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品牌忠诚度

最初发表于《Trade Show Executive》2015 年 11 月版

品牌忠诚度已成为营销方程式中一个复杂的组成部分,因为它的标识符不断变化。“我被‘这个’品牌所吸引,因为我的父亲和父亲的父亲都用过这个品牌”的时代已经一去不复返了,取而代之的是“你(现在)吸引了我的注意力,所以请让我眼花缭乱”。公平地说,“让我眼花缭乱”的方面一直存在,但如今的人口结构中,年轻一代更精通技术,见多识广,而且——这不是什么秘密,对吧?—— 人口众多 比以往任何时候都更加……我们可以说,品牌忠诚度这个话题让我们所有人都保持警惕,包括展览和活动组织者。

如今的品牌忠诚度涉及的不仅仅是传统的品牌认知。它已经拥有了自己的生命力,包括以个性化的方式吸引观众,让他们离开你的展会 感觉 你为他们提供了一次难忘的 经验. 就是这个 感觉经验 他们会根据这些原则来决定是否再次光临。品牌忠诚度反映了当今与会者普遍存在的一种情感驱动的决策过程。展会组织者必须以这一原则为基础来留住现有客户,因为这是一种比每次都从头开始更有效、更经济的方法。

当我们开始为 Expo! Expo! IAEE 年度会议及展览 在 12 月,提供难忘的体验是重中之重。我们的 #1 目标是与与会者建立联系,同时提供一流的教育和交流机会,并为参展商提供一个多元化但有针对性的平台来展示他们的产品和服务。我们对今年为实现这一目标而准备的节目感到非常兴奋。

上个月 我谈到了 Expo! Expo! 教育举措 在展厅内,例如 Tech SwimUp Bar、篝火会和技术中心展示。在展厅外,会议将深入探讨您必须考虑的各种事项,以积极发展您的展会;从头到尾展示运营的不同步骤/方法;以及在此过程中制定您自己的职业发展策略。无论您是在展览和活动行业开始令人兴奋的新职业,还是可以在许多充实的年头中取得成就,或者介于两者之间,这些会议都适合每个人。更不用说那些参加 CEM 学习计划的人可以利用两天的全天课程的绝佳机会。

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Expo! Expo! 展厅将呈现一个真正的市场,约 270 家参展商将不仅通过宝贵的面对面互动吸引与会者,还将通过我们新的与会者/参展商配对计划吸引与会者 - 连接 – 让参展商和与会者在展会前、展会期间和展会后通过电子邮件进行沟通。由于品牌忠诚度拼图中至关重要的部分之一是全年为您的品牌提供服务,因此 Connect 将我们为期两天的展览转变为 365 天的商业工具。毕竟,Expo!Expo!是 表演 我们希望参加者能够体验全年的外卖服务。

查看 2015 年 Expo! Expo! 精选参展商名单

然后

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虽然在展览会上完成很多工作确实很令人满意,但很大一部分 好的氛围 社交活动来自在活动中建立的社交关系。为期三天的社交活动,例如全体会议、颁奖典礼、开幕式和闭幕式、商务午餐会、服务礼品、人性摇滚、展厅见面会以及许多其他活动,为与其他与会者建立联系提供了大量机会。现在 那是 一种美好的感觉,我们一次又一次地听到 Expo! Expo! 的与会者说,这是他们不断回来的首要原因之一。

这一切都是为了在巴尔的摩的 Expo! Expo! 上获得体验,我期待您能参与其中。

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David DuBois,CMP,CAE,FASAE,CTA
总裁兼首席执行官
国际原子能机构

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