El principal recurso para exhibición. y profesionales de la industria de eventos

El profesorado de CEM se centra en Robyn Davis, CPTD, CEM

Robyn Davis
Robyn Davis comparte qué la inspiró a unirse a la Facultad CEM, cómo se prepara para impartir sus cursos y sus planes para mejorar el Programa de Aprendizaje CEM.

Por Jennifer Potter, CEM | Gerente sénior del programa CEM | IAEE

Entrevista destacada del profesorado con Robyn Davis

Robyn Davis, CPTD, CEM es especialista en estrategia de ferias comerciales y propietario de Expositores WINH (Cuando necesito ayuda) LLC. Trabaja con los organizadores de eventos como oradora, capacitadora y consultora para ayudarlos a ayudar a sus expositores a aprovechar aún más el valor de cada evento. Aquí, habla con la Gerente Senior del Programa CEM de la IAEE, Jennifer Potter, CEM, sobre ser miembro del cuerpo docente del Programa de Aprendizaje CEM de la IAEE.

¿Qué te hizo querer convertirte en miembro de la facultad del CEM?

Hay varias razones por las que quería convertirme en miembro del cuerpo docente del CEM (ver video en LinkedIn aquí), pero probablemente lo más importante es que se alinea muy bien con una de mis partes favoritas de trabajar en la industria de ferias comerciales: ver las “ondas” que producen nuestros esfuerzos.

Por ejemplo, cuando asesoro a una startup sobre cómo exhibir de manera efectiva un año, eso a menudo les ayuda a convertirse en una empresa más grande (con más personal y un stand más grande) el año siguiente. A través de mi propio trabajo, he tenido el privilegio de ver cómo estos esfuerzos “se propagan” desde los expositores a través de sus empresas y sus comunidades; Además, como he estado ayudando a los expositores a través de sus organizadores desde hace bastante tiempo, ¡incluso estoy empezando a ver impactos mayores en sus ferias comerciales y en sus industrias en general!

Ahora, como miembro del cuerpo docente del CEM, podré ayudar a los profesionales que ayudan a los expositores. Juntos, espero que seamos capaces de generar un “efecto dominó” aún mayor y tener un impacto aún mayor en todo el mundo que nos rodea... no solo en las empresas y comunidades o eventos e industrias... si no hoy, algún día ( idealmente, pronto).

¿Cómo te preparas para tus cursos CEM?

Aunque la IAEE ofrece una serie de plantillas y materiales de muestra para ayudar a los profesores a agilizar la preparación de sus cursos, prefiero comenzar mi proceso de planificación desde cero.

Primero, releo la descripción del curso y el libro de trabajo (junto con los comentarios de la evaluación, cuando estén disponibles), ya que esto garantiza que tengo claras las expectativas de los participantes y que puedo abordarlas adecuadamente. Luego, armado con montones de notas adhesivas de colores, reviso el libro varias veces, buscando oportunidades apropiadas para la interacción (e ideas para actividades especiales o ejercicios), términos clave y/o fórmulas que pueden ser importantes, secciones difíciles que Es probable que requieran más explicaciones o práctica, y también algunos otros elementos importantes.

Entonces, es cuando comienza el verdadero trabajo (de trazar nuestra agenda estratégicamente, crear una presentación de diapositivas que agregue valor real, elegir las herramientas y la tecnología adecuadas para todas nuestras actividades, etc.).

En general, prepararme para facilitar un curso CEM me lleva días o semanas en lugar de solo horas; definitivamente no es algo que pueda hacer en el viaje en avión a nuestra sede; pero, para mí, vale la pena garantizar que cada participante que quiera aprender tenga la mejor oportunidad posible para hacerlo.

Si no son las plantillas y los materiales de muestra proporcionados por la IAEE, ¿hay otros recursos a los que hace referencia cuando se prepara para facilitar los cursos CEM?

¡Absolutamente!

Pero primero, debería haber dicho antes que el único recurso que siempre obtengo directamente de la IAEE son sus preguntas de examen de muestra.

Como docente, no se me permite saber qué preguntas se harán en el examen, pero sí recuerdo (por mi propia experiencia al realizar mi CEM) que las preguntas reales tienden a parecerse mucho a las muestras proporcionadas. Entonces, incorporo esas preguntas en miniverificaciones de conocimientos a lo largo del día, para dar más confianza a quienes realizarán la prueba al final.

De lo contrario, antes de obtener mi CEM, también obtuve una certificación en desarrollo de talentos (CPTD), que requiere que demuestre que entiendo la ciencia y las mejores prácticas del aprendizaje de adultos y que me mantenga actualizado sobre las últimas tendencias en el campo del desarrollo de talentos. Mientras estudio estos temas para mantener mi certificación (sin mencionar el apoyo a mi trabajo diario), también obtengo ideas que puedo aplicar a los cursos CEM que facilito.

Luego, hay algunos temas relacionados, como la neurociencia, que estudio por diversión porque lo encuentro fascinante. También busco formas de incorporar esos principios en mis cursos. Por ejemplo, la neurociencia es especialmente útil cuando planifico la agenda de cada curso; Cambiar el material más complicado de “pensamiento pesado” más temprano y guardar más de nuestro trabajo grupal “más liviano” y creativo para después del almuerzo es solo una forma en que puedo hacer que sea más fácil para mis participantes permanecer involucrados todo el día y absorber más información compartida.

Finalmente, me apoyo en mis conexiones industriales, según sea necesario, para comprender mejor las diferentes aplicaciones de los cursos CEM. Hablar con una variedad de organizadores, socios de la industria y miembros de nuestra audiencia compartida (expositores, patrocinadores, asistentes y otros) me brinda ideas adicionales del "mundo real" que a menudo resuenan bien con los participantes, más allá de lo que encontraría en el libro de trabajo. o incluso mi propia experiencia personal.

¿Cuál crees que es tu mayor fortaleza como miembro de la facultad?

Aparte de mi experiencia en el desarrollo de talentos y la seriedad con la que tomo mi responsabilidad como miembro del cuerpo docente, creo que una de las mayores fortalezas que aporto a este puesto es mi nueva perspectiva.

He estado en esta industria durante más de 14 años, pero no en el rol tradicional de "organizador de exposiciones" o de "socio proveedor" (contratista de servicios, recinto, etc.); en cambio, me considero el puente entre los expositores y organizadores, lo que me da una visión más cercana de ambos lados del pasillo de lo que la mayoría de los profesionales pueden experimentar.

En última instancia, tiendo a ver las cosas de manera diferente a la mayoría y, como resultado, a menudo también puedo ayudar a nuestros alumnos a ver las cosas de manera diferente a como lo harían normalmente.

¿Cómo empezaste a entrenar? Cuéntame más sobre tu progresión y logros.

Esa es una larga historia, pero básicamente...

Cuando comencé mi negocio, trabajaba con expositores individuales en sus stands; Por lo tanto, el siguiente paso natural para ayudar más a esos mismos expositores fue ampliar mi oferta para incluir servicios de capacitación y consultoría.

Luego, mientras buscaba oportunidades para escalar mi negocio, comencé a trabajar con organizadores para crear y facilitar programas personalizados de éxito para los expositores (de esa manera, en lugar de ayudar a un solo expositor a la vez, estaba ayudando a todos los expositores... haciendo un mayor impacto a través de mi capacitación, consultoría y otros servicios sin tanto papeleo detrás de escena).

Casi al mismo tiempo, también comencé a dar más conferencias y capacitación en eventos de la industria (como ExhibitorLive, IMEX America y Expo! Expo!), a través de mis propios programas (como Trade Show Summer School), e incluso gané algunos premios relacionados (como el Premio Pacesetter de la EIC y, más recientemente, el Premio al Educador del Año de la IAEE).

En 2019, decidí perseguir “la cima de los logros en el desarrollo de talentos” (obtener mi primera certificación y convertirme en Profesional Certificado en Desarrollo de Talentos) y, debido a que he ido eliminando gradualmente mis servicios directos a los expositores, seguí mi CPTD con mi CEM, lo que me ha ayudado a conocer aún mejor el lado organizador de la industria (ya que ya estaba muy familiarizado con el lado expositor).

Hablando de organizadores, me enorgullece decir que mis clientes también han ganado algunos premios impresionantes por nuestra programación de éxito de expositores (por ejemplo, el premio "Mejor nueva idea" de RSNA de TSE y el premio "Excelencia de expositor" de SHOT Show de TSNN, por nombrar algunos). pocos)!

En general, la formación ha sido una parte importante de mi negocio desde el principio. Facilitar cursos CEM parece una progresión tan natural para ampliar mi trabajo con los organizadores (en apoyo a sus expositores), como lo había sido antes mi transición de trabajar con expositores (en sus stands) a agregar servicios de capacitación y consultoría.

¿Cuál ha sido tu parte favorita de tu trayectoria en CEM y, específicamente, de unirte al cuerpo docente de CEM?

Para mí, definitivamente es la comunidad.

Cuando comencé mi CEM, no estaba muy seguro de qué esperar, así que contacté a profesionales de la industria que tenían CEM en su nombre en LinkedIn para pedirles consejo. Debo decir que las respuestas que recibí a esos breves mensajes fueron muy reflexivas. ¡Casi todos respondieron rápidamente y con algo alentador que decir!

Luego, mientras trabajaba en mis clases y en el proceso de solicitud de ingreso a la facultad del CEM, rápidamente hice grandes amigos. Incluso en mi primera capacitación docente del CEM y en mi recepción de bienvenida (técnicamente, antes de ser oficialmente parte de la facultad), me sentí muy bienvenido, tanto por parte del personal de la IAEE como por mis compañeros.

Un ejemplo más: desde que me convertí en miembro oficial del cuerpo docente del CEM, he tenido la oportunidad de recomendar lugares para las clases presenciales que impartiré en el futuro. Aunque no tengo ningún espacio de oficina adecuado para compartir, tengo varias conexiones muy generosas. Casi inmediatamente después de publicar esto en LinkedIn, pudimos asegurar dos espacios nuevos y convenientes y, como resultado, agregar dos cursos CEM más al programa para que todos disfruten.

Espero desarrollar esas relaciones y, también, encontrar oportunidades para mostrar esa amabilidad a los demás durante el tiempo que sea parte de este grupo (y más allá).

¿Cómo cree que se puede mejorar el Programa de Aprendizaje CEM?

Espero que esté bien compartirlo (ya que no estoy seguro de si habremos anunciado esto a los miembros de la facultad de CEM para cuando se publique esta entrevista, ¡alerta de spoiler!), pero recientemente me invitaron a hablar con la facultad de CEM, en una reunión a finales de este año y compartiremos algunos consejos para hacer que los cursos CEM sean más “amigables para los estudiantes adultos”.

Entendiendo que la mayoría de los miembros del cuerpo docente no tienen mucha capacitación formal en capacitación (¡totalmente comprensible!), mi objetivo es resaltar formas simples y alcanzables en las que pueden modificar su enfoque típico para adaptarse mejor a los estudiantes modernos. Cada uno tiene su propio estilo, lo cual es genial, pero creo que hay muchas pequeñas cosas que podemos hacer, como grupo y solos, para que estos cursos sean más útiles y atractivos para quienes participan, de manera más consistente.

¿Algo más que quieras decir?

Gracias por invitarme a charlar, ¡ha sido un placer!

Creo que el programa CEM ya es excelente y mi objetivo, como nuevo miembro de la facultad, es ayudar a mejorarlo aún más para los futuros candidatos y titulares de credenciales de CEM.

¡Conozca más sobre el Programa de Aprendizaje CEM aquí!

Sobre el Autor

Jennifer Potter, CEM es la directora senior del programa CEM de la IAEE. Lleva 20 años en la industria, 14 de ellos con la IAEE. Jennifer gestiona todos los aspectos del programa de aprendizaje CEM.

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