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IAEE 大奖聚焦 InGo – 商业解决方案创新杰出成就奖获得者

作者:Mary Tucker,高级公关/通讯经理

InGo LLC 荣获 2015 IAEE 商业解决方案创新杰出成就奖 因其客户定制网络应用程序套件而荣获此奖项。该奖项旨在表彰 IAEE 成员在创造新的创新业务解决方案方面取得的成就,例如 InGo 的网络应用程序,该应用程序允许活动参与者进行社交注册,并利用其独特的社交智能搜索算法将活动传播到他们的社交网络中。它使参与者能够向他们的网络发送个性化邀请,从而增加活动的覆盖范围和影响力,从而在吸引新的优质参与者的同时实现显著的参与度和增长。此外,活动经理还可以从增强的参与者数据资料中受益,其中包括社交网络 URL 和每个联系人的网络覆盖范围。在这里,InGo 首席执行官 Michael Barnett 分享了公司了解客户和行业以及创建将两者结合在一起的解决方案的方法。

InGo 成立于 2013 年,在展览和活动行业已取得令人印象深刻的业绩。您认为公司的成功归功于什么?

首先,我们有意识地努力像社交媒体用户、与会者一样思考,而不是像营销人员一样思考。通过将自己置于与会者的体验中,我们意识到社交媒体上的人们并不是“等待营销的消费者”。他们有激情,有声音,而且他们说话很多。这种观点的转变使我们能够将所有努力都用于授权他们分享这种激情并使用这种声音。这就是我们所说的“倡导营销”的核心和灵魂。

其次,我们致力于打造一个开放平台,让我们能够与世界上任何组织者或注册提供商合作。这使我们能够整合世界上任何行业、任何活动。

您认为哪些技术突破对展览和活动行业最有益?

社交媒体的崛起和主导地位改变了世界,展览和活动行业也不例外。以前从未有过如此强大的品牌周边社区知识和渠道交汇。但更重要的是——与电视、电子邮件甚至印刷品不同,它们都是单向的(品牌向被动消费者说话)——我们现在拥有一种双向甚至多向的媒介。这是关键;在社交媒体上,每个人——与会者、组织者和参展商——都有发言权,他们都可以互相交谈。

鉴于技术的快速变化,您会给那些觉得变化太快或不敢“努力跟上”的人什么建议?

许多人害怕创新,因为他们认为创新意味着“失去控制”或“尝试我们不做的事情”。然而,没有创新,任何公司都无法生存,这不是最好的思考方式。相反,我们建议将创新本身作为公司的核心竞争力。设置参数,确定控制,进行实验并衡量结果;所有这些都是老式的科学方法;创新,但要有条理、有纪律。

您对于该行业特有的技术有何预测?

毫无疑问,社交将会继续存在,我同意它将继续增长的预测。业界已经开发出许多技术来利用这一巨大机遇,但这些技术主要集中在行为分析、跟踪和重新定位上。我预测,我们将看到更多创新,通过让社交媒体用户以有机方式与品牌和其他用户互动,释放社交媒体的真正潜力。

InGo 来年有什么目标?

我们 2016 年的目标基本上是“继续保持原样”。我们特别强调发展我们的全球倡导者联盟,以扩大我们的影响力,并让大众市场受益于倡导者营销无与伦比的力量。

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