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IAEE 奖聚焦 Darlene Gudea:2017 年终身成就奖获得者

祝贺 Darlene Gudea 荣获 2017 年终身成就奖!了解她对这个行业的深切感激之情、只有 40 多年的行业经验才能提供的个人和专业见解,以及她充满挑战和回报的退休后计划——这并不令人意外!

作者:Mary Tucker,高级公关/通讯经理

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Darlene Gudea 是一位经验丰富的专业人士,在贸易展行业拥有四十年作家、研究员、编辑和出版商的经验。她于 1978 年开始从事贸易展业务,担任《 贸易展周,由洛杉矶 Reed Business Information 出版。她不断晋升,并于 1986 年 12 月被任命为副总裁/出版人兼主编。

Darlene 加入 贸易展执行官 2002 年 9 月,该杂志由双月刊扩大为每年 12 期;推出了五本目录,包括 世界顶级会议中心 和流行的 谁的谁 系列;推出了一个网站, E-clips 突发新闻并增加了一个活动部门来启动 金牌 100 奖项及峰会.

Darlene 自 1984 年起成为 IAEE 会员,她积极参与 IAEE、CEIR、TSEA 和 EDPA 等协会,在业界广为人知。她是业内公认的展览和活动热心倡导者,在出版和贸易展行业获得了 56 多个奖项。2017 年,IAEE 授予她终身成就奖,以表彰她对行业的奉献和大量工作。

在这里,达琳与 IAEE 分享了她对这个行业的深深感激之情、只有在这个行业 40 多年的经验才能提供的个人和专业见解,以及她的退休后计划——毫不奇怪——充满挑战和回报!

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IAEE 总裁兼首席执行官 David DuBois,CMP、CAE、FASAE、CTA(左)在 Expo!Expo!IAEE 年度会议和展览期间的年度联谊午宴和颁奖典礼上向 Darlene Gudea(右)表示祝贺,该会议和展览于 2017 年 11 月 28 日至 30 日在德克萨斯州圣安东尼奥举行。

IAEE:四十年来,您亲眼目睹了展览和活动行业的成长和变化。哪些变化/创新给您留下了最深刻的印象?您如何看待它们对行业的影响?

Darlene:我看到建筑设计、注册、安全和运营方面取得了稳步的进步,这些进步使贸易展览流程更加简单、高效,并为行业增长做出了巨大贡献。但如果我必须将其归结为三个最具变革性的趋势,以下是我的清单:

  • 贸易展会演变为内容丰富的体验式活动。在贸易展会上建立情感联系的理念已经改变了参展商的销售方式、与会者的购买方式以及代表在活动中的学习方式。这也提高了长期的品牌忠诚度。
  • 社交媒体和移动技术的出现和爆炸式增长使与“始终在线”客户的互动次数成倍增加,而不仅仅是一年中的四天。如今,智能手机技术和应用程序驱动的注册、通信和跟踪是贸易展的核心。得益于大数据、轻松定制、cookie、自助服务和客户聊天功能,技术为更快、更有针对性的营销和更好的客户服务铺平了道路。
  • 贸易展会的持续全球化为买家和卖家带来了更加广阔的可能性。

IAEE:IAEE 授予您终身成就奖,不仅仅是因为您见证了这个行业的发展,还因为您作为杰出代表的热情奉献和服务。是什么促使您担任展览和活动倡导者的角色?

Darlene:这在一定程度上要归功于出生顺序!从我记事起,我就被赋予了很多责任,这成为了一种模式和生活方式。大学毕业后,我被贸易展览行业令人难以置信的魅力所吸引。人们对这个行业的热情和热爱具有感染力。加入后的三周内 贸易展周 1978 年,我知道我找到了人生的使命。我的每一天都不会无聊。有那么多有趣的人可以采访。

通过结识渴望向我传授知识的美国和国外的成功高管,我拓宽了视野。我发现看到微型经济的运作非常有趣,例如 IMTS 展会,这是我报道的第一批展会之一。我惊叹于展出的大量制造设备、行业思想领袖齐聚一堂以及谈判和达成的商业交易数量之多。

这就是我在贸易展行业工作的乐趣所在。40 多年来,贸易展媒介给我的印象是开展业务最高效、最令人愉快和最有效的方式。我仍然是该行业最坚定的倡导者之一。当 IAEE 向我颁发终身成就奖和 Krakoff 领导力研究所行业传奇奖时,我措手不及,但深表感激,因为我们行业中还有许多其他高成就者。赞美贸易展从来都不是“工作”……我总是发自内心地说。

IAEE:您发起了开创性的研究计划,使该行业的各个方面受益。您认为该行业数据收集的未来发展方向是什么?或者您认为它能继续取得哪些进展?

Darlene:可靠的数据是做出良好商业决策的基础。客观的研究可以让你建立基准、识别趋势、最小化风险、消除猜测、发现新机会并排除错误。未来的研究必将通过更高的即时性、额外的定性视角和预测元素得到增强。

IAEE:作为一名记者,您有机会与构成我们行业的所有不同组织密切合作。与各种团体合作,您最享受的是什么?您认为这个行业最大的优势是什么?

Darlene:80 年代初,我只有几年的工作经验,就被邀请加入 IAEE 委员会。我很荣幸能在如此年轻的时候被考虑!对我来说,IAEE 是机遇和经验的真正交汇之地。参加委员会和董事会是我成长和发展为经理的重要部分。我发现,我花在委员会和董事会会议上的每一小时,都会得到双倍的回报。我学到了新技能(例如外交技巧),与鼓舞人心的人建立了友谊(贸易展行业的每个人不是都以某种方式鼓舞人心吗?),并摆脱了年轻时自以为无所不知的短视。当你如此接近市场时,许多好主意就会涌现出来。我明白人们对我寄予的巨大信任,我从未背叛过任何信任或利用这种情况。

我还曾在 CEIR、EDPA、ESCA 和 TSEA 的董事会和委员会任职。所有这些经历让我意识到每个团体在贸易展览会本身以及整个行业的成功中所扮演的重要作用。有一件事我们可能认为是理所当然的:这是一个多么伟大的行业,所有团体都以朋友和盟友的身份一起工作,而不是众多交战派系专注于自己的地盘。我认为没有其他行业由如此友好、有创业精神、慷慨和积极的人组成。这就是贸易展览行业如此令人愉快的原因,同样,这也是我们最大的优势。

IAEE:作为非常熟悉该行业内幕的人,您认为未来十年该行业将如何发展?

Darlene:我认为我们不会像上世纪 80 年代那样每年看到 15% 平方英尺的增长,但无论如何,规模越大并不一定越好。在大多数情况下,贸易展会将继续反映其所服务行业的实力。例如,这是一个热门行业:太阳能。今年 5 月,加利福尼亚州规定 2020 年及以后建造的所有房屋、公寓和公寓都必须安装太阳能电池板。这将产生大量新的供应商和买家,从而带动为该群体服务的贸易展会的增长。

贸易展行业无法免受外界影响。政治、激进主义、恐怖主义、网络犯罪,还有谁知道还有什么可能出现并考验我们的想法。但我们的行业已经做好了应对变化的准备。首先,我们的行业协会不断监测可能对我们的行业产生积极或消极影响的发展。其次,我们有有主见和原则的领导者。第三,我们行业中有许多聪明人,他们慷慨地奉献时间和知识,并在常设和特设委员会中任职。这些团体以非常彻底的方式看待问题。他们通过整个贸易展生态系统的视角来权衡回应并提出解决方案。

一个例子是:IAEE 正在制定行业指南和标准,以配合美国国土安全部,在发生恐怖袭击时保护行业。另一个例子是 ESCA,其独特的 WIS(工人识别系统)徽章计划取得了巨大成功,该计划可验证每个工人是否获准在贸易展览会的布置和拆除期间进入参与设施。这些例子都针对安全措施,但还有许多其他举措,例如 IAEE 具有前瞻性的未来趋势工作组。展览日将行业领导者带到国会山与立法者会面,倡导展览行业。SISO 开发了一个最佳实践库,为新手和老手提供大量资源。

总体而言,随着行业成员和协会不断使好事变得更好,我看到贸易展行业正在蓬勃发展。

IAEE:现在您正在享受退休生活,那么达琳·古迪亚 (Darlene Gudea) 的未来会怎样呢?

达琳:退休后很容易放松,但这不是我的性格。现在是回报的时候了!在为一份要求很高的职业奉献了四十年后,我的家庭现在是重中之重。我正在照顾我 93 岁半瘫痪的母亲,与丈夫伊莱亚斯一起冒险踏上新的冒险之旅,并庆祝我的三个孩子在事业上取得进步。过去,由于不断的最后期限和每月几天的旅行,我的孩子们经常不得不自己想办法,互相帮助。回想起来,这让他们变得更强大、更自给自足,现在他们已经遥遥领先。他们是优秀的管理者,因为他们习惯于掌控一切,足智多谋。但我不能否认我仍然有点内疚。所以当我能帮助他们时,无论白天还是黑夜,我都会感到很高兴,比如当他们的孩子在重要演讲的前夕生病,或者他们只是需要休息一下的时候。这三个孙子现在是我生活中重要且快乐的一部分,他们为我和埃利亚斯提供了一个充满乐趣和魅力的特殊绿洲。

我也走出了自己的舒适区,做一些我从未有时间或渴望做的事情,比如学习西班牙语(动词变位是一种令人谦卑的经历)、钢琴课和半世纪自行车赛的训练。我和很多贸易展伙伴一起玩 Words with Friends。Elias 和我正在评估各种慈善机构,以利用我们的业余时间提供帮助。我期待着今年晚些时候去南美度一个长假,所以我必须开始学习西班牙语。你可以打赌,我无法抗拒参观一两个会议中心并与老朋友联系的诱惑。

能够在这个行业工作,我感到非常荣幸。我经常感谢贸易展览行业、IAEE 等协会以及我的老板、导师和朋友给予我的美好机会。我对行业新手和老手的建议是:抽出时间为 IAEE 做志愿者。每个人都会受益!

IAEE 现正接受 2018 年 IAEE 奖项提名!获取完整详情,包括奖项标准和截止日期信息 这里!

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