'orateur.

LES SUJETS:

Vous n'êtes pas obligé de tout faire : la quête de l'équilibre travail-vie privée©

La société nous dit : « Nous pouvons tout faire ! », mais beaucoup de gens entendent plutôt : « Nous devons tout faire… parfaitement ». Nous savons tous que la perfection est un objectif irréaliste, mais la recherche continue de cet objectif, en particulier lorsque nous jonglons avec les responsabilités familiales et professionnelles, nous laisse souvent dépassés par l'effort de tout faire. Cette présentation révélera 2 devises de réduction du stress à intégrer dans votre vie quotidienne ainsi qu'une liste de ressources pertinentes pour soutenir ce changement et les participants s'engageront dans un court exercice pour savoir par où commencer.

Résultats de l'apprenant :

  • Comment calmer le discours intérieur critique.
  • Comment réduire le sentiment de culpabilité.
  • Comment faire passer votre pensée de « je devrais » à « je veux ».

Santé mentale et épuisement professionnel : stratégies pour accroître la résilience©

Il est impératif de reconnaître les risques pour la santé associés à l’épuisement professionnel et la sensibilisation à la santé mentale est plus importante que jamais. En raison de la COVID-19, les familles du monde entier sont réunies à la maison et font face aux facteurs de stress que sont la précarité de l'emploi, l'apprentissage à distance, le travail à distance, ainsi que les incertitudes et les anxiétés qui accompagnent cette nouvelle « normalité ». Professionnelle de la santé mentale agréée, Megan discutera du stress, de l'anxiété et de la dépression et partagera des stratégies pour renforcer la résilience et réduire le dépassement afin que vous puissiez repartir avec des outils concrets pour vous-même, vos amis et vos collègues. Il est temps de vous inspirer et de vous informer sur les moyens de prendre davantage soin de vous et de réduire l'épuisement professionnel !

Résultats de l'apprenant :

  • Comprenez la perte ambiguë et son impact sur nos émotions et nos comportements.
  • Utilisez des techniques de réduction du stress pour aider à réduire les sentiments d’anxiété.
  • Identifier les ressources pour le renforcement de la résilience et la gestion du stress.

Empathie et leadership : aspects clés de la santé mentale au travail©

L'épuisement professionnel est devenu une épidémie mondiale et il est important que les entreprises intensifient leurs efforts en matière de santé mentale au travail.
inclure l’examen de la question dans une perspective systémique. Une façon d’avoir un impact plus durable ? Leadership empathique. Megan Bearce, professionnelle de la santé mentale agréée, LMFT, examinera l'interdépendance de l'empathie
et un leadership réussi, discutez de certaines des nouvelles données et partagez des stratégies à ramener au bureau alors que nous revenons à un nouveau type de lieu de travail.

Résultats de l'apprenant :

  • Décrire les multiples facteurs reliant la santé mentale au travail, l'épuisement professionnel, la rétention des employés et l'empathie.
    direction.
  • Énumérez les impacts potentiels à court et à long terme d’un style de leadership empathique.
  • Identifiez des stratégies de leadership pour cultiver un lieu de travail post-COVID réussi.

Politique de voyage et santé mentale : stratégies pour la rétention des Road Warriors©

L'anxiété, la dépression et l'épuisement professionnel au travail sont en augmentation et cela coûte cher. Les entreprises dépendent de leurs agents itinérants pour apporter une valeur significative, mais de nombreuses entreprises ignorent les conséquences considérables des déplacements fréquents. Cette séance, dirigée par une professionnelle agréée de la santé mentale, auteure et conférencière Megan Bearce, experte en guerriers de la route, révèle
les principales causes de frictions entre voyageurs et propose des moyens pratiques permettant aux gestionnaires de voyages et aux RH de réduire les coûts liés aux frictions liées aux voyages et d'améliorer le recrutement, la rétention, la santé et le bien-être des employés.

Résultats de l'apprenant :

  • Analysez les politiques de voyage actuelles pour trouver des moyens d'améliorer le recrutement, la rétention et la santé des guerriers itinérants.
  • Décrivez les deux principales causes de frictions lors des voyages d'affaires fréquents.
  • Identifiez les effets des frictions liées au voyage et leur lien avec le concept de perte ambiguë.

Ensemble à la maison : stratégies pour les familles confrontées à la COVID-19

Les voyageurs d'affaires fréquents rapportent souvent que les difficultés relationnelles sont plus courantes lorsqu'ils rentrent chez eux et que la famille s'adapte à nouveau à la vie ensemble. En raison de la COVID-19, les familles du monde entier passent des semaines ensemble à la maison et font face aux facteurs de stress que sont la précarité de l'emploi, l'apprentissage à distance, le travail à domicile, ainsi que les incertitudes et les anxiétés qui accompagnent cette nouvelle « normalité ». En tant que professionnel agréé de la santé mentale, je partagerai des stratégies pour vous aider, vous et vos employés, à naviguer dans ce nouveau niveau de convivialité.

Résultats de l'apprenant :

  • Comprenez la perte ambiguë et son impact sur nos émotions et nos comportements.
  • Utilisez des techniques de réduction du stress pour aider à réduire les sentiments d’anxiété.
  • Identifier les ressources pour accompagner les employés dans le renforcement de la résilience et la gestion du stress.
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Shakira Brun

PDG
PME Médias Stratégiques LLC
sbrown@shakirabrown.com
https://shakirabrown.com/
(973) 687-5620

Shakira M. Brown est une conférencière primée en matière de marque professionnelle et de communication d'entreprise (https://shakirabrown.com) et ancien journaliste de télévision en réseau. Elle est PDG de SMB Strategic Media LLC (www.pradviser.net), une entreprise qui aide les entreprises à comprendre pourquoi les clients achètent leurs biens et services, en les aidant à clarifier leur message via des messages stratégiques de marque. Ses clients comprennent des cabinets médicaux de taille moyenne à grande, des sociétés de services professionnels, des courtiers d'assurance, des associations nationales, des organisateurs professionnels, des marques grand public, des célébrités, des personnalités et des sociétés Fortune 500. Shakira est également la principale consultante en marketing pour

Centre américain de développement des petites entreprises du College of New Jersey. Elle a remporté plus de 13 prix industriels dans diverses disciplines pour son travail. Shakira partage fréquemment son expertise lors de conférences nationales et d'ateliers d'entreprise et elle est membre professionnel de la National Speakers Association. Elle partage son leadership éclairé avec des médias tels que American Express Open, Crain's Chicago, PR Week, Brand Week, Institutional Investor, Smart Money et elle est également rédactrice pour Black Enterprise.com.

LES SUJETS:

Développez votre résilience ! Tirer parti de l’intelligence émotionnelle pour gérer des situations difficiles

Parcours : Développement personnel/Management/Compétences générales

On ne s'attend plus à ce que les dirigeants d'aujourd'hui, à tous les niveaux, soient parfaits : ils doivent être humains.
Ils sont encouragés à être vulnérables devant leurs équipes, à partager ce qu’ils pensent et à écouter plus qu’ils ne parlent. Ce type de transparence est nécessaire pour instaurer une confiance qui stimule la croissance et alimente l’innovation. Cependant, cela peut être plus facile à dire qu’à faire lorsque les compétences générales nécessaires pour afficher ces traits essentiels ne sont pas présentes chez les dirigeants.

Dans cette présentation, Shakira M. Brown, stratège en communication de leadership primée et conférencière professionnelle nationale, partagera les compétences nécessaires pour afficher les comportements d'un leader avec intégrité. Elle révélera comment établir des relations plus solides avec le personnel, les bénévoles et les partenaires en dirigeant de manière authentique et en communiquant votre vision avec confiance et charisme pour transformer les bénéfices, les performances et la culture d'équipe.

Résultats de l'apprenant :

  • Apprenez à diriger avec intégrité pour un impact puissant et durable.
  • Reconnaître et utiliser les quatre « I » du leadership transformationnel.
  • Pratiquez un meilleur leadership personnel.
  • Développez des comportements charismatiques et améliorez vos capacités de persuasion.

Raconte moi une histoire! Convertissez davantage de nouvelles affaires grâce à la narration stratégique

Piste : Ventes et marketing

Avez-vous remarqué que vos pairs et/ou concurrents parlent tous de ce qui rend leur organisation spéciale et ont tendance à dire la même chose ? Le plus souvent, les personnes que vous souhaitez atteindre et avec lesquelles vous souhaitez entrer en résonance ne seront pas convaincues par les faits. Ils ne veulent pas seulement savoir ce que vous faites, servez ou vendez : ils veulent savoir pourquoi. Des histoires convaincantes et inspirantes sur vous, vos parties prenantes et votre organisation transmettront la valeur de vos offres plus efficacement tout en permettant à ce que vous faites de mieux de se démarquer de la concurrence.

Dans cette présentation, Shakira M. Brown, stratège primée en communication de marque et de leadership, découvrira la valeur de la narration à travers divers supports pour commercialiser vos services de manière significative. Découvrez comment organiser et présenter vos histoires à l'aide d'outils rentables, en plus de tirer parti des canaux de médias sociaux pour créer un impact plus durable pour votre marque. Découvrez des méthodes pour maîtriser la génération de contenu qui engage et inspire votre public
à l'action.

Résultats de l'apprenant :

  • Pourquoi devriez-vous adopter un état d’esprit centré sur la narration pour votre stratégie marketing.
  • Des moyens efficaces pour créer, organiser et partager du contenu engageant à partager.
  • Encouragez les parties prenantes et les partenaires à générer du contenu qui raconte votre histoire à votre place.
  • Comment d’autres marques utilisent le storytelling avec succès et ce que vous pouvez apprendre de leurs résultats.

Marquez-vous : écoutez davantage pour amplifier votre influence personnelle Piste : Développement personnel

En tant que professionnel de la vente, vous êtes chargé de communiquer à toutes les étapes du cycle de vente. Chacune de ces étapes nécessite des manières uniques d’utiliser l’influence et la persuasion pour atteindre le résultat souhaité. Que vous vendiez des biens et des services à des organisateurs de réunions ou que vous soyez chargé d'obtenir des fonds de parrainage, il est essentiel que chacun communique aussi clairement que possible, en particulier avec les décideurs. Le fait de ne pas communiquer correctement pendant les étapes cruciales du cycle de vente peut entraîner une source de revenus médiocre et un manquement à vos objectifs annuels. Au cours de cette présentation, Shakira M. Brown, stratège de marque et de communication primée, présentera des stratégies éprouvées pour répondre aux divers défis de communication auxquels sont confrontés les professionnels de la vente de réunions, d'événements et d'expositions.

Les participants apprendront des méthodes puissantes pour influencer et persuader de porter leurs plans de travail vers de nouveaux sommets. De plus, Brown examinera les techniques de communication qui peuvent être utilisées avec les clients/prospects pour renforcer les relations et percer auprès de prospects totalement résistants.

Résultats de l'apprenant :

  • Comprenez comment tirer parti d'une communication influente et convaincante pour de nouvelles conversations commerciales, le réseautage, la prospection et la clôture.
  • Communiquez de manière proactive, en incluant différentes méthodes pour poser les bonnes questions pour un succès maximal.
  • Utilisez des techniques pour éliminer les barrières non verbales à la communication (dont vous ne saviez probablement même pas qu'elles étaient
    là!).
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Robyn Davis, CPTD

Robyn Davis, CPTD

Formateur/Consultant
WINH LLC
robyn@exhibitorswinh.com

Connue pour sa nouvelle perspective et son approche axée sur les processus en matière de réussite des exposants, Robyn Davis, CPTD est « l'éducatrice de l'année 2021 » de l'IAEE. Elle siège au comité national d'engagement des membres et au conseil d'administration de sa section locale.

Grâce à sa société, Exhibitors WINH, Robyn crée des programmes personnalisés de réussite des exposants pour les principaux organisateurs de salons professionnels américains – enseignant à leurs exposants les stratégies nécessaires pour « gagner » lors de leurs salons professionnels et, par conséquent, améliorant souvent leur engagement, leur satisfaction/résultats, et la rétention. La certification de Robyn porte sur le développement des talents (formation) et son diplôme est en génie aérospatial. Pour en savoir plus, veuillez visiter ExhibitorsWINH.com ou demander à la contacter sur LinkedIn.

LES SUJETS:

Brainstorming peer-to-peer : comment améliorer votre productivité événementielle

Les professionnels de l'événementiel des deux côtés des allées ont pour mission de faire encore plus avec encore moins… heureusement, avec votre
des pairs à vos côtés, vous pouvez ! Au cours de cette session hautement interactive, vous :

  • Rencontrez d'autres professionnels de l'événementiel ambitieux qui souhaitent également améliorer leur productivité événementielle
  • Échangez des idées et réfléchissez à de nouvelles idées pour vous améliorer dans trois domaines clés : la croissance personnelle/professionnelle,
    travailler avec les parties prenantes et fixer des objectifs efficaces
  • Partagez vos points à retenir et définissez les prochaines étapes claires pour appliquer immédiatement ce que vous avez appris.

Conseils rapides pour créer un plan de communication avec les exposants encore plus efficace

La communication est essentielle pour des relations saines, y compris celles entre un organisateur, ses partenaires fournisseurs et
leurs exposants – dans cette session, vous :

  • Identifiez les raisons valables pour lesquelles les exposants ne lisent pas toujours vos e-mails ou ne tiennent pas compte de vos conseils (et découvrez comment vous pouvez
    surmonter ces défis).
  • Créez une feuille de route pour vos futures communications, décrivant des sujets/thèmes spécifiques, le calendrier et les méthodes de communication qui correspondent à vos objectifs.
  • Énumérez des conseils et des outils supplémentaires pour vous aider à exécuter correctement votre plan, même si vos ressources sont très limitées.

** Vous souhaitez une session plus collaborative avec des exemples et des interactions supplémentaires ? Choisissez seulement 1 à 2 points à retenir ci-dessus sur lesquels vous concentrer avec votre chapitre.

Chaque professionnel de l’événementiel peut être un défenseur efficace – surtout vous !

Aujourd’hui plus que jamais, notre industrie a besoin de votre aide. Au cours de cette session, vous :

  • Discutez de l’importance et de la valeur de choisir de devenir défenseur.
  • Identifiez les deux principales façons dont vous pouvez aider notre industrie aujourd’hui et chaque jour.
  • Démontrer comment être un défenseur (en décrivant un plan très simple en cinq étapes et en pratiquant le plaidoyer avec une activité rapide et facile).

Oui, vous pouvez soutenir efficacement chaque exposant et sponsor – voici comment procéder !

Chaque exposant et sponsor mérite votre soutien. Au cours de cette session, vous :

  •  Identifiez plus de 8 catégories d’exposants et de sponsors qui ont chacun besoin de votre aide à leur manière.
  • Énumérez 7 types d’aide dont vos exposants et sponsors ont besoin, ainsi que 3 niveaux de service que vous devriez envisager de fournir.
  • Décrivez un plan d'action simple en 3 étapes pour mettre en œuvre immédiatement ce que vous avez appris (pour mieux soutenir tous vos
    les exposants et les sponsors vont de l'avant).

** Vous souhaitez une session plus collaborative avec des exemples et des interactions supplémentaires ? Choisissez seulement 1 à 2 points à retenir ci-dessus sur lesquels vous concentrer avec votre chapitre.

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Meg Fasy

Meg Fasy

Principal
FazeFWD
meg@fazefwd.com

Meg a travaillé pour (ou avec) certaines des plus grandes marques que vous connaissez. Sa carrière couvre plusieurs marchés, notamment l'hôtellerie, les CVB, les associations industrielles, la technologie événementielle et les partenariats stratégiques, où elle a été à la fois acheteuse et vendeuse.

Meg est surtout connue pour motiver les équipes commerciales et marketing, piloter la stratégie et connecter les gens. Elle a lancé FazeFWD, une société de gestion de sponsoring, parce qu'elle a vu la nécessité d'intensifier les conversations entre les organisateurs et les marques partenaires dans le but commun d'augmenter l'engagement des participants.

Meg est une conférencière bien connue qui a été une experte vedette dans toutes les principales publications du secteur des réunions et des événements, notamment The Meeting Professional de MPI et Convene de PCMA. Lorsqu'elle ne se concentre pas sur la création de la prochaine grande nouveauté dans l'industrie des réunions et des événements, vous trouverez souvent Meg sur l'eau en tant que championne du monde de bateau-dragon. Elle était membre de l'équipe médaillée d'or aux Championnats internationaux de bateaux-dragons. en Italie en 2016 et en Hongrie en 2018.

LES SUJETS:

Possibilités de parrainage numérique

Lorsque nous reviendrons au paysage événementiel en personne, l’intégration d’une certaine sorte d’expérience numérique deviendra monnaie courante, voire obligatoire. Découvrez les meilleures pratiques et des idées innovantes sur la façon de maximiser vos dollars de parrainage pour organiser un événement incroyable.

  • Apprenez à construire une stratégie pour monétiser vos événements numériques
  • Comprendre les opportunités et les pièges
  • Découvrez de nouvelles voies de monétisation

Les dollars et le sens des parrainages

Les participants repartiront avec une solide compréhension de base de la façon d’élaborer leur stratégie de parrainage.

  • Créer des objectifs réalistes
  • Développement de prospectus
  • Bâtir un écosystème solide

Construire votre stratégie de parrainage

Les participants apprendront comment consulter leurs sponsors, leur prospectus et leur exposition dans le cadre de leur stratégie événementielle et pas seulement des revenus.
Conducteurs.

  • Comment construire une stratégie de parrainage sur 3 ans.
  • Comment la bonne stratégie aura un impact sur l’ensemble de votre réunion.
  • Apprenez à intégrer les exemples et les opportunités qui seront partagés lors de la session

Tendances du parrainage

Les participants découvriront les nouveautés du monde du parrainage.

  • Comment et quand intégrer de nouvelles idées
  •  Comment créer un écosystème de sponsors solide
  • Découvrez la suite
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Danny Friedman

Danny Friedman

Danny Inc.
www.dannyinc.com

Danny Friedman est un professionnel de la vente valant plusieurs millions de dollars avec plus de 30 ans d'expérience. Il a connu du succès dans les secteurs de l'équipement de bureau, de l'immobilier commercial, des articles de sport et des produits promotionnels. En 2007, Danny a lancé DANNY, Inc., une entreprise de formation à la vente qui présente le style de discours très énergique de Danny, non seulement éducatif mais inspirant. Il est reconnu comme un expert dans le monde de la vente et ses séances sont à voir absolument. Son style pragmatique délivre un message gagnant à chacun de ses publics, qu'il s'agisse de 25 ou de 1 000 personnes.

Danny prend la parole lors de salons professionnels d'associations nationales ainsi que lors de réceptions d'entreprise et est demandé tant au niveau national qu'international. Danny vit à San Diego.

LES SUJETS:

Les graines du succès ! Développer, cultiver et gérer votre clientèle

Résultats de l'apprenant

  • Découvrez ce qu'il faut pour démarrer une carrière dans la vente.
  • Comment travailler « intelligemment » pas seulement durement.
  • Comment maintenir et développer votre clientèle actuelle.

Concluez cette affaire ! Maîtrisez les compétences de clôture et gagnez plus d’argent

Résultats de l'apprenant

  • La clôture ne concerne pas uniquement la vente.
  • Apprenez l'ABC (Always Be Closing) de la clôture.
  • Comment les clients s’attendent à ce que vous concluiez.

Guerres des prix ! Gérer les objections sur les prix et prendre de l’avance

Résultats de l'apprenant

  • Apprenez comment une objection est positive.
  • Comment ne pas donner d’argent si ce n’est pas nécessaire.
  • Comment former vos prospects/clients à faire des affaires comme vous le souhaitez (scénario gagnant-gagnant et non contradictoire).

Les 3 P du succès ! Préparé, entraîné et positif : êtes-vous prêt à être le meilleur professionnel de la vente possible !

Résultats de l'apprenant

  • Comment l'apprentissage des 3 P est essentiel à la réussite de vos ventes.
  • Que faire pour entrer dans le bon état d’esprit.
  • Comment la maîtrise de ces compétences fera progresser votre carrière.

La vente est un sport de contact : êtes-vous au premier plan de l'esprit de votre client ?

  • Comment maîtriser l'établissement de relations TOM (Top of Mind).
  • Apprenez des techniques pour être la première personne à laquelle votre client pense dans n'importe quelle situation.
  • Découvrez les BOUTONS CHAUDS de votre client.

Êtes-vous coincé dans une ornière ? Comment redynamiser votre entreprise rapidement !

  • Comment relancer une activité lorsque vous êtes dans une ornière.
  • Comment « l’activité engendre l’activité »
  • Découvrez comment revenir à l’essentiel pour sortir de l’ornière.
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Jenni Hesterman (colonel, US Air Force, retraitée)

Jenni Hesterman (colonel, US Air Force, retraitée)

Vice-président, Résilience des entreprises
Filigrane Rick Management International
jennihesterman@gmail.com

Le Dr Jennifer Hesterman est un colonel à la retraite de l'Air Force qui a servi lors de trois missions au Pentagone et a commandé sur le terrain à plusieurs reprises. Sa dernière affectation était celle de vice-commandant à la base aérienne d'Andrews, dans le Maryland, où elle dirigeait la sécurité de l'installation, le soutien des forces et le 1er escadron d'hélicoptères, et escortait régulièrement le président et d'autres chefs d'État sur la rampe. Elle est récipiendaire de la Légion du Mérite, de la médaille du service méritoire avec 5 grappes de feuilles de chêne et de la médaille du service de la guerre mondiale contre le terrorisme.

Après sa retraite militaire en 2007, le Dr Hesterman a commencé à travailler comme entrepreneur privé à Washington, DC, étudiant les organisations terroristes internationales et nationales, les menaces transnationales, le crime organisé et l'exploitation terroriste et criminelle d'Internet. Elle est actuellement vice-présidente de Watermark Risk Management International, conseillère du

Crisis Response Journal et conseille le Homeland Security Training Institute du College of DuPage à Chicago. En plus de fournir des évaluations de sécurité des cibles souples, elle conçoit et donne des cours de sécurité de niveau supérieur pour la Defense Counterintelligence and Security Agency du ministère de la Défense.

Elle est titulaire d'un doctorat de l'Université Bénédictine, d'une maîtrise ès sciences de l'Université Johns Hopkins et de l'Université Air, ainsi que d'un baccalauréat ès sciences de la Penn State University. En 2003, elle a été boursière de la Défense nationale au Centre d'études stratégiques et internationales de Washington, DC, où elle a étudié le lien entre le terrorisme et la criminalité ; son livre qui en a résulté, Transnational Crime and the Criminal-Terrorist Nexus, a remporté le Air Force Research Award en 2004. Elle est une ancienne élève du programme Harvard Senior Executive Fellows en 2006 et a été chercheuse principale au Center for Cyber and
Sécurité intérieure à l'Université George Washington de 2016 à 2018.

Auteur universitaire du groupe Taylor & Francis, le livre du Dr Hesterman Renforcement des cibles souples : protéger les personnes de l'attaque a été le livre de l'année 2015 de l'industrie de la sécurité ASIS. La deuxième édition a reçu les mêmes honneurs en 2019 et a été le livre de l'année en sciences sociales pour Taylor & Francis. Elle a également écrit Gestion de crise à cible souple (2016) et T.le lien entre terrorisme et crime (2013).

Le Dr Hesterman est un conférencier recherché, avec plus de 60 conférences, conférences invitées et événements de formation aux États-Unis et à l'étranger depuis 2007 pour l'ASIS, le FBI, le DHS, le DoD, les forces de l'ordre nationales et locales, les entreprises Fortune 100 et la Major League Baseball. .

LES SUJETS:

Menaces de sécurité émergentes : ce que les dirigeants doivent savoir

Ce briefing rapide fournit des informations de dernière minute sur les menaces émergentes aux dirigeants, gestionnaires, opérateurs et analystes pour mieux évaluer les vulnérabilités et élaborer un plan de sécurité ciblé pour leurs installations et lieux d'événements. Présenté au Forum virtuel de leadership de l'Association internationale pour la sécurité et la sûreté des soins de santé (IAHSS) en mai 2021 et au programme de leadership des visiteurs internationaux du Département d'État en septembre 2021.

Résultats de l'apprenant :

  • Comprendre le facteur humain dans la sécurité et comment la complaisance, le déni, la distraction, la radicalisation et autres comportements des citoyens ont un impact sur la planification de la sécurité.
  •  Accroître la sensibilisation aux menaces actuelles émanant des groupes terroristes internationaux et nationaux, des criminels violents, des acteurs isolés et des initiés.
  • Explorez les menaces et les complots émergents, tels que le ciblage des premiers intervenants et l'utilisation de boucliers humains comme tactique asymétrique.
  • Comprendre la vulnérabilité des cibles vulnérables et pourquoi elles attirent les mauvais acteurs.
  • Découvrez les dernières tactiques de renforcement asymétrique et les recommandations ciblées pour réduire la vulnérabilité.

Sécuriser les espaces publics : un exercice pratique

Les participants arrivent en pensant à un espace public ou à un rassemblement de masse. Après un aperçu des menaces actuelles, le présentateur, un expert en durcissement des cibles souples, présente un outil d'évaluation utilisé par les forces de l'ordre pour aider les organisations à déterminer leur vulnérabilité aux actes de violence. Les leçons tirées des attaques récentes et d’autres informations tactiques sont intégrées à la session pour ajouter du contexte. Les participants repartent avec une évaluation notée et des idées uniques pour sécuriser leur lieu d'exploitation. Présenté dans le cadre de l’Impact Track du National Safety Council en avril 2021.

Résultats de l'apprenant :

  • Apprenez à réaliser une évaluation approfondie et précise de la vulnérabilité.
  •  Savoir comment utiliser une évaluation de vulnérabilité complétée pour préparer un plan de sûreté, de sécurité et de réponse aux crises.
  • Comprendre l'impact des menaces émergentes et des attaques récentes sur les évaluations de vulnérabilité et la sécurité continue
    activités.

Menace interne : application croisée des stratégies gouvernementales au secteur privé

Comme si la sécurisation de nos organisations n'était pas déjà assez complexe avec une myriade d'acteurs et de tactiques malveillants, nous devons désormais prendre en compte la menace interne croissante qui pèse sur les organisations. Le gouvernement américain a un nouveau programme contre les menaces internes pour protéger les programmes de sécurité nationale qui ne peuvent échouer, y compris ceux dans le domaine nucléaire. Les informations et les enseignements tirés du secteur gouvernemental peuvent facilement être appliqués de manière croisée à toutes les organisations qui luttent pour faire face aux défis liés aux menaces internes. Présenté en direct lors de la conférence ASIS GSX Global Security à Orlando, en septembre 2021.

  • Définissez les 5 catégories de menaces internes.
  • Identifiez les principaux défis liés à la détection des menaces internes.
  • Comprenez comment Internet alimente les menaces internes.
  • Découvrez comment le gouvernement établit des références et évalue continuellement les employés et leurs activités pour réduire la possibilité, détecter et atténuer les menaces internes.

Pourquoi les gens se radicalisent : un regard intérieur sur l’extrémisme violent domestique

Selon le secrétaire du Département de la Sécurité intérieure, Alejandro Mayorkas : « L’extrémisme violent national constitue aujourd’hui la menace terroriste la plus mortelle et la plus persistante pour notre pays. » Les équipes de sécurité sont naturellement préoccupées
sur le potentiel accru de violence à motivation idéologique de la part des extrémistes violents domestiques (EDV) aux États-Unis. Les acteurs sont motivés par diverses idéologies, qu'elles soient politiques, économiques, religieuses ou liées à un problème unique, comme
comme environnemental. Comprendre les motivations et la menace que représentent les acteurs externes et internes pour votre organisation est essentiel pour éclairer votre planification de sécurité. Présenté dans le cadre de la série de webinaires éducatifs 2021 de Topo.ai pour les entreprises
professionnels de la sécurité.

Résultats d'apprentissage :

  • Comprenez la définition de l’extrémisme et explorez pourquoi et comment les gens se radicalisent.
  •  Découvrez les principaux groupes d’extrémistes violents domestiques (DVE), leurs motivations et leurs tactiques.
  •  Comprenez les menaces spécifiques que représentent les DVE et comment pourraient-ils présenter un danger à votre porte.
  • Explorez les activités actuelles du gouvernement pour contrer les DVE.

Les femmes sur le lieu de travail : comment atteindre l'équilibre et éliminer les obstacles au succès

  • Les femmes sont confrontées à un ensemble unique de défis, qu'elles travaillent dans des lieux de travail à prédominance masculine ou à des postes de direction – et pourtant, elles peuvent connaître un succès extraordinaire ! Nous discutons des qualités uniques que les femmes apportent au travail et de la manière de les exploiter et de les exploiter pour réussir. En utilisant son propre parcours, une carrière militaire accélérée, un mariage avec un autre officier supérieur de l'armée et une parentalité, l'oratrice aidera à identifier les obstacles, certains que nous créons sans le savoir, et proposera des solutions pour en faire des tourniquets vers le succès. Afin de réaliser notre plus grand potentiel, nous devons chercher à comprendre ce qui nous pousse vers des rôles de leadership, développer une boussole, prioriser notre temps, prendre des décisions de vie et de travail autour de ce qui est le plus important et atteindre un équilibre pour un bien-être personnel et professionnel et un meilleur équilibre. succès. Cette séance s’adresse aux femmes et aux hommes qui travaillent avec, pour et supervisent des femmes – tout le monde ! Présenté dans le cadre d'un panel de femmes militaires lors de la conférence ASIS GSX Global Security, septembre 2021.

    Résultats d'apprentissage :

    • Il y a de nombreux obstacles difficiles sur votre chemin ; ne vous permettez pas d'être l'un d'entre eux !
    •  Les femmes subissent des stress particuliers sur le lieu de travail
    • La connaissance de soi est essentielle : en tant que femmes, nous devons être introspectives et honnêtes quant à nos difficultés à atteindre l'équilibre – et à l'impact que cela a en fin de compte sur notre réussite.
    • Nous devons prendre le contrôle de notre ressource la plus précieuse et en constante diminution : le temps
    • Le mentorat est essentiel, et un mentorat mixte réussi est non seulement possible, mais aussi un outil puissant.
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Gingembre Johnson

Gingembre Johnson

Connecteur expert, Auteur, Coach
gingembrejohnson.com
1.515.450.7757

La vie est alimentée par la connexion. Et il s’agit d’un profond sentiment d’appartenance.

Une myriade d'expériences ont alimenté le désir de Ginger d'enseigner au monde le profond et fabuleux
possibilités qu'offrent des connexions humaines significatives. Elle étudie et enseigne le pouvoir de la connexion à travers le monde, via des conférences, du développement professionnel et des livres.

Ginger est rapidement devenu un favori de la conférence et apporte un regain d'énergie positive, de grandes idées et de tactiques pratiques. Les histoires, les interactions et les expériences uniques aident ses clients partenaires à réfléchir et à repenser, les aidant ainsi à atteindre tous les résultats qu'ils souhaitent.

Elle est l'auteur de 2 livres, dont Connectivity Canon: Why and How to Connect with People on Purpose with a Service Mindset, et fière membre de l'IAEE. Ginger vit dans le Montana avec son mari et leurs chiens et organise souvent des dîners.

LES SUJETS:

Menaces de sécurité émergentes : ce que les dirigeants doivent savoir

  • Prenez place à la table : rassembler les dirigeants et les équipes

  • Ignite Connection : Re/Connexion avec un objectif et des superpouvoirs

  • Powered By Connection, présentant le modèle de croissance Connecting

L'enseignement de Ginger est basé sur les fondements et les éléments de la connexion humaine. Chaque cours est de structure classique + adapté à un groupe spécifique. Les invités sont invités à interagir dès que nous nous engageons, y compris de courtes réunions de lancement et d'examen à organiser pour un meilleur succès, et une demande de réponse à 1 à 3 questions principales avant la session, pour guider les détails en fonction des groupes.

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Jim Kelley

Jim Kelley

Vice-président, marketing et relations industrielles
Fougère
jkelley@fernexpo.com

Jim est un vétéran de l'industrie depuis plus de 30 ans qui aborde chaque jour en regardant par le pare-brise et non par le rétroviseur ; il y a une raison pour laquelle les pare-brise sont tellement plus grands que les rétroviseurs. Ayant eu la chance de travailler et d'acquérir des perspectives en travaillant dans divers segments de l'industrie, y compris l'audiovisuel et la production, ainsi que du temps passé dans les installations des hôtels et des centres de congrès, Jim est revenu à ses racines dans le domaine des entrepreneurs de services officiels en 2019. Il est actuellement le Vice-président du marketing et des relations industrielles pour Fern. De plus, Jim est un membre actif de l'industrie occupant divers rôles de leadership bénévole auprès de l'IAEE, de la PCMA, de la Corporate Event Marketing Association et de l'Incentive Research Foundation, et est actuellement président du conseil d'administration de 2022.

En tant qu'apprenant permanent, Jim s'est appuyé sur sa formation universitaire en sciences politiques et en administration de l'enseignement supérieur pour construire une approche et une philosophie « Être pour quelque chose, pas contre quelque chose ». Sur cette base, il croit fermement au pouvoir de la pensée et de la perspective positives. Tout comme le bourbon qu'il aime tant, son approche de la vie et du travail reconnaît l'importance des bons ingrédients, d'un processus robuste, d'un peu de patience et d'une volonté de partager ses connaissances pour aider les autres. Dans cette perspective, vous êtes assuré d’avancer dans la poursuite de vos propres objectifs d’une manière que vous ne pourriez jamais imaginer.

LES SUJETS:

VOUS VOYEZ DES LIMITES, JE VOIS DES OPPORTUNITÉS D’INNOVER…

Notre industrie est depuis longtemps pleine d'innovation et fonctionne avec le principe sous-jacent de ne jamais croire à l'impossible. 2020 et 2021 sont des années qui façonneront à jamais notre industrie et, dans de nombreux cas, auront un impact significatif sur la façon dont nous envisageons notre approche face aux limites afin d'apporter de l'innovation et du changement dans nos vies professionnelles et personnelles.

La capacité de voir au-delà des limites qui peuvent se présenter à vous et de les contourner doit être considérée comme une opportunité d’innover et non comme un panneau d’arrêt. L'innovation organisationnelle n'est plus la responsabilité de la C-Suite ; c'est l'obligation de chacun au sein de l'organisation. Un état d’esprit innovant vous aidera à atteindre vos objectifs professionnels et personnels tout en vous gardant concentré sur ce qui peut arriver et sur l’avenir que vous souhaitez voir se produire.

Résultats de l'apprenant :

  • Établir une méthodologie pour l’innovation.
  • Élaborez une approche pull vs push qui soutient l’innovation.
  • Comprenez la valeur de la perspective, du temps et de l’état d’esprit pour surmonter les limites.
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Dee O'Neill

Dee O'Neill

Conférencier |Auteur | Entraîneur | Conseiller professionnel agréé
Board Certified Fellow en Neurofeedback Cogmed Working Memory Coach qualifié
Formateur certifié HeartMath sous licence
972-NEURO TX / 972-638-7689
http://www.neurofitnow.com/

Échantillonnage de parole : TEDX-https://www.youtube.com/watch?v=8Q2aPmNdhI8

Liste de lecture YouTube –
https://www.youtube.com/playlist?list=PLgA5Gz2soGKi49LaoyWkW6paDc3Pdx-SK

Dee est un conseiller professionnel agréé au Texas. Dee est formé au modèle de coaching des systèmes de résultats et est diplômé du programme de certification de coaching basé sur des preuves de l'Université Fielding. Elle est boursière associée certifiée en neurofeedback (BCN) par la Biofeedback Certification International Alliance (BCIA). Le neurofeedback est un biofeedback spécialisé guidé par EEG. Elle est membre de l'American Psychological Association (APA), de la Société internationale pour le neurofeedback et la recherche (ISNR) et de la Mid Atlantic Society for Biofeedback and Behavioral Medicine.

Dee possède une formation et une expérience spécialisées en neurosciences et consulte dans de nombreux domaines du conseil et du coaching, de la psychologie, de la condition physique générale du cerveau et de la neurothérapie. Dee est diplômé de l'Université Chaminade d'Honolulu en 2001 avec une maîtrise en psychologie du conseil, avec une spécialisation en thérapie conjugale et familiale. Ses travaux de premier cycle portaient sur la santé humaine et les sciences de l'exercice à l'Université d'Hawaï.

Dee a travaillé pendant plus de huit ans dans divers milieux de santé mentale pour fournir des services de soutien aux familles, ainsi qu'aux personnes ayant une déficience développementale et des problèmes neuropsychologiques. La formation et l'expérience antérieures incluent le travail avec Victor Valcour, MD, et Pamela Poff, PhD, sur « l'étude sur la mémoire », un projet du programme de recherche spécialisé en neurosciences NeuroAIDS de l'Université d'Hawaï (NINDS, NIH) et une recherche sur la démence liée au VIH. étude. Elle possède une vaste expérience dans la réalisation de tests d'évaluations neuropsychologiques auprès d'enfants, d'adolescents et d'adultes présentant une grande variété de troubles du développement neurologique, de troubles de l'attention et d'apprentissage, de problèmes psychiatriques, de difficultés neurologiques, de problèmes de conduite et de troubles de la personnalité. Dee a travaillé en étroite collaboration avec le neuropsychologue et mentor William R. Stixrud, PhD, et Robb Mapou, PhD, à Silver Spring, Maryland. Elle est également certifiée par le programme de formation de tuteur « Stratégies qui fonctionnent » du Dr Stixrud.

Dee était coordinateur de recherche sur les lésions cérébrales traumatiques au Centre de recherche en neurosciences du National Rehabilitation Hospital de Washington, DC, coordonnant des projets de recherche avec William Garmoe, PhD, et Tresa Roebuck-Spencer, PhD.

LES SUJETS:

À quoi sert votre cerveau ?

3 conférences distinctes mais entrelacées explorant le fonctionnement de votre cerveau et comment l'améliorer. 

  • Wired for Wonder – Reconnectez votre cerveau pour la révérence – Discours de signature.
  • Wired for Wellness – Reconnectez votre cerveau pour la résilience.
  • Wired for Work – Reconnectez votre cerveau pour raisonner.

Wired for Wonder : exploiter la science cérébrale de la crainte et de l'émerveillement pour optimiser votre résilience au stress et maximiser vos performances

À quoi sert votre cerveau ? Où va votre esprit lorsqu’il est livré à lui-même ? Stress, inquiétude et statu quo ? Ou du bonheur, de la joie, voire de la crainte ? Utiliser ce que nous savons et l’appliquer à la vie et au travail permet aux communautés de personnes que nous servons de bénéficier de ce corpus croissant de connaissances scientifiques.

Historiquement, la crainte et l’émerveillement semblent être un mystère, davantage liés à des expériences très inhabituelles ou rares. Des découvertes récentes soulignent que la crainte est une émotion humaine fondamentale. Nous apprenons que non seulement les humains éprouvent naturellement du respect, mais que nous sommes, selon toute vraisemblance, programmés pour le faire. Cela signifie que nous pouvons améliorer et accroître la crainte dans nos vies et dans celles de nos communautés. Les effets positifs sont vastes sur la vie personnelle et sur l’avancement des causes et des objectifs stratégiques des organisations.
Participer à cette séance vous permettra de :

  • Découvrez comment l’état d’esprit d’émerveillement et l’expérience de crainte qui en résulte peuvent être transformateurs.
  • Développez vos connaissances sur les bienfaits de la crainte sur la psychologie et la physiologie.
  • Faites l'expérience d'une plus grande admiration sur le plan personnel et professionnel, en passant de l'impressionnant à l'impressionnant.

Wired for Wellness : Hardwire Healthy Habits : briser le cycle de la douleur cérébrale, comment fonctionne votre cerveau et comment le faire fonctionner mieux

Les gens se présentent au travail à leur meilleur lorsque leur corps et leur cerveau fonctionnent dans leur plage optimale. Et s’il existait des outils, des stratégies et des ressources simples qui pourraient être mis en œuvre sur le lieu de travail pour améliorer le personnel sur le plan professionnel, mais aussi personnel ? Dans cette conférence, Dee partagera des moyens pratiques pour maximiser les performances et les résultats, en particulier en matière de connexion et de collaboration en équipe.

  • Découvrez avec quelle facilité notre cerveau est affecté par les facteurs liés au mode de vie, au stress et à l'épuisement professionnel.
  • Développez vos connaissances sur les outils pratiques, les stratégies et les ressources disponibles pour améliorer les performances.
  • Faites l’expérience d’une collaboration et d’un travail d’équipe améliorés grâce à une compréhension plus approfondie de la science du cerveau.
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Debbie Peterson

Debbie Peterson

Debbie Peterson de Arriver à la clarté
Conférencier principal en affaires, stratège en croissance de carrière, mentor
Voir Debbie en action
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Conférencier principal en affaires, stratège en croissance de carrière, mentor
Debbie Peterson dirige un Parlant et une entreprise de coaching pour aider son public et ses clients à développer une concentré état d'esprit pour épanouissant des résultats professionnels en exploitant la puissance de leurs propres réponses.

Ses publics et clients ont partagé qu'ils bénéficiaient d'une orientation de carrière plus claire, produisant de meilleures décisions d'auto-alignement ; une concentration accrue sur une action plus claire et cohérente ; et plus d'élan, les gardant motivés et atteignant le prochain niveau de réussite sur leur termes.

  •  Debbie est la créatrice de « Clarity Success Circle Mastermind » et de « The Way Forward in Leadership & Life ».
    Breakthrough Weekend », destiné aux femmes leaders et aux leaders émergents qui souhaitent créer un succès de niveau supérieur sans les sacrifices qui en découlent habituellement.
  •  Elle est l'hôte du podcast Getting to Clarity, destiné aux femmes leaders occupées qui souhaitent créer PLUS de succès avec moins de sacrifices dans leur vie, ainsi que de la communauté Clarity, qui sera bientôt lancée !
  •  Elle est membre professionnelle de la National Speakers Association et de la Women's Speakers Association.

Debbie défend depuis longtemps les femmes leaders professionnelles et les aspirantes leaders. En 2015, elle a rejoint le conseil d'administration d'ATHENA International, une organisation mondiale engagée à soutenir, développer et honorer les femmes leaders. Elle est également membre du Forum international des femmes, du Women's Business Collaborative, du Network of Executive Women et animatrice principale du NAWBO.

Sur une note personnelle, Debbie boycotte l'hiver et chasse chaque année le soleil de la Pennsylvanie à la Floride avec son mari, Tom.

« Au cours de mes 30 années de production de grands événements d’entreprise, j’ai travaillé avec de nombreux conférenciers motivateurs. Je placerais Debbie Peterson au tout premier rang de ce groupe. Elle se connecte étroitement avec son public à travers des expériences, des histoires et des exemples réels. Je la recommanderais grandement!" – Tim Everitt, groupe de production SilverBack

LES SUJETS:

De frustré à CONCENTRÉ : une feuille de route pour VOTRE carrière

Dans ce programme hautement interactif, vous apprendrez les 5 étapes qui augmenteront la clarté de votre orientation professionnelle. Vous découvrirez comment vous concentrer sur les bonnes opportunités, maintenir votre élan et vos résultats, le tout sans perdre qui vous êtes et pourquoi vous avez choisi cette profession en premier lieu.

L’état d’esprit du mentorat réussi : à l’intersection de la passion, des personnes et de la performance

Le mentorat est un processus puissant, mais ce n'est pas toujours ce que vous pensez. Découvrez les nuances subtiles du mentorat et comment vous pouvez mettre cet outil puissant à votre service. Obtenez des éclaircissements sur toutes les différentes méthodes qui peuvent être utilisées et sortez avec un plan pour mettre en œuvre une relation de mentorat qui fera progresser votre carrière d'une manière que vous n'avez jamais envisagée.

Du chaos au calme : stratégies pour naviguer dans la nouvelle normalité en constante évolution (virtuel et atelier)

Toutes vos routines ont-elles été jetées par la fenêtre ? Est-ce que vous avez l’impression que la confiance dans ce que vous savez être vrai s’est évaporée ? Tu n'es pas seul. Dans cette présentation hautement interactive, vous découvrirez des techniques pour gérer votre stress et votre anxiété, des stratégies pour retrouver votre productivité et des processus pour calmer le chaos et commencer à vous sentir en confiance alors que vous avancez à nouveau dans votre carrière.

Intensifiez-vous, parlez et présentez-vous

Que vous soyez propriétaire de votre propre entreprise ou que vous travailliez pour une entreprise, chaque aspect de votre vie professionnelle dépend de la manière dont vous vous exprimez, vous exprimez et vous présentez aux autres. La confiance et les compétences en communication interne et externe sont essentielles à votre réussite, mais êtes-vous conscient de ce qui peut les saboter ? Une communication confiante est bien plus que les mots que vous prononcez et naviguer dans votre carrière ou votre entreprise est bien plus que les compétences que vous possédez. Prenez en main vos pensées personnelles et obtenez les résultats professionnels que vous méritez !

Communiquer avec clarté : vous présenter comme votre MEILLEUR moi-même auprès des clients et des collègues

Dans toute organisation, vous avez besoin que votre équipe travaille pour que le rêve se réalise ! Mais lorsque la communication et la collaboration n’ont pas lieu, la productivité, les performances et les bénéfices ne le sont pas non plus. Si vous souhaitez que votre public puisse faire passer sa communication au niveau supérieur, alors ce programme est fait pour vous. Une bonne communication est bien plus que les mots qu’ils prononcent. Permettez-leur de prendre en charge leurs communications personnelles et d’obtenir les résultats professionnels qu’ils méritent !

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Chuck Underwood

Chuck Underwood

Fondateur/Principal
L'Impératif Générationnel, Inc.

  • Chuck Underwood fait partie de la demi-douzaine de chercheurs pionniers – les soi-disant Lightning Bolt Six – qui ont réellement créé puis popularisé le domaine de l’étude générationnelle. Ses propres principes originaux font partie intégrante de cette discipline.
  • En tant que fondateur et directeur de The Generational Imperative, Inc., un cabinet de conseil en affaires générationnelles basé dans l'Ohio, il forme les entreprises, le gouvernement, l'éducation, la religion et tous les autres secteurs américains à la liste complète des stratégies générationnelles. Plus de trois décennies de recherche et d'applications de première ligne avec une liste de clients.
  • Son deuxième livre, America's Generations In The Workplace, Marketplace, And Living Room, est la présentation la plus complète jamais publiée de la dynamique générationnelle et des stratégies commerciales.
  • Et il est la vedette de la série télévisée nationale PBS, America's Generations With Chuck Underwood, la première série de ce type dans l'histoire de la télévision nationale.
  • Il est formellement formé à la méthodologie de recherche qualitative et à la modération de groupes de discussion et mène des recherches générationnelles exclusives pour ses clients, notamment pour le secteur de l'événementiel.
  • Chuck avait passé sa carrière antérieure dans les médias de masse, à la radio et à la télévision, d'abord en tant que journaliste audiovisuel primé et présentateur sportif national play-by-play, puis en tant que créateur et producteur de programmes originaux.

LES SUJETS:

Adhésion générationnelle/Stratégies événementielles

  • Les générations vivent des vies « en silo » plus isolées qu’à aucun autre moment de l’histoire américaine et ont moins de points communs avec les autres générations.
  • Il y a six générations d’Américains vivants, et un événement tous les deux décennies se produit MAINTENANT : le
    la nouvelle génération arrive.
  • Donc : la planification et le marketing d’adhésion/d’événements à taille unique sont morts.
  • Comment créer puis commercialiser des événements qui réussiront à attirer votre ou vos générations ciblées ?

Deux vérités fondamentales aident à expliquer les différences dramatiques entre les générations et l’impératif stratégique
pour que TOUS les spécialistes du marketing événementiel comprennent ce qui se cache derrière ces différences :

VÉRITÉ # 1 : Entre la naissance et le début de la vingtaine, nous formons la plupart des valeurs et croyances fondamentales que nous adopterons pour la vie. Ce que nous expérimentons au cours de nos années de formation et ce que nous enseignons dictera en grande partie notre système de valeurs de base. Et la tranche d'âge
qui partage les mêmes années de formation et les mêmes enseignements partageront les mêmes valeurs fondamentales et deviendront une génération.

VÉRITÉ # 2 : Les valeurs fondamentales générationnelles guident les décisions des consommateurs. Les spécialistes du marketing doivent donc comprendre les valeurs fondamentales uniques de chaque génération, ainsi que les époques et les enseignements qui les ont façonnées.

Fort de plus de trois décennies de recherche – et d’une passion hors du commun pour le sujet – Chuck Underwood vous aide à comprendre les valeurs et attitudes fondamentales qui déterminent les préférences, les besoins et les attentes uniques de chaque génération concernant les spectacles auxquels elle assiste.

Bottom Line : les stratégies générationnelles doivent devenir un filtre permanent dans votre cerveau à travers lequel vous exécutez votre travail créatif et vos décisions finales sur :

  1. Adhésion/Marketing événementiel
  2. Études de consommation et de marché
  3. Développement d'événements, tous les aspects
  4. Marketing événementiel, publicité, promotion
  5. L'expérience du participant à l'événement
  6. Recherche post-événement
  7. … et plus.
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Ed Wallace

Ed Wallace

Directeur général
Atteindre le capital humain NEXT

  • Ed Wallace, directeur général, AchieveNEXT Human Capital
    Ed consulte et parle au nom d'entreprises et d'associations à travers le monde avec une liste de clients qui fait partie du Who's Who des entreprises Fortune 500. Il est l'auteur de Fares to Friends, Création de relations commerciales à capital relationnel qui durent, et de son plus récent, le best-seller #1, The Relationship Engine. Ed a récemment été publié dans la Harvard Business Review. En outre, il fait actuellement partie de la faculté de formation des cadres du LeBow College of Business de Drexel et du programme de maîtrise en ressources humaines de l'Université Villanova.
    https://www.linkedin.com/in/edwallace007/

    Les temps ont certainement changé au cours de la dernière année. Les entreprises ont changé et les gens semblent toujours changer. Ce qui ne change pas, c'est la valeur d'établir des relations de confiance avec les clients, les collègues et les fournisseurs. Dans un monde où pratiquement tout peut être automatisé, banalisé ou externalisé, les relations de confiance sont la constante – l’étoile polaire – qui change les trajectoires de croissance des individus et des entreprises.

    Souhaitez-vous améliorer vos relations commerciales et approfondir les opportunités de connexion avec vos clients et vos équipes afin de maximiser vos propositions de valeur ? Nous nous sommes associés à l'expert en relations commerciales, Ed Wallace, pour proposer votre chapitre trois, 3 ateliers puissants qui, nous l'espérons, vous apporteront les connaissances, les conseils et les recommandations utiles pour développer vos compétences en matière de vente et d'établissement de relations et vous permettront de développer vos opportunités commerciales !

LES SUJETS:

Créez des relations à l’épreuve des concurrents

Rejoignez Ed Wallace, auteur du best-seller #1 Le moteur relationnel, pour cet atelier rapide et immédiatement exploitable sur la transformation des contacts en relations hautement performantes. Vous ne prendrez jamais une autre relation pour acquise après cet atelier.

Objectif de l'apprenant :

  • Découvrez l'approche à l'épreuve des concurrents de Max, le chauffeur de taxi, en matière de relations commerciales.
  • Concentrez-vous sur l'amélioration des compétences relationnelles dans les environnements en personne et virtuels : écoute, résolution proactive de problèmes, établissement de la confiance, communication efficace et garantie qu'une véritable connexion personnelle est établie avec
    membres, clients et prospects ;
  • Comprendre et appliquer les concepts fondamentaux du capital relationnel ;
    •  Afficher une intention digne ;
    • Comprendre les qualités essentielles de la Crédibilité ; Intégrité; Authenticité
    • Localisation du GPS relationnel (objectifs, passions et luttes) de chaque contact professionnel.
  • Utilisez le Relational Ladder® pour transformer vos contacts en relations hautement performantes.

Établissez des relations avec vos acheteurs idéaux

L'expert en relations commerciales, Ed Wallace, explique comment faire progresser les relations sur l'échelle relationnelle® – en développant votre crédibilité et celle de vos offres grâce à des questions de découverte et de qualification solides ciblées sur le GPS® relationnel de vos acheteurs idéaux.

Objectifs de l'apprenant :

  • Aidez-nous à utiliser le concept du Relational GPS® pour aligner certaines de vos relations commerciales les plus importantes.
  • Créer des conversations ciblées alignées sur le GPS Relationnel de chaque acheteur ciblé ;
  • Posez des questions de découverte fortes – arrêtez de demander « Qu'est-ce qui vous empêche de dormir la nuit ? » ;
  • Qualifiez votre prospect grâce à l’approche simple BANT.

Proposer des propositions de valeur percutantes

Le plus grand défi pour les professionnels de la vente est de traduire les avantages de leurs produits et services dans le « langage du client ». Ed Wallace, auteur acclamé par la critique et expert en relations commerciales, partage un processus simple en trois étapes pour développer et présenter une proposition de valeur « sur le moment » pour toute opportunité de vente.

Objectifs de l'apprenant :

  • Identifiez les véritables sources de valeur de votre entreprise ;
  •  Traduisez vos sources de valeur dans la langue du client ;
  • Découvrez un processus simple en trois étapes pour créer des propositions de valeur basées sur des opportunités clients spécifiques.
  • Fournir des propositions de valeur percutantes et cohérentes pour chaque opportunité commerciale ;
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Formulaire de demande de programme de formation du chapitre