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如何在贸易展行业中保持快车道(上)

在 Expo! Expo!,一切都与联系有关!CEM 的 Tom Gattuso 致力于掌握最新趋势并充分利用他在贸易展上的时间。

Tom Gattuso EE 博客

汤姆·加图索Expo! Expo! IAEE 年度会议及展览,您与您的员工在一起,并成为您在其他任何地方都找不到的社区的一部分。与会者和参展商之间会提供建议、挑战和解决方案。Expo!Expo!为与会者提供大量信息,他们可以直接将其带到他们的组织。与展览和活动行业一样,Expo!Expo!的与会者构成丰富多样且不断发展。

IAEE 有幸采访了美国专业设备制造协会 (SEMA) 贸易展总监、CEM 汤姆·加图索 (Tom Gattuso)。汤姆善于用类比,对行业充满热情,他相信建立联系的价值,是今年标语“一切都关乎联系”的终极体现!

请简单介绍一下您自己。您目前的职责是什么?

我是 专用设备市场协会 (SEMA)。像任何贸易展经理一样,我身兼数职,同时要处理很多事情。我的职业生涯很幸运。我有 22 年的经验,特别是在汽车活动方面。我在展览行业的生活围绕着汽车行业及其内部活动。

哇,22 年真是很长的时间。

用数字来衡量感觉很奇怪。我开始销售 10 x 10 个展位,一路走来,我的专业水平不断提高,也与这个行业一起成长,这个行业也发生了很大的变化。回首往事很有趣,我很幸运能在贸易展览界如此充满激情的领域工作。

多年来,汽车行业经历了许多变化。这对您的工作有何影响?

对我们来说,我们关注的是创新和新产品。我们专注于打造一个将买家与卖家联系起来的环境。我认为这是贸易展行业固有的东西。当我看到这个行业成长、扩张和变化时,一切都在努力促进买家/卖家之间的联系。当我们观察汽车行业,特别是特殊设备行业的变化及其经营方式时,我们能够从贸易展行业中吸取创新,并在将其融入我们的活动中时看到立竿见影的效果。我们看到展厅里发生了联系和对话。

您最喜欢这份工作的哪个部分?

我喜欢它的一个原因是,在举办活动的过程中,你会感到肾上腺素不断飙升。对我来说,我的世界慢了下来,我喜欢待在这个地方,感觉自己身处风暴眼。依靠你的计划,知道最终会有一个愿景,这种感觉很平静。随着你周围的事物越来越成熟,计划开始成形,你周围的其他人也会来到同一个地方。然后,你就可以开始表演了。如果你做得对,一切都会顺利进行,每个人都会很高兴,生意也会做成。所以,令人兴奋的是,我们知道我们会到达那里,并随着越来越多的人开始参与,推动这个过程。我们希望看到他们完成任务,最终取得成功。拥有这个愿景并看到它实现是非常令人满意的。

每个人在职业生涯中都会遇到这样的时刻,从外部看,事情似乎永远无法成功,但是当你擅长你的工作时,你就可以实现它,并通过你的成果获得成功。

你为什么要参加世博!世博!?

我参加 Expo! Expo! 大概有 10 年了。我喜欢参加 Expo! Expo!,只是为了看看有什么新鲜事,看看这个行业正在发展什么趋势。这对我来说很重要。

像您这样的大型展会组织者如何从参加 Expo! Expo! 中获益?

我会以一种违反直觉的方式回答这个问题。我不喜欢把自己看作一个大型展会的组织者。我认为 我们参加“Expo!Expo!”的目的是为了找到帮助促进买家和卖家之间联系的方法。 它研究人们成功的不同方式并促进这些对话,并了解我们如何使其适应我们的模型,从而使我们的行业受益。

尽管作为大型展会组织者,我们建立了许多这样的联系,但我从单个买家的角度看待我们的贸易展会。对于来参加我们展会的买家来说,我们活动的规模应该微不足道,因为他们只有有限的时间来做生意。我需要将展会视为一个人可以参加并从中受益的活动。然后,找到确保这种情况成倍发生的方法。再说一次,我不认为自己是一个大型展会组织者,因为在整个行业中,我们活动的规模真的没有什么区别。关键在于你能在展会现场帮助促进的对话质量。

展厅

我们感谢您对这个问题提出了不同的观点。 

在讨论这一观点时,我喜欢用驾船来打比方。如果你知道如何驾船,并且掌握了航海的基本知识,那么你应该能够驾驶一艘 20 英尺长的船,也应该能够驾驶一艘 40 英尺长的船。虽然两者之间有一些本质上的不同,但基本原理、技术和策略却大同小异。

我认为这对贸易展行业来说是一个很好的比喻。这并不是一种不同的策略。我们都在努力完成同一件事,只是发生得更频繁。我们的规模有多大并不重要,我们拥有的买家数量也不会影响你在展会上的成功。重要的是在展厅里进行最高质量的对话。我们的心态是,重要的不是我们的规模有多大,而是我们为这个地方带来的质量,以及你如何脱颖而出,找到对你有益的最多人选。

即使你去参加 Expo!Expo!,你也会发现你的时间非常宝贵。你如何利用时间以及你进行了哪些对话直接表明了你在展会上会取得成功。所以,我知道我在展会现场的时间有限,我真的必须充分利用我在那里的所有对话。当我与老同事交谈时,我会考虑到这一点,而不是专注于我在展会现场的时间。

Expo!Expo!是一个分为教育、社交和展厅的工具。我尽量迎合我正在进行的对话。我喜欢最大限度地利用我在展厅的时间,而不一定在展厅进行社交。我喜欢在专门的社交活动中进行社交,因为展厅时间有限,所以非常重要。

以往的 Expo! Expo! 展会上有哪些教育会议吸引了您的注意?您从中获得了哪些收获?

我非常喜欢每年举办的主题演讲。我每年都会参加。我还参加了 博览会上的 CEM 课程!博览会! 并且很享受这些。我这样做是为了获得 CEM 并随时了解行业动态。

我的一些重要收获当然来自 CEM 计划。当你在 Expo!Expo 上做这件事时,你会置身于一个充满激情、创新和学习热情的环境之中。人们都准备好学习并愿意讨论这个行业。对这个行业的内在热情显露出来,每个人都有想要学习和提高专业水平的巨大能量。对我来说,通过 CEM 课程,我的个人和职业成长圆满结束了这一周。

CEM 图片

您是否从之前的 Expo! Expo! 中获得了什么启发并将其运用到您的组织中?

从整体战略角度来看,我很高兴向其他行业学习他们如何解决年轻专业人士的难题。我认为每个行业都能很好地确保他们教育和吸引年轻人。我能够与其他行业的组织者进行这些对话,并了解他们所做的一些事情。从中,我试图弄清楚如何将他们正在做的事情应用到我的活动中。

例如,现在有聚会。人们喜欢谈论聚会,他们想把聚会融入到他们的节目中。这是一个相对较新的概念。虽然它只是人们聚在一起,但它有一个名字,有一种氛围。它能够在一个我们听起来可信的地方与人们交流。

见面

您能否进一步解释一下“听起来可信”是什么意思?

我希望能够通过营销信息向年轻的专业人士传达我们活动的价值。我发现很多时候,如果你的职业生涯发展不成熟,参加贸易展会可能会令人望而生畏。如果你没有大量的购买权,走在过道上可能会令人生畏。你可能会觉得自己无法对参展商产生影响。

我一直在研究如何展示行业新价值,帮助他们学习和专业成长。这与你的购买权无关。这关乎你在行业中的影响力以及你对未来的价值。我们对所有年龄段人群的价值方程是什么?当我们关注年轻人时,我们希望让他们适应环境,我们希望让他们感觉自己和其他人一样是行业和未来的基石。他们应该接受这一点,并在环境中茁壮成长。

请继续关注汤姆的《Expo!Expo!》第 2 部分,了解分会参与情况、新手提示以及他最喜欢的 Expo!Expo!回忆。

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