作者：Jennifer Potter，CEM | 高级 CEM 项目经理 | IAEE
Robyn Davis，CPTD，CEM 是贸易展战略专家，也是 参展商 WINH (When I Need Help) LLC。她与活动组织者合作，担任演讲者、培训师和顾问，帮助他们帮助参展商从每场活动中获得更多价值。在这里，她与 IAEE 高级 CEM 项目经理 Jennifer Potter（CEM）谈论成为 IAEE CEM 学习计划的教员。
是什么促使您想成为一名 CEM 教员？
我想成为 CEM 教员的原因有很多（见视频 在 LinkedIn 上)，但可能最重要的是，它与我在贸易展行业工作最喜欢的部分之一完美契合：看到我们的努力产生的“涟漪”。
例如，当我在某一年为一家初创公司提供如何有效参展的建议时，这通常会帮助他们在下一年发展成为一家更大的公司（拥有更多员工和更大的展位）。通过我自己的工作，我有幸看到这些努力从参展商“涟漪”到他们的公司和社区；此外，由于我已经通过组织者帮助参展商很长时间了，我甚至开始看到他们的贸易展和整个行业受到了更大的影响！
现在，作为 CEM 的教员，我将帮助那些帮助参展商的专业人士。我希望我们能够共同产生更大的“涟漪效应”，对我们周围的整个世界产生更大的影响……不仅仅是公司和社区或活动和行业……如果不是今天，那么有一天（理想情况下，很快）。
您如何准备 CEM 课程？
尽管 IAEE 提供了许多模板和示例材料来帮助教师简化课程准备，但我更喜欢从头开始我的规划过程。
首先，我会重读课程描述和练习册（以及任何可用的评估反馈），因为这可以确保我清楚了解参与者的期望，并能适当地满足他们的期望。接下来，我会带着一堆彩色便签，反复阅读练习册几次，寻找合适的互动机会（以及特殊的活动或练习想法）、可能很重要的关键术语和/或公式、可能需要更多解释或练习的棘手部分，以及其他一些重要元素。
然后，真正的工作（战略性地规划我们的议程、创建能够增加真正价值的幻灯片、为我们所有的活动选择合适的工具和技术等）就开始了！
总而言之，准备开展 CEM 课程需要花费我几天或几周的时间，而不是几个小时——这绝对不是我在飞往会场的飞机上可以做的事情；但对我来说，确保每一位想要学习的参与者都有最好的机会学习，这是值得的。
如果没有 IAEE 提供的模板和示例材料，在准备开展 CEM 课程时，您是否还会参考其他资源？
绝对地！
但首先，我应该先说，我总是从 IAEE 直接获取的一个资源是他们的样本考试题。
作为教师，我无权知道考试中会问什么问题，但我记得（根据我自己的 CEM 学习经验）真正的问题往往与提供的样本非常相似。因此，我将这些问题纳入全天的小型知识检查中，以便为最后参加考试的人提供更多信心。
另外，在获得 CEM 之前，我还获得了人才发展认证 (CPTD)，这要求我证明自己了解成人学习科学/最佳实践，并及时了解人才发展领域的最新趋势。当我研究这些主题以维持我的认证（更不用说支持我的日常工作）时，我也学到了可以应用于我教授的 CEM 课程的想法。
然后，还有一些相关主题，比如神经科学，我研究这些主题是为了好玩，因为我觉得它很有趣。我也在寻找将这些原则融入课程的方法。例如，当我为每门课程制定议程时，神经科学特别有用；将最复杂的“重思考”材料提前，将更多“轻松”的更有创意的小组工作留到午餐后，这只是我让参与者更容易全天保持参与并吸收更多共享信息的一种方式。
最后，我会根据需要依靠我的行业关系来更好地了解 CEM 课程的不同应用。与各种组织者、行业合作伙伴以及我们共同的受众（参展商、赞助商、与会者等）交谈让我获得了额外的“现实世界”见解，这些见解往往能引起参与者的共鸣，超出了我在工作簿中甚至我自己的个人经验中所能找到的内容。
作为一名教职员工，您认为您最大的优势是什么？
除了我在人才培养方面的经验以及我作为一名教职员工所承担的责任之外，我认为我为这个职位带来的最大优势之一是我的新视角。
我在这个行业已经工作了 14 年多，但我并不是扮演传统的“展览组织者”或典型的“供应商合作伙伴”（服务承包商、场地等）的角色——相反，我认为自己是参展商和组织者之间的桥梁，这让我比大多数专业人士更能体验到双方的近距离观察。
最终，我倾向于以与大多数人不同的方式看待事物，因此，我经常可以帮助我们的学习者以不同于平常的方式看待事物。
你是如何开始训练的？告诉我更多关于你的进步和成就。
这是一个很长的故事，但基本上……
当我开始创业时，我与个别参展商在他们的展位上合作；因此，为了更好地帮助这些参展商，自然而然的下一步就是扩大我的服务范围，包括培训和咨询服务。
然后，当我寻找扩大业务的机会时，我开始与组织者合作创建和促进定制的参展商成功计划（这样，我就可以一次帮助所有参展商，而不是一次只帮助一个参展商...通过我的培训、咨询和其他服务产生更大的影响，而不需要幕后那么多的文书工作）。
大约在同一时间，我也开始通过自己的项目（如贸易展暑期学校）在行业活动（如 ExhibitorLive、IMEX America 和 Expo！Expo！）上进行更多的演讲和培训，甚至赢得了一些相关奖项（如 EIC 的 Pacesetter 奖，以及最近的 IAEE 的年度教育家奖）。
2019 年，我决定追求“人才发展的最高成就”（获得我的第一个认证并成为人才发展认证专业人士），并且由于我已经逐步淘汰直接面向参展商的服务，因此我在 CPTD 之后又获得了 CEM，这帮助我更好地了解了行业组织者方面（因为我已经非常熟悉参展商方面）。
说到组织者，我很自豪地说，我的客户也因我们的参展商成功计划赢得了一些令人印象深刻的奖项（例如，TSE 授予的 RSNA 的“最佳新创意”奖和 TSNN 授予的 SHOT Show 的“参展商卓越”奖，仅举几例）！
总的来说，培训从一开始就是我业务的主要部分。提供 CEM 课程感觉就像是自然而然地扩展了我与组织者（支持他们的参展商）的合作，就像我之前从与参展商（在他们的展位上）合作过渡到提供培训和咨询服务一样。
您在 CEM 旅程中最喜欢的部分是什么，特别是加入 CEM 学院之后？
对我来说，绝对是社区。
当我开始 CEM 时，我并不确定会发生什么，所以我联系了 LinkedIn 上名字中包含 CEM 的行业专业人士寻求建议。我不得不说——我收到的这些短信回复非常周到。几乎每个人都很快回复了，并且说了一些令人鼓舞的话！
然后，随着我完成课程并进入 CEM 教职申请流程，我很快结识了很多好朋友。即使在我第一次参加 CEM 教职培训和欢迎招待会时（严格地说，在我正式成为教职员工之前），我都感到非常受欢迎，无论是 IAEE 员工还是我的同事。
再举一个例子：自从成为 CEM 的正式教员以来，我有机会推荐我将来主持的面对面课程的场地。尽管我自己没有合适的办公空间可以分享，但我确实有很多非常慷慨的人脉。在 LinkedIn 上发布此消息后，我们几乎立即就获得了两个新的、方便的空间，并因此在课程表中增加了两门 CEM 课程供大家享受。
我期待着建立这些关系，同时也希望找到机会向他人传递这种善意，无论我在这个团体中呆多久（以及以后）。
您认为可以如何改进 CEM 学习计划？
我希望可以分享（因为我不确定在发表这篇采访时我们是否会向 CEM 教职员工宣布这一消息 - 剧透警告！），但我最近被邀请在今年晚些时候的一次会议上与 CEM 教职员工交谈，并分享一些使 CEM 课程更“适合成人学习者”的技巧。
我明白大多数教职员工没有接受过很多正式的培训（完全可以理解！），我的目标是强调简单、可行的方法，让他们可以调整自己的典型教学方法，以更好地适应现代学习者。每个人都有自己的风格，这很好，但我认为，作为一个团体，我们可以做很多小事，让这些课程对参与者更有帮助，更有吸引力，更持续。
您还有什么要说的吗？
感谢您邀请我聊天——我很荣幸！
我认为 CEM 项目已经非常棒了，作为一名新教员，我的目标是帮助该项目为未来的 CEM 候选人和证书持有者提供更好的服务。
在此了解有关 CEM 学习计划的更多信息！
关于作者
Jennifer Potter，CEM 是 IAEE 的高级 CEM 项目经理。她在该行业工作了 20 年，其中 14 年在 IAEE 工作。Jennifer 负责管理 CEM 学习计划的所有方面。
