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IAEE 聚焦 2022 年 IAEE 杰出营销与销售奖获得者 Lisa Lazzaretto

Lisa Lazzaretto 不会气馁,她会帮助参展商和赞助商获得最大的收益。她注重细节,乐于接受新想法,在行业大部分企业陷入困境时,她取得了破纪录的业绩。请继续阅读,了解她是如何做到的!

作者:Mary Tucker,高级通讯与内容经理

Lisa Lazzaretto 的辛勤工作、创新和与赞助商的合作,促成了 2021 年 11 月 27 日至 12 月 1 日举行的 RSNA 年度会议上创纪录的赞助活动。她带领企业关系部带来了赞助收入,与 2019 年上一次面对面会议相比增长了 34%。

这不是一件容易的事情。由于 2021 年面对面会议的不确定性,销售期从 12 个月缩短到不到 8 个月。在这个缩短的时间内,我们与赞助商进行了多次对话,以找到最适合他们的机会,并确保在新的后疫情会议环境中实现他们的目标。

Lisa 充分利用了她的创新和灵活性,开发了特殊的虚拟和混合企业研讨会。现场研讨会可以进行直播,以扩大他们在麦考密克展览中心的计划的影响力。此外,无法前往芝加哥参加 RSNA 2021 的公司可以通过虚拟演示和/或虚拟展览参加会议。这些独特的产品和好处帮助赞助商最大限度地参与 RSNA 年会。

为了证明 Lisa 的干劲和为赞助商和会议参与者提供独特机会的愿望,她的团队于 10 月下旬在展厅内开设了一个全新的剧院——距离活动仅剩四周。这个剧院的门票几乎售罄,并为展厅带来了一个新的兴趣区。

Lisa 的辛勤工作得到了回报,RSNA 拥有协会历史上最多的企业合作伙伴。RSNA 企业合作伙伴计划旨在通过金牌、银牌和铜牌表彰为协会持续成功做出贡献的企业和机构,以表达对行业合作伙伴的感谢。2021 年,RSNA 拥有 24 家企业合作伙伴。此前的最高纪录是 2018 年的 21 家。

2022 年 2 月,Lisa 的职责除了企业关系外,还扩大到监督展览服务,提名她的同事注意到她是行业中的一颗冉冉升起的新星!Lisa 的成就为她赢得了 IAEE 杰出营销及销售奖 去年 12 月,她因这一成绩而获得表彰。 Expo! Expo! IAEE 年度会议及展览 在肯塔基州路易斯维尔(观看 Lisa 的获奖感言 这里).

2022 年 IAEE 奖项主席 Daniel McKinnon、CEM(左)和 IAEE 总裁兼首席执行官 David DuBois、CMP-F、CAE、FASAE、CTA(右)在肯塔基州路易斯维尔举行的 Expo! Expo! IAEE 2022 年年会暨展览会上向 Lisa Lazzaretto(中)颁发杰出营销与销售奖。

在这里,Lisa 与 IAEE 分享了她为赞助商和参展商寻找最大化投资回报率的最佳方法的方法,RSNA 如何在行业最具挑战性的时期脱颖而出,以及她从哪里获得创意解决方案的灵感。

是什么吸引您进入展览和活动行业?您最喜欢这个行业的什么?

和许多人一样,我也陷入了其中!我的职业生涯始于当地的非营利组织,我发现我喜欢与赞助商合作。了解客户的目标并找到最适合他们的赞助对象非常有趣。展览和活动行业充满活力,我喜欢参与将人们聚集在一起的工作——它非常强大。

RSNA 和 2021 年的许多展会一样陷入了困境,人们对疫情将如何影响您的年会仍心存疑虑。您是如何确定哪些解决方案值得追求、哪些想法应该放弃的?

认真倾听参展商和赞助商的意见,了解他们的目标和目的至关重要。然后,我们必须专注于符合我们听到的反馈的机会。虽然许多人都渴望亲自回来,但他们也在努力寻找平衡,即他们的赞助资金应该花在哪里,以最大限度地扩大他们的观众覆盖面。我们能够提供足够多样的活动——完全虚拟、混合和仅面对面——以便我们可以共同努力,确定什么能帮助他们实现目标。

尽管面临这些挑战,但你们在 2019 年年会上实现了赞助商收入 34% 的增长,并创下了企业合作伙伴参与度的历史新高——这令人印象深刻!你们有哪些策略可以有效地与展会合作伙伴和赞助商沟通和合作?

这一成功并非一年就能实现的。我很幸运 RSNA 拥有一支才华横溢的团队,还有真正优秀的赞助商,他们愿意与我们一起承担一些风险。过去几年,我通过持续对话、倾听和提出符合赞助商最佳利益的建议,与赞助商建立了牢固的关系和信任。在 2021 年的不确定时期,我与所有赞助商合作,在整个销售过程中使用基准数据和分享注册趋势设定期望。然后,我们当时规模虽小但实力强大的团队——Lindsey Hammond 和 Nancy DeLegge——与我们出色的内部部门和展会合作伙伴合作,完美地激活所有赞助商。

毫无疑问,你和你的团队在这个艰苦的过程中学到了宝贵的经验教训。你获得的最宝贵的见解是什么?这些见解如何延续到后续活动中?

过去几年有时让人应接不暇。我们有很多工作要在非常紧凑的时间里完成,所以我想出了 5% 规则。我的团队仍然经常听到我谈论这个——我们知道我们不可能在做每件想到的新事情的同时做出一些改变和改进。因此,与其专注于堆积如山的工作或需要彻底改革,我更喜欢专注于我们可以在哪里找到 5%。我们可以让 5% 变得更好或更高效吗?我们今天可以推进的 5% 是什么?它让当时可能感觉无法克服的事情变得更容易实现!(不幸的是,我们还没有成功地将这个 5% 规则应用于我们家里的一堆脏衣服,哈哈!)

您的同事高度赞扬您的创造力和创新思维。您如何寻找灵感?您对其他想要了解最新行业趋势的人有什么建议吗?

我喜欢承担适当的风险并找到创造性的解决方案。你遇到的所有问题都是需要解决的问题!

一条建议就是要对新想法持开放态度——从 IAEE 简报或网络研讨会中听到、看到或读到的要点中寻找灵感,看看它是否能成为适合您展会的东西。与您的同事分享这些想法,与参加您所在组织领域之外的贸易展会的朋友交流。您永远不知道在哪里可以找到灵感!

最近我有机会参加 CEM 课程、观看其他展会并出差与业内同行会面。摆脱日常工作总是令人振奋和振奋。花点时间提醒自己,你正在做的工作是多么特别和令人兴奋!

今年 IAEE 奖项的提名现已开始! 点击此处查看所有奖项类别 请务必在 8 月 31 日之前提交您的提名!

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