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MHI 将活动出席人数增加了 24%,并将 CPA 降低了 20%

在 Feathr 的这一功能中,了解 MHI 如何与 Feathr 合作,将活动出席人数增加 24%,并将每次获取成本 (CPA) 降低 20%。

IAEE 营销合作伙伴, 羽毛发布了一系列案例研究,探讨了展览和活动行业的公司面临的独特挑战,并提供了他们发现的解决方案。在本专题中,了解 MHI 如何与 Feathr 合作,将活动出席人数增加了 24%,并将每次获取成本 (CPA) 降低了 20%。

挑战

由于 MHI 是一个规模较小、资源有限的营销团队,因此其营销人员通常会与代理机构签订合同,由其管理数字营销活动。对于即将举行的两年一度的贸易展,他们希望采取更加实际、更加透明和灵活的方式,以最大限度地扩大影响力并增加活动参与人数。

解决方案

对于 ProMat 2019,MHI 使用了 Feathr 广告和实施服务。在 Feathr 实施服务团队的帮助下,MHI 吸引了新的受众,让他们参与到新内容中,最大限度地提高了活动注册和出席率,并取得了 MHI 在其所有活动中取得的最佳效果

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关于三菱重工

三菱重工是美国最大的物料搬运、物流和供应链协会,致力于为制造和供应链专业人士提供最新知识、最强大的联系、强大的行业领导力和最佳市场准入。其 800 多名成员和 17 个行业团体为研究和解决方案采购提供动力,以推动在其世界级活动中展示的创新。

MHI 的标志性活动是 ProMat——这是一个两年一度的贸易展会,聚集来自世界各地的人们,了解制造业和供应链行业的最佳解决方案和创新;最重要的是,将买家与生产商联系起来。 

对于 ProMat 2019,MHI 的营销团队有三个主要目标:提高注册率和出席率、扩大活动整体规模(参展商、演讲者、与会者)以及降低参与者的每次获取成本 (CPA)。 

过去,MHI 曾与代理机构签订合同,由其管理数字营销活动,这些机构定期提供报告,但分析能力有限,因此存在透明度和整体效率问题。当被问及与代理机构合作的挑战时,MHI 营销和传播副总裁 Carol Miller 表示:“与代理机构合作,我们无法快速获得数据来调整活动,而且我们与活动之间存在太多层级。”

当米勒得知 Feathr 广告 和它的 实施服务,她很高兴尝试不同的方法。“我们选择与 Feathr 合作,这样我们就可以更清楚地了解我们正在做的事情,同时还可以获得开展活动和大规模创建内容所需的帮助,”她说。 

对于 ProMat 2019,Miller 的团队与 Feathr 的实施服务部门合作,规划了活动策略、设计了宣传材料和广告创意,并启动和优化了一系列促销活动。他们的活动在活动举办前六个月就开始了,随着活动的临近,促销活动也逐渐增多。 

24%

出席人数增加

11%

整体增长加快

20%

降低每次转化费用

重新定位广告系列以提高知名度、转化率和留存率

虽然 MHI 的整体战略包括直邮和平面广告等传统接触点,但它更倾向于数字化。Feathr 的实施服务团队帮助 MHI 围绕知名度、转化率和留存率创建、跟踪和优化各种数字营销活动。

对于宣传活动,其目标只是向新老观众宣传 ProMat 2019。为了实现这一目标,他们开展了七次地理围栏活动,针对类似行业活动的地点和日期,一次针对以前的与会者和注册者列表的电子邮件映射活动,以及两次类似活动,以定位与现有受众相匹配的新潜在客户。 

随着潜在客户开始参与宣传活动,Feathr 实施了活动特色活动,重点是将潜在客户转化为注册者。两项推广活动特色的再营销活动一共带来了 1,958 次注册。

为了留住客户,他们发起了多项活动,旨在保持注册者的参与度并重新吸引那些放弃注册的人。他们的购物车放弃活动又获得了 533 个注册。 

最后,由于 ProMat 的入场费是免费的,他们还开展了追加销售活动,以帮助 MHI 通过其他方式创收。由于免费活动从注册到参加的流失率通常较高(因为无需前期投资),Feathr 开展了两项活动来减少流失率并让注册者对参加活动保持兴趣。

除了开展所有这些活动外,Feathr 的实施服务还设计了创意资产(电子邮件、广告、登录页面),并在活动临近时每周与 MHI 会面以更新内容。团队测试了各种设计和风格,包括一些动画广告。 

对于 MHI 的内容营销经理 Morgan Pettrone 来说,虽然他们的创意在开始时很吸引人,但“大量的曝光意味着它很快就会变得陈旧。正因为如此,我们不得不在节目播出前频繁更改内容,而 Feathr 团队可以帮助我们实现这一点,”她说。

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来自电子邮件地图活动的广告,针对 2018 年上届 ProMat 活动的与会者和注册者名单。

结果

ProMat 2019 取得了 MHI 有史以来最好的活动成果。在实施服务的帮助下,MHI 吸引了新的受众,通过新内容让他们长期参与其中,并最大限度地提高了活动注册和出席人数。以下是主要成果的细分:

  • 此次活动吸引了 935 家参展商和 50,000 名参会者,与 ProMat 2017 相比,参会人数增加了 24%,整体活动数量增加了 11%。
  • 与 2017 年 ProMat 相比,MHI 的整体 CPA 降低了 20%。
  • ProMat 2019 的参会人数有所增加,但更重要的是参会人数的质量有所提高,这两者都是吸引参展商未来再次参展的最重要因素。
  • 此次活动的场地密度是迄今为止最高的,每 100 平方英尺有 4.5 名参加者。

主讲嘉宾 Karim R. Lakhani 300x250

宣传主题演讲者的重新定位广告活动获得了 1,049 人注册。

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来自一般信息宣传活动的广告,吸引了 1,668 人注册

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购物车放弃活动的广告吸引了 533 名额外注册用户

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“Feathr 帮助我们设置、运行和分析我们的活动,调整我们的预算,优化我们的创意,并让我们始终了解情况,因此我们感觉自己是流程的一部分,而没有太多的工作负担。他们的实施服务是一个很好的折中方案,既可以在内部完成所有工作,也可以让代理机构完成所有工作。”

MORGAN PETTRONE,MHI 营销内容经理
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