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Cuatro sencillos pasos para que sus datos de registro funcionen para usted

Publicado originalmente el 7 de junio de 2017 desde Blog de TSNN

Por: JD Hawley

A lo largo del proceso de registro de un evento, la dirección del espectáculo tiene la oportunidad de recopilar una cantidad increíble de datos sobre los asistentes al espectáculo. Estos datos (patrones de registro y asistencia, datos demográficos, región y clasificación de registro) son una rica fuente de información.

Tomar datos y hacer que funcionen para usted es algo más que capturar información. Los datos deben analizarse y utilizarse para producir un evento exitoso.

Con tanta información disponible, tomar decisiones sobre qué hacer con ella puede ser un desafío desalentador. ¿Por dónde empiezas?

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Antes de poder crear e implementar una estrategia de datos, asóciese con una empresa de registro que vaya más allá de la recopilación de datos. Un gran socio brinda asesoramiento, ofrece herramientas de análisis de datos y proporciona informes fáciles de usar que lo ayudan con los siguientes pasos:

1. Determine los objetivos de su evento 

Decidir qué quiere hacer con los datos es el primer paso para desarrollar una estrategia de datos sólida. Antes de profundizar demasiado en la mecánica de la recopilación de datos, decida qué problemas de eventos desea resolver o qué valor mejorado desea crear. ¿Sus objetivos son crear nuevas sesiones, desarrollar nuevo contenido o aumentar el tráfico en su sala de exposiciones? Con esta información, se pueden tomar decisiones sobre la categoría y el período de tiempo de los datos necesarios para cumplir los objetivos del evento.

2. Identifique y consolide sus datos y sus fuentes

Identifique todos los datos que necesita y dónde reside cada elemento de datos, normalmente en sistemas de membresía o CRM, bases de datos de empresas de registro o proveedores de viviendas. Evalúe cada sistema para determinar sus capacidades potenciales de generación de informes, análisis y marketing, y luego consolide los datos para facilitar el análisis. Al integrar y consolidar datos, verá y comprenderá a los asistentes y su comportamiento.

3. Analiza tus datos

Es necesario contar con una herramienta de análisis flexible para poder interpretar sus datos consolidados. Analizar el comportamiento general de los asistentes proporciona más que un simple beneficio de marketing. La información también se puede utilizar para sus decisiones de planificación de eventos y para brindar una experiencia enriquecedora a sus asistentes. El análisis de datos puede ayudar a identificar su próximo lugar, evaluar sesiones y conferencias para atraer a más asistentes, ayudar con las ventas de los expositores y el marketing de los asistentes, y encontrar oportunidades de patrocinio.

4. Personaliza tus campañas de marketing 

La personalización ayuda a crear una conexión más profunda con su público objetivo y es la base de un evento exitoso. Identifique los atributos y hábitos de los asistentes, como el historial de asistencia, el poder adquisitivo, la ubicación y los objetivos educativos. Luego, diseñe campañas de marketing dirigidas a esos intereses específicos. Por ejemplo, a partir de sus datos, aprende que un segmento de asistentes con alto poder adquisitivo se registró para una sesión en particular. Utilice esta información para crear una campaña dirigida a aumentar las ventas de una sesión relacionada con ese segmento.

La creación de una estrategia de datos integral le permite utilizar la información recopilada para crear estrategias y lograr los objetivos de su evento. Lo más importante es que una estrategia de datos integral y un análisis efectivo lo ayudarán a evaluar formas de aumentar la asistencia y el retorno de la inversión de los expositores a través de una experiencia mejorada en el evento.

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